4月26日，2009年全國服務(wù)外包政策研討會(huì)與高校畢業(yè)生網(wǎng)上招聘周啟動(dòng)儀式現(xiàn)場。（馬祥平 攝）

服務(wù)外包是指企業(yè)將非核心的業(yè)務(wù)外包出去，讓本國的其它公司或其他國家公司承接其業(yè)務(wù)的一種經(jīng)營方式。從而使公司自身能專注核心業(yè)務(wù)，達(dá)到降低成本、提高效率。這是經(jīng)濟(jì)全球化背景下，出現(xiàn)的國際經(jīng)濟(jì)分工協(xié)作的一種新形式。據(jù)悉，目前全球服務(wù)外包的市場規(guī)模正以每年20%至30%的幅度急速擴(kuò)張。特別是目前全球企業(yè)深受金融危機(jī)的影響，許多跨國公司有意將其部分業(yè)務(wù)外包，這給中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了契機(jī)。中國目前已批準(zhǔn)設(shè)立了北京、天津、上海、重慶、合肥、南昌等20個(gè)城市為中國服務(wù)外包示范城市，并在20個(gè)試點(diǎn)城市實(shí)行一系列鼓勵(lì)和支持措施，加快我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。然而，作為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展才起步的中國來說，缺乏應(yīng)用型人才也是目前面臨的一大難題。而另一方面，高校畢業(yè)生就業(yè)難也是時(shí)下面臨的一個(gè)突出的社會(huì)問題，據(jù)初步估計(jì)，2009年有超過700萬的畢業(yè)生需要解決就業(yè)問題。這就迫切需要建立一個(gè)以加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展來促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的有效機(jī)制。

4月26日，一位游客正在觀看中國服務(wù)外包示范城市的英文版介紹。（馬祥平 攝）

國務(wù)院副總理王岐山今年2月在一次座談會(huì)上曾指出，我國發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)具有難得機(jī)遇和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，要把發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體實(shí)踐，集中力量辦好服務(wù)外包示范城市，充分發(fā)揮其集聚、示范和帶動(dòng)效應(yīng)。發(fā)展好這個(gè)專業(yè)技能密集型產(chǎn)業(yè)，對(duì)當(dāng)前保增長，促進(jìn)就業(yè)特別是高校畢業(yè)生就業(yè)，調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，具有重要意義。

教育部副部長陳希在4月26日的發(fā)言中指出，要廣泛聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)到校園招聘人才，共同創(chuàng)立服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)與人才戰(zhàn)略共同發(fā)展的良好機(jī)制。商務(wù)部部長助理王超說，隨著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值不斷增長，我國每年將需要20萬的服務(wù)外包專業(yè)人才。網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)的建立，全國服務(wù)外包企業(yè)與高校畢業(yè)生網(wǎng)上招聘的啟動(dòng)，充分發(fā)揮服務(wù)外包示范城市的人才、研發(fā)等優(yōu)勢(shì)，以點(diǎn)帶面，逐步發(fā)展，將有力地促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)，形成服務(wù)外包業(yè)發(fā)展與人才戰(zhàn)略的良性互動(dòng)。要完善共建機(jī)制，不僅部、省之間要共建服務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制，而且省、市以及示范園區(qū)之間也要建立同樣的機(jī)制。教育部高校司副司長劉桔說，服務(wù)外包示范城市高校，要增設(shè)針對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)方向的專業(yè)，簽署服務(wù)外包校企合作聯(lián)盟協(xié)議，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，鼓勵(lì)畢業(yè)生去服務(wù)外包型企業(yè)就業(yè)。

據(jù)悉，教育部、商務(wù)部等有關(guān)部門已提出規(guī)劃，力爭到２０１３年培訓(xùn)１２０萬承接服務(wù)外包所需實(shí)用人才。安徽省今年也出臺(tái)了促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展意見，從稅收、財(cái)政、技術(shù)等方面給予服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展以支持。作為全國服務(wù)外包示范城市的合肥，也已將服務(wù)外包列入合肥“十一五”重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，并確定了“十一五”服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，即到2010年，合肥的服務(wù)外包業(yè)務(wù)總額達(dá)到100億元，擁有超過5萬名以上的從業(yè)人員，吸引100家海內(nèi)外公司在合肥建立服務(wù)外包企業(yè)等。