據(jù)國外媒體報道,全球信貸危機給印度的軟件外包業(yè)帶來了警訊。幾個月前,如果有機會,大部分的印度軟件外包公司還會自豪地宣稱雷曼兄弟、美林或AIG(美國國際集團)是自己的客戶。
但是,現(xiàn)在,大部分外包公司要么不露痕跡地避開雷曼等公司,要么謹(jǐn)慎地發(fā)表聲明稱他們不便評價“客戶關(guān)系”。
按銷售額計算,Satyam計算機服務(wù)公司是印度第四大計算機服務(wù)外包公司。該公司在周三的一份聲明中稱:“我們非常關(guān)注最近美國銀行業(yè)以及金融服務(wù)機構(gòu)的態(tài)勢,但是,雷曼兄弟的破產(chǎn)不會對Satyam產(chǎn)生任何影響。雖然他們是我們的一個客戶,但是他們在我們的收入只占很小的比重”。
HCL是印度的第五大外包公司。該公司表示:“我們的業(yè)務(wù)和平常沒什么不同”。而印度軟件外包業(yè)的其他主要廠商,塔塔咨詢服務(wù)公司和Infosys Technologies公司表示他們不便評價單個客戶。Wipro是印度第三大外包公司。該公司表示雖然雷曼是他們的客戶,但是雷曼的破產(chǎn)不會給他們帶來很大的影響。
這場全球信貸危機已經(jīng)被印度外包公司看成警訊。印度外包公司普遍依賴全球金融部門所帶來的業(yè)務(wù)。根據(jù)分析師們的看法,這部分業(yè)務(wù)占到了印度外包公司業(yè)務(wù)的40%左右。
但是大部分這些公司在這場信貸危機前都表現(xiàn)平靜,并表示說很少有主要客戶撤回或取消大訂單。
Gartner印度分公司的研究副總裁Partha Ivengar說大部分公司都處于“觀望”中。如果雷曼破產(chǎn)事件的影響沒有進(jìn)一步擴大,那么根據(jù)此前的市場震蕩后的表現(xiàn),隨著客戶開始削減成本,外包業(yè)反而將有所增長。
Ivengar說:“但是如果再來一次如此規(guī)模的危機,那么情況將非常不妙”。
孟買經(jīng)紀(jì)公司Asit C Mehta的分析師Hardik Shah認(rèn)為,在截至明年三月為止的本財年中,外包公司的業(yè)務(wù)收入仍將有所增長,其中,按美元計算,Infosys的收入將增長22%,而TCS將增長21%。
印度盧比對美元的貶值將有助于外包業(yè)抵御經(jīng)濟疲軟所帶來的影響。隨著盧比的貶值,按盧比計算,印度外包公司的出口額以及利潤將有所增加。
一些分析師還預(yù)測印度外包公司甚至還可能通過收購得到更多的發(fā)展機會。例如,市場傳言,Wipro公司正在考慮競標(biāo)雷曼在印度的后端支持平臺。
但是分析師們還是質(zhì)疑這種樂觀情緒,因為收購以后不能保證能夠得到和前擁有者一樣的長期合同。
孟買一家經(jīng)紀(jì)公司的分析師說:“購買雷曼的業(yè)務(wù)處理外包中心做什么?雷曼甚至都已經(jīng)不在了?!?/P>