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市場營銷管理過程
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市場營銷管理過程就是企業(yè)為實現(xiàn)其任務和目標而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。市場營銷管理過程有以下幾個步驟：①發(fā)現(xiàn)和評價市場機會;②細分市場和選擇目標市場;③發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算;④執(zhí)行和控制市場營銷計劃。

市場營銷作為管理過程是一個計劃與實施的過程，具體包括產品和服務的設計、定價、促銷、分銷和交換等，以達到個人和組織的目標。市場營銷過程是決策過程和管理過程的統(tǒng)一。

(1)決策過程。對企業(yè)領導而言,市場營銷實質上就是營銷決策，是為了既定的目標,在兩個或兩個以上的方案中選擇一個最佳方案,并加以實施的過程。一個合理的營銷決策過程反應在決策程序上一般就有四個步驟：①確定問題所在，提出決策目標;②發(fā)現(xiàn)、探索和擬定各種可能的行動方案；③選擇最合適的方案；④決策的實施。

(2)管理過程。市場營銷，作為一個管理過程，應充分發(fā)揮計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制的能力，以完成組織的目標。決策過程和管理過程在市場營銷管理過程中是統(tǒng)一的、不可分割的，是同一過程中的兩個不同的方面，這兩個方面相互影響。每一個決策過程都受管理五大職能的影響。同時，每個職能的實現(xiàn)都應遵循決策的四大步驟。


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