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公司業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略

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業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略(business-levelstrategy)又稱經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略(business-unitstrategy),也叫事業(yè)部戰(zhàn)略,它關(guān)注的是在特定市場(chǎng)、行業(yè)或產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(competitivestrategy)、合作戰(zhàn)略(cooperativestrategy)和競(jìng)爭(zhēng)合作戰(zhàn)略(又稱競(jìng)合戰(zhàn)略,coopetilionstrategy)三類。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略關(guān)注的主要問(wèn)題是:管理部門應(yīng)采取何種策略與行動(dòng)來(lái)建立更加長(zhǎng)期及強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)地位,以獲得超常利潤(rùn)。

在大型和分散化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中,所屬業(yè)務(wù)部門數(shù)量龐大,首席執(zhí)行官很難適當(dāng)?shù)乜刂扑胁块T。因此,企業(yè)通常會(huì)設(shè)立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位(strategicbusinessunit,簡(jiǎn)稱SBU),賦予戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門在公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)卜.作出相應(yīng)戰(zhàn)略決策的權(quán)力,包括對(duì)特定產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶或地理區(qū)域作出戰(zhàn)略決策。業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制定本業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,支持公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的重點(diǎn)是要提高一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在它所從事的行業(yè)中或某一特定的細(xì)分市場(chǎng)中所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)地位。

戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是公司整體中的一個(gè)業(yè)務(wù)單位,由于其服務(wù)于特定的外部市場(chǎng)而與其他業(yè)務(wù)單位相區(qū)別。這是因?yàn)閼?zhàn)略業(yè)務(wù)單位的管理層會(huì)根據(jù)外部市場(chǎng)的狀況對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。例如,一家食品公司劃分為生鮮食品部和熟食部,每個(gè)業(yè)務(wù)單位面向不同的市場(chǎng),這就要求不同的戰(zhàn)略單位擁有不同的市場(chǎng)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是實(shí)行自我計(jì)劃和管理的單位,可以擁有自身具體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的優(yōu)勢(shì)是能夠在不同的類似業(yè)務(wù)中找到適合自己的戰(zhàn)略,使其更加理性和易于實(shí)現(xiàn)。指導(dǎo)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位競(jìng)爭(zhēng)的基本法則主要有總成本領(lǐng)先(overallcostleadership,又稱低成本)、差異化(differentiation)和集中化(focus),此三者一起構(gòu)成廣邁克爾?波特所提出的一般通用戰(zhàn)略(genericstrategies)o如果企業(yè)只是經(jīng)營(yíng)某一特定產(chǎn)品,在某一特定市場(chǎng)中開(kāi)展業(yè)務(wù),面對(duì)特定客戶,在特定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng),其公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略就屬于同一層面,沒(méi)有必要對(duì)其加以區(qū)別。

在組織的公司層面上,高級(jí)管理人員制定公司戰(zhàn)略,以平衡公司的業(yè)務(wù)組合。公司層戰(zhàn)略涵蓋了公司的整體范圍,關(guān)注在每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位中創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。制定一個(gè)具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略,需要明確在什么市場(chǎng)能夠取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位這個(gè)層次制定的,包括如何實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).以便最大限度地提高企業(yè)盈利能力和擴(kuò)大市場(chǎng)份額,確定相關(guān)產(chǎn)品的范圍、價(jià)格、促銷手段和市場(chǎng)營(yíng)銷渠道等。


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