核心提示災(zāi)備，即災(zāi)難備援，是指用科學的技術(shù)手段和方法，提前建立系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)應(yīng)急方式，以應(yīng)對災(zāi)難的發(fā)生。其內(nèi)容包括數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)備份、業(yè)務(wù)連續(xù)規(guī)劃、人員架構(gòu)、通信保障、危機公關(guān)、災(zāi)難恢復規(guī)劃等。
麥肯錫公司全球董事彭壯壯曾斷言，未來全球服務(wù)外包潛在總額將達1.8萬億，其中80%將來自今天還沒有完全掌控的新領(lǐng)域。而災(zāi)備外包，正是這樣一支新生力量。本報記者夏麗莎
以汶川特大地震為背景，近日在成都舉行的“國際災(zāi)難恢復與服務(wù)外包峰會暨第四屆中國災(zāi)難恢復行業(yè)高層論壇”備受關(guān)注。論壇上，一項關(guān)于建立“城際災(zāi)備聯(lián)盟”的城際合作提議被擺上了討論席。
這是連續(xù)7屆中國國際軟件合作洽談會以來，“災(zāi)難恢復與服務(wù)外包”這一概念首次以單獨的模塊呈現(xiàn)。從幕后走到臺前，災(zāi)備行業(yè)在經(jīng)歷近10年的培育期后即將迎來蓬勃發(fā)展。
行業(yè)：從培育期走向發(fā)展期
災(zāi)備行業(yè)的發(fā)展空間有多大？業(yè)內(nèi)人士提供了一組數(shù)據(jù)：在國外，70%的企業(yè)已將災(zāi)備業(yè)務(wù)外包，而國內(nèi)這個數(shù)字只有10%。也就是說，國內(nèi)90%以上的企業(yè)還沒有制定詳細的災(zāi)備流程或策略。
在萬國數(shù)據(jù)服務(wù)公司高級副總裁吳凱看來，災(zāi)備系統(tǒng)在國內(nèi)大規(guī)模“缺席”有兩個原因：一是企業(yè)或單位的災(zāi)備意識不足，二是災(zāi)備系統(tǒng)本身對硬件和技術(shù)的要求都比較高，成本負擔很重。
事實上，以服務(wù)外包的形式實現(xiàn)第三方災(zāi)備管理的災(zāi)備行業(yè)早在2000年左右就在國內(nèi)出現(xiàn)，其中不乏萬國數(shù)據(jù)這樣的大型龍頭企業(yè)，但由于災(zāi)備市場不夠成熟，該行業(yè)的大部分訂單都來自銀行、證券公司等金融機構(gòu)及一些高科技制造業(yè)企業(yè)。政府部門、能源行業(yè)、大部分制造業(yè)等并沒有真正進入災(zāi)備行業(yè)?！?·12”特大地震激活了災(zāi)備市場。在近10年的培育期后，中國災(zāi)備行業(yè)開始向快速發(fā)展期邁進。
市場：成都大有潛力可挖
去年12月30日，投資16億元的萬國數(shù)據(jù)成都數(shù)據(jù)中心在高新區(qū)西部園區(qū)破土動工。這個總建筑面積達12萬平方米的數(shù)據(jù)中心預(yù)計將于明年下半年投入使用，成為亞洲最大的災(zāi)難備份中心。
在特大地震后選擇成都建設(shè)災(zāi)備存儲基地，萬國數(shù)據(jù)有自己的思考：成都具備輻射整個西部的優(yōu)勢；“西部信息樞紐”建設(shè)的啟動為災(zāi)備基地提供物資保障；經(jīng)歷8級地震而能安然無恙，更說明在成都投資安全。
更讓這家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)看中的，是成都在災(zāi)備市場中的發(fā)展?jié)摿?。作為國家信息產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性和功能性部署區(qū)，成都電子信息產(chǎn)業(yè)走勢強勁，2008年全市有規(guī)模以上電子信息產(chǎn)品制造企業(yè)480多家，軟件從業(yè)人員超過10萬人，僅規(guī)模以上電子信息產(chǎn)品制造業(yè)工業(yè)增加值就達到全市工業(yè)增加值的15%。
“對依附網(wǎng)絡(luò)等新系統(tǒng)運行的企業(yè)來說，哪怕10分鐘的數(shù)據(jù)丟失或暫停，損失也是巨大的。整個電子信息產(chǎn)業(yè)，甚至包括終端制造業(yè)，對災(zāi)難數(shù)據(jù)恢復和業(yè)務(wù)連續(xù)性管理都不同程度存在需求。”在吳凱看來，良好的軟件產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)將為災(zāi)備行業(yè)提供廣闊的市場空間。
專家：災(zāi)備不應(yīng)“單打獨斗”
在論壇召開期間，來自四川、浙江、云南等地的省市機構(gòu)及專家通過《成都宣言》向全國各城市發(fā)出倡議：以成都為災(zāi)備戰(zhàn)略基地，建立城際災(zāi)備聯(lián)盟，全面提升我國整體災(zāi)備實力。
多位專家指出，災(zāi)備行業(yè)有其特殊性——無論是政府部門和市場主體都有災(zāi)備需求，如果僅靠市場層面推動災(zāi)備基礎(chǔ)設(shè)施和災(zāi)備行業(yè)，無法有效形成災(zāi)備網(wǎng)絡(luò)，還有可能產(chǎn)生重復建設(shè)和資源浪費。
從業(yè)多年的吳凱深有感觸：“現(xiàn)在很多城市都只建設(shè)了同城備份存儲基地，放棄了成本較高的遠程備份基地，這樣根本無法抵御區(qū)域性的自然災(zāi)害，但如果每個城市都建，又會占用大量的土地、廠房等資源。”
因此有專家建議，由國家出面從宏觀上部署建設(shè)異地互備的全國性災(zāi)備體系、建立多層面共協(xié)作的災(zāi)難恢復運行機制，應(yīng)是當務(wù)之急。
