呼叫中心是一種新發(fā)明的技術，它采用計算機與電話機結合的方式、為公司提供優(yōu)質的綜合信息服務系統(tǒng)，就是將電話的信息處理和計算機直接連接在一起的技術應用。技術在系統(tǒng)性價比方面是別的呼叫中心供應商無法媲比的，因為系統(tǒng)開發(fā)技術有專業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)人員，憑借多年在呼叫中心行業(yè)的經(jīng)驗，能幫您的企業(yè)以最低的成本來建設最優(yōu)質的呼叫中心系統(tǒng)。讓您的企業(yè)在同行業(yè)中有非常明顯的優(yōu)勢。

　　例如一些公司的忠實顧客，當他撥入電話時，他的信息就會清晰直觀的顯示在坐席人員的電腦屏幕上。呼叫中心系統(tǒng)在中國有著巨大的市場空間。國內呼叫中心市場在2010年的市場規(guī)模是500億元人民幣，但在2008年市場規(guī)模還只是370億，僅僅2年的時間久增長了130億元人民幣。這樣的增長速度絕大部分來自中小企業(yè)，這標志著中國呼叫中心產業(yè)已經(jīng)從大型企業(yè)走向中小企業(yè)。

　　使用呼叫中心用戶管理系統(tǒng)，既可以為中小公司了新的發(fā)展機遇，又可以使公司尋求更大的發(fā)展。呼叫中心對于不同行業(yè)有不同的版本，如對于行銷為主的企業(yè)我們推出了呼叫中心營銷專業(yè)版，對于以客戶服務為主的我們推出了呼叫中心客服專用版，對于不同的公司有不同專業(yè)版本，更重要的是技術能幫您的企業(yè)專門開發(fā)適合您企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)系統(tǒng)，更適合自身發(fā)展的需求。