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智慧企業(yè)的管理模型

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.一般管理模型

(1)金字塔型管理模式

由科學(xué)管理之父弗雷德里克?溫斯洛?泰羅創(chuàng)立.°金字塔形組織是立體的三角錐體,等級森嚴(yán),高層、中層、基層是逐層分級管理,這是在傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)中最常見的一種組織形式。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,該結(jié)構(gòu)在穩(wěn)定的環(huán)境下,在生產(chǎn)力相對落后的階段、信息相對閉塞的時(shí)代,不失為一種較好的組織形態(tài)。它機(jī)構(gòu)簡單、權(quán)責(zé)分明、組織穩(wěn)定.并且決策迅速、命令統(tǒng)一。但在市場經(jīng)濟(jì)條件下,在信息技術(shù)發(fā)達(dá)的今天,金字塔形的組織結(jié)構(gòu)則由于缺乏組織彈性,缺乏民主意識,過于依賴高層決策,高層對外部環(huán)境的變化反應(yīng)緩慢.因而突顯出刻板生硬、不懂得應(yīng)變的機(jī)械弊端。

(2)學(xué)習(xí)型組織管理模式

在彼得圣吉五項(xiàng)修煉的基礎(chǔ)上,通過大員的個(gè)人學(xué)習(xí)特別是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),形成的一種能夠認(rèn)火環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,進(jìn)而能夠能動地作用于環(huán)境的有效組織。也可以說是通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛,充分發(fā)揮員匚的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的有機(jī)組織。學(xué)習(xí)型組織為扁平化的圓錐形組織結(jié)構(gòu),金字塔式的棱角和等級沒有?了,管理者與被管理者的界限變得不再清晰.權(quán)力分層和等級差別的弱化,使個(gè)人或部門在一定程度上有了相對自由的空間.能有效地解決企業(yè)內(nèi)部溝通的問題,因而學(xué)習(xí)型組織使企業(yè)面對市場的變化,不再是機(jī)械的和佃化的,而是“動”了起來。不過,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和社會分工的趨勢化,扁平化組織也會遇到越來越多的問題.在不斷地分析問題、解決問,邈的過程當(dāng)中,學(xué)習(xí)型組織“學(xué)習(xí)”的本質(zhì)對人的要求將越來越高。

(3)中國管理模式

什么是“中國管理模式''呢?企業(yè)培訓(xùn)師賈長松認(rèn)為:中國管理模式強(qiáng)謝中國文化在企業(yè)管理過程中的作用.同時(shí)也尊班現(xiàn)代管理思想在中國企業(yè)的運(yùn)用。另一種說法是:“世界上沒有所謂的美國式管理、歐洲式管理、H本式管理,或者是中國式管理,而只有成功的管理或失敗的管理。”中國式管理倡導(dǎo)者曾仕強(qiáng)認(rèn)為是指以中國管理哲學(xué)來妥善運(yùn)用西方現(xiàn)代管理科學(xué),并充分考慮中國人的文化傳統(tǒng)以及心理行為特性,以達(dá)成更為良好的管理效果。中國式管理其實(shí)就是合理化管理?它強(qiáng)調(diào)管理就是修己安人的歷程。

(4)制度化管理模式

所謂制度化管理模式,就是指按照已經(jīng)確定的一定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。當(dāng)然,這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶為契約性的規(guī)則,同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對稱的。因此,未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠脙端麕追N管理模式的某些彳川的因索。為什么這樣講呢?因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”,適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理,“淡化”一下規(guī)則.因?yàn)橹贫然舭鍙V。如果不適當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k,終究被管理的主要對象還是人,而人不是一般的物品,人是有各種各樣的思維的,是具有能動性的,所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn),綜合成一種混合性的企業(yè)管理模式。

.智慧企業(yè)管理模型

智慧企業(yè)實(shí)踐的核心是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理自動化。在企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)上,構(gòu)建扁平化、平臺化組織架構(gòu);在自動化流程機(jī)制下,重點(diǎn)解決企業(yè)在規(guī)劃、預(yù)測、評估、決策等環(huán)節(jié)的管理自動化問題,通過打造分層級的“單元腦”“專業(yè)腦'’和“決策腦”,實(shí)現(xiàn)自動預(yù)判、白主決策、白我演進(jìn)。

自動預(yù)判:即企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識別自動化。指企業(yè)通過業(yè)務(wù)員化,采集并生成大數(shù)據(jù),應(yīng)用最前沿的大數(shù)據(jù)分析處理技術(shù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)各類風(fēng)險(xiǎn)全過程識別和判定,并自動預(yù)警。

口主決策:即企業(yè)決策管理智能化。指企業(yè)針對自動預(yù)判的不同層級的問題及風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)用信息技術(shù)、人工智能技術(shù),由企業(yè)各類“專業(yè)腦”自動生成應(yīng)對問題及風(fēng)險(xiǎn)的方案,提交企業(yè)“決策腦”進(jìn)行決策。

自我演進(jìn):即企業(yè)變革升級智慈化。指企業(yè)隨著各類原始數(shù)據(jù)和決策數(shù)據(jù)的不斷累積,通過記憶認(rèn)知、計(jì)算認(rèn)知、交互認(rèn)知三位一體的認(rèn)知網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)自我評估、自我糾偏、白我提升、自我引領(lǐng)企業(yè)逐漸呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理形態(tài)和人工智能的特點(diǎn)。

根據(jù)筆者在國內(nèi)不同類型的智慧企業(yè)的實(shí)踐,這里總結(jié)和推薦兩個(gè)管理模型.分別對應(yīng)兩種企業(yè),一種是央企等屬于集團(tuán)管控性質(zhì)、職能崗位相對固定的企業(yè),一種是職能調(diào)整靈活、扁平化水平較高的企業(yè)。


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