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戰(zhàn)略目標(biāo)的特征

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基于戰(zhàn)略目標(biāo)涉及時間的長短,戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為中長期和短期目標(biāo);基于所涉及的范圍,戰(zhàn)略目標(biāo)又可以分為總體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營單位戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)需要根據(jù)使命和愿景要求.選定目標(biāo)參數(shù),簡要說明需要在什么時間內(nèi)、以怎樣的代價、由哪些人員完成什么工作并取得怎樣的結(jié)果o建立戰(zhàn)略目標(biāo)時,要遵循“SMART”的要求,理杳德(1986)認(rèn)為好的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)包括以下四個特征。

(1)簡明具體(specific)和可測量(measurable)。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是具體的、可度量和可檢測的,為經(jīng)理們的工作提供考核標(biāo)準(zhǔn)和方向。

(2)既有挑戰(zhàn)性又有現(xiàn)實性(achievable)。應(yīng)當(dāng)能夠激勵員工提高公司的績效。過于容易實現(xiàn)的目標(biāo)無法激勵員工,而不現(xiàn)實的目標(biāo)則可能導(dǎo)致放棄努力。因此,戰(zhàn)略目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性,但乂是經(jīng)過努力可以達到的,這樣才能具有強大的激勵作用。

(3)切中要害(relevant)。僅限于關(guān)鍵和重要的事項。用于評估公司績效的主要目標(biāo)的數(shù)目不能太多,否則,管理層無法專注于核心問題。

(4)時限的要求(timebound)。時限要求告訴員工實現(xiàn)目標(biāo)的截止日期,它有助于激發(fā)緊迫感,本身就可以發(fā)揮激勵作用。然而,并不是所有的目標(biāo)都需要定下截止期限。

應(yīng)該特別指出的是,所有的目標(biāo)應(yīng)是一致的,同時又有主次和輕重之分。此外,好的公司目標(biāo)還應(yīng)當(dāng)提供評估績效的方法。如平衡計分卡方法。


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