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我國商標(biāo)運(yùn)營中的成就及主要問題

改革開放以來，尤其是２０世紀(jì)９０年代起，國內(nèi)商標(biāo)開始了新一輪發(fā)展，一些企業(yè)也積極開拓海外市場，在國外取得了一定知名度，如海爾、聯(lián)想、華為等等。新世紀(jì)以后，一些新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)力迅速上升，如騰訊、百度、阿里巴巴等，中國商標(biāo)越來越融入到世界商標(biāo)競爭的洪流之中。
(一)質(zhì)量參差不齊，假冒偽劣嚴(yán)重
我國商標(biāo)質(zhì)量問題層出不窮，２００１年中秋節(jié)前，南京冠生園用陳餡翻炒后再制成月餅出售的事件被媒體披露曝光。一時民眾嘩然，各界齊聲痛斥這種無信之舉。南京冠生園月餅頓時無人問津，很快被各地商家撤下柜臺。許多商家甚至向消費(fèi)者承諾:已經(jīng)售出的冠生園月餅無條件退貨。一家具有７０年歷史的知名老字號企業(yè)倒下了。２００８年， “三聚氰胺牛奶”事件又使得國內(nèi)多家知名乳制品企業(yè)受到重創(chuàng)，９月１１日，三鹿上午稱奶粉質(zhì)檢合格，晚間承認(rèn)７００噸奶粉受污染；同日，衛(wèi)生部提醒停止使用該品種奶粉；９月１２日，三鹿集團(tuán)辯稱不法奶農(nóng)摻入三聚氰胺；石家莊警方傳喚７８名問題奶粉嫌疑人；質(zhì)檢總局開始全國性調(diào)查；衛(wèi)生部上報病例，印發(fā)相關(guān)診療方案；北京、上海、天津、廣州、南京、寧波、長沙等地的三鹿奶粉下架；三鹿受污染奶粉致嬰兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石事實(shí)初步認(rèn)定。隨著這一事件的進(jìn)展，三鹿也陷入了名譽(yù)掃地的局面。國家質(zhì)檢總局緊急組織開展了全國液態(tài)奶三聚氰胺專項(xiàng)檢查，此次專項(xiàng)檢查重點(diǎn)抽查、檢驗(yàn)了產(chǎn)品市場占有率達(dá)７０％以上的蒙牛、伊利、光明、三元、雀巢等知名商標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)的液態(tài)奶是否含有三聚氰胺，結(jié)果蒙牛、伊利、光明均被檢測出含有三氯氰胺，蒙牛集團(tuán)的股票因此停牌。①借著國內(nèi)乳制品風(fēng)波，洋商標(biāo)奶粉銷量猛增，價格上漲，中國乳制品企業(yè)只能“望洋興嘆”。國人對國貨的不信任現(xiàn)象值得我國商標(biāo)企業(yè)深思。
(二)商標(biāo)價格低廉，缺少技術(shù)含量和附加值
“ＭａｄｅｉｎＣｈｉｎａ”給人的印象總是價格低廉，以服裝、玩具等用品為主，而高科技產(chǎn)品商標(biāo)并不占主流。高精尖技術(shù)產(chǎn)品基本被美國、日本、德國等國把持，我國出口企業(yè)主要集中在家電、服裝、玩具等行業(yè)。缺少技術(shù)含量優(yōu)勢，在市場中只能以低價方式競爭，削弱了企業(yè)的利潤空間。同時，產(chǎn)品的可復(fù)制性強(qiáng)，使得假冒偽劣容易滋生，企業(yè)信譽(yù)受損。

(三)“老字號”的沒落
“老字號”是指具有悠久歷史、有著鮮明地域特色、獨(dú)特工藝，贏得社會廣泛認(rèn)同的企業(yè)名稱，如315422" target="_blank">稻香村、全聚德、“王麻子”剪刀、“狗不理”包子、冠生園、茅臺、五糧液、同仁堂、云南白藥，等等。據(jù)統(tǒng)計，全國共有２０００多家“老字號”企業(yè)，幾十年來勉強(qiáng)維持現(xiàn)狀的占７０％；長期處于虧損狀態(tài)，瀕臨倒閉、破產(chǎn)的占２０％；生產(chǎn)經(jīng)營有一定規(guī)模、效益相對較好的只有１０％左右。①以廣西的老字號“兩面針”為例，２００４年，兩面針中藥牙膏年產(chǎn)銷量突破５億支。在鼎盛時，兩面針的銷量僅次于佳潔士、高露潔，位列第三，在國內(nèi)同類產(chǎn)品中保持第一位。兩面針作為大眾知名度非常高的民族商標(biāo)，本可以利用自身的影響力和對中國消費(fèi)者習(xí)慣的了解，在產(chǎn)品創(chuàng)新、深耕細(xì)分市場方面做得更好。未料卻主動降低了對主營業(yè)務(wù)牙膏的運(yùn)營，轉(zhuǎn)而專營并不熟悉而且風(fēng)險很大的金融等領(lǐng)域。本來多元化經(jīng)營是好事，特別是進(jìn)入利潤率更高的金融、地產(chǎn)等行業(yè)，對企業(yè)發(fā)展會有很大裨益，但缺乏經(jīng)驗(yàn)、對行業(yè)風(fēng)險預(yù)期不足，導(dǎo)致企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗，在多元化經(jīng)營上遭遇“滑鐵盧”，出現(xiàn)了巨額虧損。與被收購、不戰(zhàn)而逃的民族商標(biāo)形成鮮明對比的是，一些新興民族商標(biāo)如云南白藥，面對國外商標(biāo)的壓力，他們認(rèn)準(zhǔn)自己的市場定位，依然取得了不錯的成績。盡管定價不菲，云南白藥牙膏卻不斷地從高露潔和寶潔等外資公司手中奪取市場份額。云南白藥是一家中藥企業(yè)，幾年前才把觸角伸入牙膏行業(yè)。云南白藥過去兩三年市場份額增長的幅度最大，因?yàn)樗且患疫M(jìn)軍高端領(lǐng)域的民族商標(biāo)企業(yè)。在快速消費(fèi)品的飲料行業(yè)，當(dāng)時的王老吉也主動迎戰(zhàn)更為強(qiáng)大的可口可樂等外資巨頭，２００３年，王老吉紅遍大江南北，２００７年超越可口可樂，成為“中國第一罐”。２０１１年，紅罐王老吉銷售收入高達(dá)１６０億元。這都說明中國的快速消費(fèi)品行業(yè)商機(jī)巨大，國有商標(biāo)并不一定就做不過外資商標(biāo)，關(guān)鍵在于公司如何管理運(yùn)營。①“老字號”的優(yōu)勢明顯，首先是具有較高的知名度和美譽(yù)度，其次是具有深厚的中華民族文化底蘊(yùn)。但在發(fā)展中也遭遇不同程度的困難，如技術(shù)和管理落后、產(chǎn)品更新慢、資金規(guī)模小、歷史負(fù)擔(dān)重等問題，與時俱進(jìn)是“老字號”發(fā)展的重要課題。

(四)全球市場覆蓋面小，國際知名度低
目前，我國國際化的企業(yè)相當(dāng)有限，而且其業(yè)務(wù)量基本在國內(nèi)和其他發(fā)展中國家。開始了國際化進(jìn)程的商標(biāo)，多數(shù)還在靠價格和分銷網(wǎng)絡(luò)來競爭。一個例子是中國汽車商標(biāo)ＳＡＣ———這個在巴西非常成功的小商標(biāo)，其擴(kuò)張就是由當(dāng)?shù)胤咒N商驅(qū)動和管理的。海爾(Ｈａｉｅｒ)首席執(zhí)行官當(dāng)初曾用一把錘子當(dāng)眾砸碎質(zhì)量不過關(guān)的冰箱，以證明他對高質(zhì)量的承諾———這家公司如今在好幾個發(fā)展中國家市場牢牢立足。海爾如今在巴基斯坦和尼日利亞是個高端商標(biāo)，它有一款針對歐洲富有的年輕消費(fèi)者的新冰箱，也取得了一定成功，②其次還有華為、聯(lián)想等。２００９年金融危機(jī)之際，阿里巴巴在國際著名財經(jīng)電視臺ＣＮＢＣ上出現(xiàn)商業(yè)廣告，成為其國際化的可喜一步。更多的大型國營和民營企業(yè)，基本業(yè)務(wù)都是在國內(nèi)。細(xì)數(shù)國內(nèi)的大商標(biāo)，無論是國有金融機(jī)構(gòu)、能源企業(yè)、通訊企業(yè)，還是新興的百度、騰訊、京東、蘇寧等，其業(yè)務(wù)基本都是在本土，國際知名度相當(dāng)有限。
(五)和國際一流商標(biāo)價值差距大
關(guān)于商標(biāo)價值的量化，每年有一些排行榜。比較主流的有:英特品公司的“全球最佳商標(biāo)”、明略行公司的“ＢｒａｎｄＺ全球最具價值１００商標(biāo)”、世界商標(biāo)實(shí)驗(yàn)室的“ＴｈｅＷｏｒｌｄ?ｓ５００ＭｏｓｔＩｎｆｌｕｅｎｔｉａｌＢｒａｎｄｓ”(“ＢｒａｎｄＺ全球最具價值１００商標(biāo)”)、福布斯“全球商標(biāo)１００強(qiáng)”等。其中，英特品作為全球最大的綜合性商標(biāo)咨詢公司，其排名更具權(quán)威性。英特品首創(chuàng)的商標(biāo)價值評估方法獲得了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ＩＳＯ)１０６６８:２０１０的認(rèn)證，它也是全球第一家獲得此項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證的商標(biāo)策略顧問機(jī)構(gòu)。
從表２英特品“２０１３年全球最佳商標(biāo)”來看我國商標(biāo)的差距:

第一商標(biāo)和第一百位商標(biāo)價值相差了２５倍。中國企業(yè)沒有進(jìn)入這個榜單，說明中國第一商標(biāo)和國際第一商標(biāo)價值差距至少是２５倍以上。
(六)缺乏商標(biāo)商標(biāo)保護(hù)意識
近年來，外商在國際市場上搶注中國名牌商標(biāo)的現(xiàn)象十分普遍，“青島”“康佳”在美國被搶注；“竹葉青”在韓國被搶注；“杜康酒”“同仁堂”“龍井”在日本被搶注；“紅塔山”在菲律賓被搶注，等等。據(jù)不完全統(tǒng)計，在中國的知名商標(biāo)中已有１５０多個被澳大利亞商人搶注，１００個被日本人商人搶注，４８個被印尼商人搶注。②近兩年吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“中國商標(biāo)第一案”———廣州藥業(yè)與加多寶母公司鴻道集團(tuán)關(guān)于王老吉商標(biāo)的糾紛，也側(cè)面反映出我國企業(yè)商標(biāo)保護(hù)中出現(xiàn)一系列問題。法律意識的欠缺，造成很多不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
中國傳媒界也并沒有高度重視媒介商標(biāo)建設(shè)，以至中國傳媒或名牌欄目遭搶注事件頻頻發(fā)生，報道屢見不鮮。據(jù)２００４年６月１８日?市場報?報道:央視的“大風(fēng)車”被搶注在兒童食品、服裝、玩具上；“東方之子”“焦點(diǎn)訪談”被搶注在白酒上。據(jù)２００７年中國商標(biāo)與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)課題組發(fā)布的?中國商標(biāo)與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書?顯示:中國內(nèi)地２７００多份報紙中，為自己的報紙名稱進(jìn)行商標(biāo)注冊的僅為１１?９２％，有將近九成的報紙并沒有進(jìn)行商標(biāo)保護(hù)，而全國８５００家期刊中，注冊率也僅為１８％。

標(biāo)簽：拉薩蘇州榆林包頭臨沂三沙安陽惠州

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