呼叫中心系統(tǒng)網(wǎng)呼管理包括什么內(nèi)容？

1、呼叫中心系統(tǒng)網(wǎng)呼管理-彈屏參數(shù)設(shè)置：

作為用戶測試來電彈屏效果時使用，系統(tǒng)默認(rèn)的彈屏出現(xiàn)在屏幕正中位置。

2、呼叫中心系統(tǒng)網(wǎng)呼管理-黑白名單設(shè)置：

將不同電話號碼歸入黑白名單，使網(wǎng)呼系統(tǒng)免受騷擾?？尚略?、修改和刪除黑白名單的電話號碼，使網(wǎng)呼系統(tǒng)更加安全。

3、呼叫中心系統(tǒng)網(wǎng)呼管理-區(qū)域轉(zhuǎn)接設(shè)置：

設(shè)置不同的分機(jī)組接聽來自不同地區(qū)的電話，使您的網(wǎng)呼系統(tǒng)更加便捷。選擇區(qū)域轉(zhuǎn)接設(shè)置”后，點(diǎn)擊新增”或修改”，可根據(jù)您的實(shí)際需要，設(shè)置不同分機(jī)組的接聽區(qū)域。