逆勢而上的大連軟件和服務(wù)外包業(yè)轉(zhuǎn)“危”為“機”，借“機”謀求產(chǎn)業(yè)升級。昨日，由大連軟件園咨詢服務(wù)有限公司與日本軟銀集團合作建立的共享服務(wù)中心在香格里拉大飯店舉行啟用儀式。該中心將全面承接軟銀集團財務(wù)、物流、客戶關(guān)系管理服務(wù)外包業(yè)務(wù)，標(biāo)志著大連市進入高端業(yè)務(wù)流程外包市場。

大連軟件園咨詢服務(wù)有限公司是大連市軟件業(yè)新生力量，其與軟銀集團的合作經(jīng)歷了從初期的表單錄入業(yè)務(wù)到現(xiàn)在的物流管理、財務(wù)處理業(yè)務(wù)以及移動通信即時應(yīng)對業(yè)務(wù)，而雙方共同建立共享服務(wù)中心后，計劃在未來一年內(nèi)逐漸將合作業(yè)務(wù)向產(chǎn)業(yè)上游和下游延伸，直至承接全流程、高端外包業(yè)務(wù)。目前，共享服務(wù)中心有110人，兩年內(nèi)將達到500人規(guī)模。

軟銀集團是日本知名企業(yè)之一，其加大對大連的外包業(yè)務(wù)規(guī)模和離岸外包層次，對日本企業(yè)有較強的示范作用，可以提升大連業(yè)務(wù)流程外包業(yè)務(wù)在日本市場的知名度。與此同時，共享服務(wù)中心作為目前大連市為數(shù)不多的大規(guī)模高端業(yè)務(wù)流程外包項目，將增強大連市承接國際外包項目的綜合能力，為客戶提供更完善的解決方案和技術(shù)支持，對大連外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到探索和示范作用。