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企業(yè)環(huán)境分析的層次與內(nèi)容

外部環(huán)境分析包括對企業(yè)外部所右.影響企業(yè)發(fā)展的因素進行分析，按照影響因素的作用范圍和廣度，可以將這些影響因素由外向內(nèi)、由宏而微依次可分為宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境三個層次。由此,外部環(huán)境分析主要包括如下內(nèi)容。

.宏觀環(huán)境分析

企業(yè)外部環(huán)境中涉及范圍最廣的因素是宏觀環(huán)境因素，也稱為一般環(huán)境因素,是對處F同一區(qū)域的所有企業(yè)或組織都會產(chǎn)生影響的環(huán)境因索,包括政治法律、經(jīng)濟、社會文化、技術(shù)因素等。需要注意的是,在宏觀環(huán)境各因素中，同一特定因素對不同組織所產(chǎn)生的影響在范圍、程度、作用上都可能不同，有時甚至大相徑庭。有關(guān)更深入的宏觀PEST分析討論,將在本章的第二節(jié)中展開。

.行業(yè)環(huán)境分析

在對宏觀環(huán)境有了初步了解之后，需要進一步認識比宏觀環(huán)境更細分的一層，即行業(yè)環(huán)境。宏觀環(huán)境是企業(yè)的間接環(huán)境，而行業(yè)環(huán)境則是企業(yè)所處的直接環(huán)境，會對企業(yè)行為和經(jīng)營績效產(chǎn)生直接影響。眾所周知，行業(yè)是生產(chǎn)相同產(chǎn)品或提供相似服務(wù)的企業(yè)的集合，因此，行業(yè)環(huán)境是對處于同一行業(yè)的企業(yè)以及上下游的相關(guān)行業(yè)會產(chǎn)生影響的環(huán)境因索。行業(yè)當前所處的生命周期階段、長期增長芍盈利潛力都將影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。有關(guān)更深入的行業(yè)生命周期分析討論,將在木章的第三節(jié)中展開。

行業(yè)環(huán)境分析的基本目的就是要評價一個行業(yè)的總體吸引力，即潛在盈利水平。處于高吸引力行業(yè)的企業(yè)，其平均績效將優(yōu)于處在低吸引力行業(yè)的企業(yè)。此外,企業(yè)所處行業(yè)前景的變化相對于社會宏觀大勢變化而言，具有變化更迅速和對企業(yè)盈利影響更大的特點。因此，行業(yè)環(huán)境分析不僅要把握現(xiàn)狀,還需要對行業(yè)前景進行預(yù)測，掌握行業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢。有關(guān)更深入的波特五力行業(yè)模型分析討論,將在本章的第四節(jié)中展開。

.競爭環(huán)境分析

競爭環(huán)境分析涉及與企業(yè)形成直接競爭關(guān)系的對象以及與此相關(guān)的競爭利益和競爭強度的分析。其中，競爭對象既包括現(xiàn)有行業(yè)的直接競爭者和潛在競爭者，也包括行業(yè)之外的新的潛在竟爭者。如今,市場遵從的規(guī)則已由原來的“零和博弈”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p瀛”或“多羸”。因此，在競爭環(huán)境分析中，要秉承“在合作中競爭,在競爭中合作”的理念,充分注意在多個行業(yè)中已經(jīng)呈現(xiàn)的競爭合作局勢。有關(guān)更深入的競爭環(huán)境分析(包括競爭態(tài)勢矩陣)討論,將在本章的第五節(jié)中展開。

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