相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的刺激有助于中國崛起世界級的電信運(yùn)營商,這勢必會(huì)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈下游,催生出世界級的軟件外包商。軟通動(dòng)力要搭上產(chǎn)業(yè)的順風(fēng)車。
政策順風(fēng)車
劉天文一見到記者就詢問有沒有聽說軟通動(dòng)力前幾天發(fā)起并購的消息。顯然,這起并購對軟通動(dòng)力有著特殊意義。
他指的是2009年3月12日,軟通動(dòng)力對深圳四達(dá)榮合科技公司和環(huán)亞先鋒公司的并購。前者是一家專注于國內(nèi)外電信運(yùn)營和電信服務(wù)的軟件服務(wù)企業(yè),主要客戶是華為、中國移動(dòng)等,后者則是中國應(yīng)用軟件和專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先者,其服務(wù)外包業(yè)務(wù)單元覆蓋中國本土、香港和臺(tái)灣地區(qū)。
這是軟通動(dòng)力針對政府出臺(tái)的《電子信息產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》而進(jìn)行的戰(zhàn)略布局。劉天文認(rèn)為,從《規(guī)劃》的內(nèi)容和4萬億投資方向來看,政府不僅希望擴(kuò)大內(nèi)需,要企業(yè)把更多的注意力轉(zhuǎn)向國內(nèi),還有意把中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信培育成世界級的電信運(yùn)營商。如果中國能崛起世界級的電信運(yùn)營商,勢必會(huì)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈下游,催生出世界級的軟件外包商?!拔覀兿Mㄟ^這兩起并購,獲得在電信行業(yè)的競爭優(yōu)勢,搭上電信行業(yè)飛速發(fā)展的順風(fēng)車,增強(qiáng)我們在包括香港、臺(tái)灣在內(nèi)的大中華區(qū)的業(yè)務(wù)覆蓋和技術(shù)服務(wù)能力?!眲⑻煳恼f。現(xiàn)在,電信業(yè)務(wù)已經(jīng)占到軟通動(dòng)力總業(yè)務(wù)量的20%,中國本土的業(yè)務(wù)則從過去的20%增加到30%。
2008年全球經(jīng)濟(jì)大衰退,軟通動(dòng)力的年銷售額仍然增長了115%,業(yè)務(wù)營收同比增長超過了200%,行業(yè)排名從第八名升至第四名。剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,劉天文的目標(biāo)是做成中國優(yōu)秀的軟件外包企業(yè)之一,現(xiàn)在,他的目標(biāo)是替代印度公司?!艾F(xiàn)在正是機(jī)會(huì):席卷全球的金融危機(jī)讓歐美各國為了削減成本而更多地使用外包,中國在軟件外包產(chǎn)業(yè)與印度的差距越來越小,而且中國政府正在向產(chǎn)業(yè)注入大量的補(bǔ)助和支持。”
劉天文拿出一份文件。這是一份國務(wù)院辦公廳在2009年1月15日正式頒布的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的復(fù)函》,是國務(wù)院十個(gè)產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃基礎(chǔ)上的具體行業(yè)實(shí)施細(xì)則。文件的深層次含義是,通過軟件外包讓中國軟件業(yè)真正走向世界,并解決大量就業(yè)?!坝辛苏咧С?,我們會(huì)更快地追上印度?,F(xiàn)在,印度的配套設(shè)施、政治的穩(wěn)定性和人才成本已經(jīng)成為制約印度外包行業(yè)發(fā)展的瓶頸。歐美地區(qū)出于政治的考慮也不可能把所有的外包訂單都給印度。我們能夠分到一杯羹?!眲⑻煳恼f。
另類布局
其實(shí),軟通動(dòng)力的戰(zhàn)略布局在2007年就已經(jīng)開始了。該年3月,軟通動(dòng)力獲得了永威投資、盈富泰克、富達(dá)、三井創(chuàng)投總額近4500萬美元的第二輪投資。風(fēng)險(xiǎn)投資為軟通動(dòng)力的并購擴(kuò)張?zhí)峁┝藙?dòng)力。2007年至今,軟通動(dòng)力相繼完成對無錫華陽軟件有限公司、美國 Akona Consulting 公司、上海杰峰計(jì)算機(jī)科技有限公司、深圳四達(dá)榮合科技公司和環(huán)亞先鋒公司的收購。
軟通動(dòng)力一般采取“先合作再購買”的方式,這樣有利于并購雙方在日后更好地進(jìn)行融合?!安①彶呗允擒浲▌?dòng)力未來增長戰(zhàn)略之一。并購加上自我發(fā)展,使得我們在國外國內(nèi)都取得了比市場平均速度更快的增長,有非常好的贏利?!眲⑻煳恼f。
對劉天文來說,這些被收購的公司的價(jià)值不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)互補(bǔ)上,更體現(xiàn)在軟通動(dòng)力的全球產(chǎn)業(yè)布局上。比如,美國 Akona Consulting 公司在美國的業(yè)務(wù)和技術(shù)咨詢方面頗具實(shí)力,無錫華陽則是專注于對日本的IT服務(wù)外包。業(yè)務(wù)布局必須全球化,而不能聚焦單一市場是劉天文的戰(zhàn)略選擇。
自去年以來,人民幣一路升值,給眾多外包企業(yè)帶來了壓力,但劉天文的布局讓企業(yè)繞開了危機(jī)。他的做法是,像基金的投資組合一樣,把雞蛋放在多個(gè)籃子里。軟通動(dòng)力的業(yè)務(wù)架構(gòu)分為國內(nèi)、日韓和歐美三大塊,平攤匯率風(fēng)險(xiǎn)。這樣的戰(zhàn)略導(dǎo)致公司的管理異常復(fù)雜,但被證明是明智的。曾在行業(yè)內(nèi)排名第二的大連華信單一做日本市場,由于市場容量有限,企業(yè)成長率遇到很大瓶頸。后來,華信上市不成,只能接受被東軟收購的命運(yùn)。
2009年,劉天文決定在國內(nèi)和歐美市場發(fā)力,將目標(biāo)鎖定為歐美市場的比例達(dá)到50%、中國為30%、日韓占20%。為了減小匯率風(fēng)險(xiǎn),在歐美業(yè)務(wù)這塊,軟通動(dòng)力的外包業(yè)務(wù)中有近一半的業(yè)務(wù)使用人民幣結(jié)算。不僅如此,軟通動(dòng)力繼續(xù)在國際市場發(fā)力。2009年初,其在舊金山、英國倫敦以及比利時(shí)的布魯塞爾設(shè)立了代表處,以更好地就近服務(wù)歐美客戶?!拔覀儾扇”镜厝斯芾肀镜厝说姆绞剑尶蛻粢姷轿覀兊膯T工80%是本地人,這樣就能夠更好地溝通,在前端抓得住需求?!眲⑻煳?#8202;說。
在中國市場,軟通動(dòng)力注重結(jié)合成本優(yōu)勢和人才優(yōu)勢。按照華北、華東和華南的區(qū)域劃分,劉天文在天津、無錫和廣州設(shè)立三大區(qū)域總部,以其成本和資源優(yōu)勢就近服務(wù)北京、上海、深圳三地,這三個(gè)城市也是國際客戶的主要入口。軟通動(dòng)力還在三大總部所在地創(chuàng)建職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院,以彌補(bǔ)高校培養(yǎng)方向和市場脫節(jié)帶來的人才稀缺的問題。2009年,軟通動(dòng)力計(jì)劃招聘3000多人,培訓(xùn)學(xué)院是其人才隊(duì)伍穩(wěn)定供給的重要保障。