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智慧企業(yè)的具體定義

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現(xiàn)階段的智慧企業(yè)的定義多是從技術(shù)的角度提出的,隨著“云物移大智”等技術(shù)群落的出現(xiàn),智能化已經(jīng)成為所謂的第四次工業(yè)革命的代表了。智能化又是以數(shù)字化為前提的,因此現(xiàn)在業(yè)界都在提建立數(shù)字化企業(yè)、智能工廠。由于側(cè)重于技術(shù)的角度,所以在管理上并沒有得到足夠的重視,也沒有相適應(yīng)的管理變革,往往就變成了企業(yè)的一種再信息化的過程。當(dāng)前兩化融合也存在這個(gè)誤區(qū),對(duì)于企業(yè)一把手來說,兩化融合成了匕幾套智能控制系統(tǒng)和集成系統(tǒng)的簡(jiǎn)單事情了。

我們來看一下,業(yè)界比較有代表性的對(duì)智慧企業(yè)的概念描述:

所謂智舞企業(yè),是指以企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),充分利用ERP、CRM、BI等信息化系統(tǒng)建立集企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流于一體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),能將海量的云數(shù)據(jù)變?yōu)樾畔?將信息加工成知識(shí),再?gòu)闹R(shí)中提煉出智慧,最終轉(zhuǎn)化為“道”的企業(yè)。(清華大學(xué)博士:吳鎬)

智舞企業(yè)是利用智能科學(xué)的理論、技術(shù)、方法和信息、通信及自動(dòng)化技術(shù)工具,通過智能感知、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)等手段,實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)智能化(工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能化、研發(fā)設(shè)計(jì)智能化、生產(chǎn)過程與機(jī)械裝備智能控制),經(jīng)營(yíng)管理、決策和服務(wù)智能化,企業(yè)各種資源獲得智能調(diào)配和優(yōu)化利用,實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流、業(yè)務(wù)工作流的高度集成與融合,實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的企業(yè)。智祗企業(yè)是數(shù)字化企業(yè)、信息化企業(yè)發(fā)展的結(jié)果,是高度現(xiàn)代化企業(yè),信息化與產(chǎn)業(yè)化深度融合的企業(yè),是具有創(chuàng)新力、生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),是有智慧的領(lǐng)導(dǎo)和職工可持續(xù)發(fā)展和基業(yè)常青的企業(yè)。(中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司六所研究員:龔炳錚)

智慧企業(yè)由信息和分析驅(qū)動(dòng)。對(duì)我們所有人來說,它要求面對(duì)更加復(fù)雜的環(huán)境做出更快更多的決定。如果你成為智慧企業(yè),那么你將競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)先。在智慧企業(yè),分析是一切努力的核心。智慧企業(yè)所做的一切將在操作上因其智能的融入展現(xiàn)其新價(jià)值。比如我們現(xiàn)在看到汽車和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)安裝I:智能儀表和嵌入式軟件。加工產(chǎn)品本質(zhì)上對(duì)制造商意味著在產(chǎn)品和怎樣加工產(chǎn)品兩個(gè)方面創(chuàng)造價(jià)值。(IBM總裁:羅睿蘭)

從以上定義可以看出,數(shù)據(jù)在智慧企業(yè)中的核心基礎(chǔ)地位。

從數(shù)據(jù)的角度來看:智慧企業(yè)就是不斷地把企業(yè)價(jià)值鏈或者價(jià)值網(wǎng)絡(luò)全部數(shù)字化,通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析和挖掘來提煉智慧。數(shù)據(jù)或者信息真正上升為企業(yè)的戰(zhàn)略核心資產(chǎn),數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素。

從發(fā)展的角度來看:智慧企業(yè)本質(zhì)上是面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)模式變化、客戶需求變化、技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)模式變革的沖擊,企業(yè)通過加強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境、社會(huì)及企業(yè)自身的狀態(tài)感知,提高企業(yè)管理的洞察力.通過體系、流程、人、技術(shù)等企業(yè)要素的有效變革和優(yōu)化,提高企業(yè)應(yīng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)的能力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)形態(tài)和實(shí)踐過程。

企業(yè)發(fā)展思維必須I二升到系統(tǒng)管理思維的高度,既要考慮企業(yè)系統(tǒng)在社會(huì)系統(tǒng)中的分工和價(jià)值定位,乂要考慮企業(yè)和環(huán)境的協(xié)同及社會(huì)責(zé)任.還要考慮企業(yè)內(nèi)部要素的有機(jī)協(xié)作.最后企業(yè)需要考慮企業(yè)在時(shí)間維度上的思考,即戰(zhàn)略上的柔性和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。面對(duì)企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部要素之間、企業(yè)與時(shí)間這四對(duì)基本關(guān)系.要求企業(yè)管理者必須打造智慧的力出,即構(gòu)建智慧企業(yè),只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的智慧化,才能滿足企業(yè)在上述關(guān)系應(yīng)對(duì)上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。基于系統(tǒng)管理思維,借助工業(yè)技術(shù)和信息技術(shù)尤其是后者的推動(dòng)下,企業(yè)將在如下多個(gè)方面實(shí)施演進(jìn),推動(dòng)企業(yè)由單一組織形態(tài),到價(jià)值鏈整介,到平臺(tái)經(jīng)濟(jì)及至企業(yè)生態(tài)的持續(xù)轉(zhuǎn)變。

(1)打造開放型企業(yè):在平臺(tái)化生態(tài)環(huán)境中,企業(yè)與企業(yè)之間已經(jīng)并將繼續(xù)借助信息技術(shù)力量實(shí)現(xiàn)無邊界互聯(lián);企業(yè)與環(huán)境之間將實(shí)現(xiàn)更好的環(huán)境和諧并履行更高的社會(huì)責(zé)任;企業(yè)與內(nèi)部員匚、員「與員工之間將實(shí)現(xiàn)更加高效的工作協(xié)同和業(yè)務(wù)溝通。

(2)打造知識(shí)型企業(yè):企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息的處理能力和對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的發(fā)掘能力之上,企業(yè)必須突變求生,能迅速有效地處理大量信息,沉淀“知識(shí)資本工

(3)打造學(xué)習(xí)型企業(yè):基于全面實(shí)時(shí)的感知,豐富的知識(shí)沉淀和自我演進(jìn)機(jī)制,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)決策優(yōu)化以及對(duì)未來風(fēng)險(xiǎn)的敏銳感知并做出適時(shí)的調(diào)整和應(yīng)對(duì)。

立足于未來,對(duì)智慧企業(yè)有如下形容:未來的智慧企業(yè)應(yīng)類似于人的體系架構(gòu),實(shí)現(xiàn)四肢發(fā)達(dá),耳聰目明,睿智通達(dá)。企業(yè)需要運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)思維,面對(duì)外部環(huán)境、社會(huì)、內(nèi)部企業(yè)各要素(生產(chǎn)資料、工業(yè)系統(tǒng)、人、基礎(chǔ)設(shè)施)(四肢),基于數(shù)字化的能力(五官及神經(jīng)系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈(機(jī)能系統(tǒng))的實(shí)現(xiàn),持續(xù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)址化行為采集,依托智能技術(shù)構(gòu)建企業(yè)知識(shí)中心(大腦),支撐企業(yè)在內(nèi)外、上下、左右前后和時(shí)間等多個(gè)維度的知識(shí)發(fā)現(xiàn)和積累,支持企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、智能決策、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和持續(xù)發(fā)展。

綜上所述,智慧企業(yè)不是企業(yè)簡(jiǎn)單的數(shù)字化、信息化、智能化,它是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量化的基礎(chǔ)I:,將先進(jìn)的信息技術(shù)、工業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)高度融合,從而產(chǎn)生的一種全新的具備自動(dòng)管理能力的企業(yè)組織形態(tài)和管理模式,即企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)預(yù)判、自主決策、自我演進(jìn)。

智慧企業(yè)以“業(yè)務(wù)量化、統(tǒng)一平臺(tái)、集成集中、智能協(xié)同”為實(shí)現(xiàn)路徑,具備“自動(dòng)預(yù)判、自主決策、自我演進(jìn)”的特征,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別自動(dòng)化、決策管理智能化、變革升級(jí)智慧化。


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