據(jù)陜西省西安軟件園提供的今年（2009年）一季度主要指標(biāo)，基地總收入累計(jì)完成63．7億元，同比增長22．5％；基地出口累計(jì)完成2550萬美金，同比增長10．87％。園區(qū)企業(yè)約26％業(yè)務(wù)高速增長（同比增幅達(dá)40％－60％）；34％業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長（同比增幅達(dá)20％－30％）；30％保持規(guī)模平穩(wěn)發(fā)展，小幅增長；僅10％受到金融危機(jī)影響。不難看出，金融危機(jī)對服務(wù)外包業(yè)的影響是有限的、暫時(shí)的，并未影響其快速增長的總體趨勢。

　　經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致越來越多的企業(yè)開始減少或者控制成本，削減在非主營業(yè)務(wù)上的開支。而作為企業(yè)中非核心業(yè)務(wù)的IT服務(wù)、人力資源、辦公、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)的外包市場卻逆市擴(kuò)張。據(jù)了解，聚集了西安市90％的軟件和信息服務(wù)外包企業(yè)的西安軟件園，是西安高新區(qū)規(guī)?；l(fā)展軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的專業(yè)園區(qū)。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)，許多企業(yè)開始著重考慮外包的成本因素，反而成就了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的新機(jī)遇。對外包行業(yè)來說，西安一直是一個(gè)價(jià)格洼地，加之“西安軟件”和“西安外包服務(wù)”的品牌優(yōu)勢，危機(jī)提供了加強(qiáng)核心競爭力的機(jī)遇，低價(jià)格和高品質(zhì)無疑意味著高附加值，反而給西安外包行業(yè)帶來了額外的市場份額。

　　國際化大公司西安擴(kuò)張勢頭不減

　　今年2月24日，高新區(qū)管委會與NEC卓越軟件科技北京有限公司總經(jīng)理巖岡泰夫簽署了一份框架協(xié)議，其主要內(nèi)容為NEC西安分公司將于今年10月1日前從軟件園示范區(qū)整體搬遷至服務(wù)外包基地，辦公面積將從目前的2800平方米擴(kuò)張至6000平方米。

　　而在此之前的1月30日，日本電氣株式會社（NEC）發(fā)表的2008年度（10～12月）連接決算報(bào)告書中稱，因金融危機(jī)引發(fā)的全球性經(jīng)濟(jì)不景氣，NEC業(yè)績惡化，收入和收益均大幅減少，公司面臨嚴(yán)峻的發(fā)展環(huán)境，NEC決定將在全球裁員2萬人，并強(qiáng)化革新，在合并、削減部分組織功能的同時(shí)，繼續(xù)進(jìn)行新的IT投資。

　　“為了削減成本，我們做了多方面的努力。此次裁員，是我們?yōu)榱巳サ舳嘤嗟摹尽M(jìn)行的‘肌肉改革運(yùn)動(dòng)’，公司決定，將戰(zhàn)略重心向中國、向西安轉(zhuǎn)移，而這一舉措也得到了西安高新區(qū)及軟件園真誠的支持和幫助，NEC得以順利實(shí)施新址搬遷計(jì)劃?！比毡綨EC集團(tuán)執(zhí)行董事、IT平臺事業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人如是說。

　　類似于NEC通過危中尋機(jī)，“洗牌”重生的，還有一批國際化公司，這些公司鑒于西安研發(fā)中心的良好發(fā)展，特別是西安地區(qū)高素質(zhì)研發(fā)人員的低成本和高穩(wěn)定性，調(diào)整運(yùn)營結(jié)構(gòu)，加大在西安的投資發(fā)展規(guī)模。

　　如日本富士通，總部雖然虧損，但仍加大對西安公司的發(fā)包量，1－2月出口額同比增長45％。還有美國SPSS西安公司，總部受到一定的影響，關(guān)閉了北京研發(fā)中心，卻加大了西安的業(yè)務(wù)投放量，目前公司仍在招聘新員工。華為在全球設(shè)有8個(gè)片區(qū)、20個(gè)地區(qū)部、100余辦事處，為應(yīng)對危機(jī)，也在公司全球范圍做“成本費(fèi)用控制”，而西安研究所在其全球布局中仍作為主力研究所發(fā)展勢頭不減，目前產(chǎn)品和解決方案涵蓋公司所有主力產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域，并計(jì)劃近期將1000名新招員工從深圳、上海等地調(diào)來西安工作，預(yù)計(jì)華為西安研究所今年員工總數(shù)將逾5000人。

　　逆勢而上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新突破

　　中國服務(wù)外包研究中心高級顧問鄭韶稱，有權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測，盡管金融危機(jī)引起的需求收縮令中國服務(wù)外包增長放緩，但未來3至4年中國仍有望保持23％以上的高速增長。專家認(rèn)為，一旦全球經(jīng)濟(jì)走出低谷，中國服務(wù)外包業(yè)將迎來廣闊的市場空間。而且，全球金融危機(jī)為軟件及信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)格局帶來了重組趨勢，應(yīng)抓住跨國公司及國內(nèi)一線城市行業(yè)企業(yè)向二線城市遷移的契機(jī)，大力招商引資。

　　借“遷移”之契機(jī)，軟件及信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)格局重組趨勢下，西安軟件園應(yīng)積極關(guān)注和挖掘諸如商貿(mào)、物流等領(lǐng)域大型跨國企業(yè)設(shè)立IT后臺服務(wù)，以及外包IT業(yè)務(wù)的新機(jī)遇。

　　據(jù)悉，西安軟件園通過組織企業(yè)座談，舉辦“中日軟件及服務(wù)外包合作論壇”等活動(dòng)，深挖日本市場，力促對日招商；并通過加速服務(wù)外包基地一區(qū)和二區(qū)建設(shè)，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)配套設(shè)施，為成長性好的規(guī)模企業(yè)提供空間需求保障。還對園區(qū)企業(yè)減免2009年度由軟件園提供接入寬帶網(wǎng)絡(luò)的租用費(fèi)用。

　　此外，西安軟件園還積極構(gòu)建軟件及服務(wù)外包企業(yè)投融資擔(dān)保平臺，幫助企業(yè)貸款及融資擔(dān)保，與國家開發(fā)銀行陜西省分行聯(lián)合開展中小企業(yè)貸款服務(wù)，并聯(lián)合相關(guān)部門、擔(dān)保公司及銀行共同研究支持企業(yè)獲取無抵押、無擔(dān)保的信用貸款，幫助企業(yè)緩解流動(dòng)資金壓力，為企業(yè)提供細(xì)致周到的全方位和差異化服務(wù)。為了降低企業(yè)研發(fā)投入，西安軟件園還與西安軟件服務(wù)外包企業(yè)聯(lián)盟或聯(lián)手，啟動(dòng)了服務(wù)外包共性技術(shù)綜合服務(wù)平臺建設(shè)。屆時(shí)，每年可為園區(qū)企業(yè)培訓(xùn)300多名技術(shù)骨干和500多名高校畢業(yè)生，為西安軟件和信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)注入有生力量。