2008年3月28日的《福布斯》雜志上刊登一篇署名為Sramana Mitra的評論員文章，題目是：下一次印中戰(zhàn)爭，全文如下：

1962年，因喜馬拉雅東部地區(qū)的邊界爭端打響了第一次中印戰(zhàn)爭，下一次中印之間可能要在一個截然不同的競技場上---信息技術外包(ITO)領域,打得難解難分。

中國這個當今世界的制造業(yè)超級大國，正在進行著一場分享ITO大餡餅的競賽，這令印度非常懊惱。中國這臺高速運轉的機器，一旦它下決心推出政策，就能夠比其它大多數(shù)國家的政府干得更高效。

不知為什么，中國的共產主義實踐越來越得心應手了：她所創(chuàng)立的教育體系正在培養(yǎng)出越來越多的理工科學生。據(jù)統(tǒng)計，美國每年畢業(yè)大約7萬個工程類本科生，中國畢業(yè)60萬，印度35萬。盡管印度通過一些非工程培訓計劃另外補充了30萬，但在高等教育領域，中國仍然領先，培養(yǎng)理工科博士的步伐也要比美國和印度快得多。

在印度奮力應對失控的員工流失率和工資快速上漲的挑戰(zhàn)，以及總體不夠穩(wěn)定的、且過于看重金錢的員工隊伍的時候，讓我們看看中國的情況。

企業(yè)家陳淑寧(Chris Chen) 1995年成立了文思創(chuàng)新，該公司的總部在北京，文思創(chuàng)新已經成為引領中國涉足軟件外包的、為數(shù)不多的5、6家企業(yè)中的一家。

文思的首次突破是IBM所給的一個啟動項目，即，把IBM的OS2操作系統(tǒng)本地化為中文。這個合同派生出了一些測試項目，后來又帶來了開發(fā)任務。文思現(xiàn)在北京、上海等六個城市共有3800多名員工，該公司在為IBM、微軟和許多其他的跨國公司工作。

位于美國加利福尼亞州帕洛阿爾托(Palo Alto)的、主營銀行業(yè)中間件的公司TIBCO其年營業(yè)收入為5.7億美元，該公司的CEO是印度人。TIBCO公司最近已將印度一個主要外包商踢出了局，原因是它不能及時有效地滿足TIBCO公司離岸項目的人力資源的招聘需求。TIBCO隨后將其在印度的直營開發(fā)中心的員工由150人縮減到了100人。這兩項變動都由中國的文思公司來承接和彌補了，文思與TIBCO的合作業(yè)務已經從零發(fā)展到了200人。

由于美國的一些跨國公司希望在印度之外實現(xiàn)多個接包地，以繼續(xù)控制成本，所以，文思和一批另外一些中國公司正在快速成長。因印度日益上升的成本使得美國公司要尋求替代之地，而且，目前美國經濟的衰退正在加速這一進程。這是一種自然的選擇，尤其由于大多數(shù)跨國公司在制造業(yè)或者進入中國市場方面都在中國已經有了相當不錯的業(yè)務營運。

文思公司發(fā)現(xiàn)，為跨國公司在中國的業(yè)務提供軟件測試、維護和研發(fā)服務要相對容易一些，也比為這些跨國公司的美國總部提供服務成本要低。該公司最近已在紐約證交所上市。該公司2007年的凈收入為6270萬美元，比2006年增長115.9%。

在中國積累資源的不僅僅是這些中國公司，那些備受成本上升和利潤下降煎熬的印度外包商也在窺視中國。在印度大概排前5名的薩蒂揚公司的負責亞太和中東地區(qū)的Virender Aggarwal先生說： “我們不承諾使用印度資源，我們要到能夠以合適的價格找到合適的人才的任何地方去。”現(xiàn)在看來，薩蒂揚公司所指的就是中國。

薩蒂揚在南京的公司今年已經發(fā)展到了2500人。三年之內，該公司有望將其員工（現(xiàn)有5萬人）的20%放到印度以外的國家，中國顯然是下一個最大的目的國。為高科技企業(yè)和汽車制造企業(yè)做測試和提供工程設計服務顯然是中國為跨國公司提供“近岸外包”的主要領域，因為在中國，制造業(yè)已經有了相當?shù)幕A。

事實上，客戶的了解和信賴才是珍寶。對于這類工作，語言不會成為障礙，軟件編程也是中國人的強項，對于編程，外語技能并非必不可少。

高技能人才的短缺現(xiàn)象在印度異常嚴峻。Aggarwal說：“印度政府在教育上的開支一直不足。因此，印度只能滯后于需求?！?/P>

中國在教育上舍得花錢，中國就能跟上需求，所以，印度所有的主要外包企業(yè)作為一種替代戰(zhàn)略，都盯上了中國。

總部在美國加利福尼亞州弗里蒙特市的一家印度外包商Sierra Atlantic公司已經利用了中國的關鍵競爭優(yōu)勢。Sierra 公司的CEO Raju Reddy說，為了實現(xiàn)產品的全球交付，企業(yè)必須把業(yè)務同時放在印度和中國。Sierra公司最近談成的一個客戶是一家有著40億美元年營業(yè)收入的高科技制造企業(yè)，該企業(yè)要求在印度有60到70個人，另外在中國有5到10人來支持它的制造經營業(yè)務。Reddy認為，Sierra之所以贏得了這個客戶是因為他能支持客戶的中國需求，而不僅僅是提供印度資源。

Reddy 還發(fā)現(xiàn)，中國的員工渴望學習諸如企業(yè)應用軟件開發(fā)這樣的新的東西，而不是傳統(tǒng)意義上的中國的強項。職業(yè)道德也顯得真誠、積極和主動，完全沒有印度工程師中所流行的每六個月跳一次槽就是為了得到更好的工資報酬而對其它事情毫不在意的那些作為。Reddy 說：“神明保佑，中國正在成為印度很有意義的競爭者。

最后，樂觀主義者也許希望，來自中國的競爭壓力會喚醒印度的年輕一代，但是，與此同時，中國也許真要搶食印度三分之一的外包午餐！

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