經濟全球化深入發(fā)展和當前形勢變化，給我國承接國際服務外包業(yè)務、引進外包人才、擴大市場份額帶來機遇。日前，市政府辦公室下發(fā)了《關于促進服務外包產業(yè)的若干意見的通知》（以下簡稱《意見》），對國際服務外包企業(yè)的類型和認定進行了界定，明確了17條扶持服務外包產業(yè)企業(yè)的政策，努力將服務外包產業(yè)打造為我市今后外貿發(fā)展的一個突出亮點。
《意見》明確，國際服務外包是指服務外包企業(yè)向境外客戶提供信息技術外包（ITO）、業(yè)務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）等服務外包業(yè)務。
《意見》對扶持服務外包企業(yè)制定了17條政策，包括設立支持服務外包的發(fā)展資金，用于服務外包園區(qū)建設、服務平臺建設和項目啟動專項補助；新設立的軟件企業(yè)，經有關部門認定，享受國家有關政策；放寬市場準入，凡國家沒有明令禁止的，準予報批；已注冊并運行的國際外包服務企業(yè)，確認達到技術先進型國際服務外包企業(yè)認定標準的，采購設備時給予貼息，貼息額為同期中國人民銀行公布的一年期貸款基準利率的50%；滿足認定條件的企業(yè)需進行貸款時，根據實際貸款額，按照中國人民銀行基準貸款利率給予20%的補貼；國際服務外包招商展會及專業(yè)展會，按照中小企業(yè)國際市場開拓資金撥付辦法處理；凡我市境內的國際服務外包企業(yè)，組織員工到經省認定的國際服務外包培訓機構（南郵吳江學院）進行培訓，培訓1—3個月的應屆大學生（大專生）最高可補助2000元，其他人員最高可補助1500元，3個月以上的大學生（大專生）最高可補助4500元，其他人員最高可補助2000元?！兑庖姟愤€對國際、國內知名服務外包人才中介機構的認定滿足條件，國際服務外包企業(yè)總部及地區(qū)總部的認定滿足條件等作出了明確。
《意見》規(guī)定，享受上述扶持政策的國際服務外包企業(yè)應具備以下幾個條件：具有企業(yè)法人資格，且注冊地及主要工作場所在吳江境內；具有大專畢業(yè)以上學歷的員工占企業(yè)員工總數的70%以上；主要從事國際服務外包業(yè)務，且國際服務外包業(yè)務收入不低于企業(yè)當年總收入的50%；企業(yè)已取得一項與國際服務外包業(yè)務有關的國際資質認證（新設立企業(yè)不遵照）；企業(yè)已按國家和省規(guī)定要求填報有關業(yè)務統計數據和信息（企業(yè)已輸入商務部國際服務外包管理系統）；近三年無違規(guī)違紀行為；無拖欠政府性資金的情況。享受《意見》扶持的國際服務外包企業(yè)，由市外經局會同市財政局進行認定，并對外公布。
