• 來（去）電彈屏顯示（姓名、單位、地址、業(yè)務(wù)）
  
• 聯(lián)系人/客戶管理
  
• 客戶自定義分組
  
• 軟電話回撥
  
• 定時提醒事件管理
  
• 支持知識庫信息查詢
  
• 智能電子通訊簿
  
• 業(yè)務(wù)記錄模糊查詢
  
• 電話置忙排隊
  
• 自定義流程群組呼出
  
• 支持數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出
  
• 報表查詢統(tǒng)計
  
• 實時話單記錄
  
• 業(yè)務(wù)記錄類型保存
  
• 通話全程錄音
  
• 錄音記錄智能查詢
  
• 電話黑名單管理
  
• 語音信箱功能

• 小的投入就可以獲得高效便捷的應(yīng)用
  
• 安裝簡單，無需設(shè)置過多的參數(shù)，安裝完成即可使用。
  
• 擴展方便，隨時擴展成標準呼叫中心，現(xiàn)有設(shè)備可以再利用。
  
• 環(huán)境要求簡單，只需要單機即可實現(xiàn)，無需配備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
  
• 數(shù)據(jù)存儲容量沒有限制，不像其他小系統(tǒng)限制過多。
  
• 自主知識產(chǎn)權(quán)，可以依據(jù)用戶的要求，隨時調(diào)整產(chǎn)品功能，以便適用于用戶的需求，定制靈活。

• 物業(yè)公司小型客服中心
  
• 報社新聞熱線電話
  
• 律師事務(wù)所
  
• 房產(chǎn)物業(yè)管理公司
  
• 類監(jiān)督、舉報、投訴、咨詢、熱線
  
• 快餐外賣公司
  
• 汽車銷售4S店
  
• 保險公司的應(yīng)用
  
• 各種類型的俱樂部
  
• 酒店飯店前臺

　　希望強訊科技的“CallThink單機版呼叫中心”，能給你的企業(yè)帶來更多的增值空間。