IBM(NYSE: IBM)在韓國宣布，亞太地區(qū)領先航空公司之一的大韓航空，與IBM續(xù)簽了一份長達10年的外包合同。續(xù)訂合同于2008年12月簽訂。根據這份合同，IBM將在未來10年繼續(xù)為大韓航空提供數(shù)據中心的管理服務。

　　IBM從1998年開始為大韓航空提供IT管理服務，服務覆蓋了System z、服務器和存儲，以及數(shù)據中心、災難恢復中心的運營。在IBM的管理下，大韓航空的IT基礎架構運行穩(wěn)定，使其得以在航空業(yè)的核心業(yè)務領域專心運營，從而提高運營效率，改善客戶服務。

　　IBM將提供應用生命周期管理(Application Lifecycle Management)的基礎架構服務，從而更好地進行應用管理，創(chuàng)造更好的SOA平臺的運行環(huán)境。這一舉措將幫助大韓航空更具智慧地整合各種應用，并開始使用Maximo軟件以提供智能基礎架構管理服務。

　　大韓航空與IBM簽署的外包合同作為成功的IT外包案例，一直深受韓國和全球業(yè)內專家們的贊賞。經過對IBM以及其他外包商的復審和評估，大韓航空決定與IBM續(xù)簽合同。IBM之所以中標，是由于其提供了優(yōu)質的服務，專業(yè)的行業(yè)理解和經濟實惠的成本效率。

　　在過去10年間，IBM在為大韓航空提供服務的同時，積累了深厚的經驗和洞察。據此，IBM計劃對其外包服務進行擴展，通過整合管理系統(tǒng)提供的高效IT服務，專注于為大韓航空激發(fā)業(yè)務價值。此舉將為大韓航空企業(yè)上下提供一個隨需應變的環(huán)境，包括了應用開發(fā)，高安全性且靈活的IT基礎架構服務以及通過端到端服務管理實現(xiàn)的業(yè)務服務質量管理。

　　大韓航空CIO Sang-man Lee表示：“在過去的十年間，IBM韓國一直提供穩(wěn)定可靠的IT系統(tǒng)運營管理服務。我們對IBM韓國寄予厚望，相信它能通過可靠的運營管理，繼續(xù)提供旨在提高大韓航空業(yè)務價值的IT服務?！?/P>

　　IBM韓國全球科技服務部總經理Won-jong Kim表示：“與大韓航空續(xù)簽的外包服務合同，標志著韓國IT外包歷史上的一個轉折點——我們擴展并超越了原有服務，專注于提供可以提高大韓航空業(yè)務價值的外包服務。這一自我超越，來源于IBM的創(chuàng)新能力?！?/P>