中國江蘇網(wǎng)5月8日消息(記者 劉潔)5月8日,由江蘇、浙江、上海三地通信管理局聯(lián)合主辦的2009長三角通信一體化發(fā)展高峰論壇在南京舉行。會議以“加強區(qū)域信息通信合作,促進長三角通信一體化發(fā)展”為主題,著重探討了通信業(yè)如何深化合作,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,進一步打造長三角通信生態(tài)圈,更好地加速長三角一體化進程。本次論壇特邀國內(nèi)著名經(jīng)濟學家陳淮就宏觀經(jīng)濟形勢作了主題報告,還設(shè)兩個分會場:即“09’長三角互聯(lián)網(wǎng)投融資大會”和“呼叫中心服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展與長三角經(jīng)濟轉(zhuǎn)型研討會”。
政府搭橋 資本助力互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展
江浙滬區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一直處于全國前列,擁有大量優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也正是這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為江浙滬的經(jīng)濟發(fā)展做出了特有的貢獻。雖然,近年來長三角地區(qū)通信運營企業(yè)在一體化方面進行了諸多有益的嘗試,實施了長三角異地一卡雙號服務(wù)、無限寬帶省際漫游、長三角商旅卡等諸多實質(zhì)性的舉措,但與長三角地區(qū)經(jīng)濟一體化的需求相比,仍有一定的差距。江浙滬三省市政府通信主管部門竭力搭橋,特邀國內(nèi)外眾多以互聯(lián)網(wǎng)為投資方向的投資商和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的精英人士,共同為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)勝經(jīng)濟危機出謀劃策,融通資本,提供服務(wù)。
大會亮點紛呈,囊括了國內(nèi)所有的投資形式,使與會創(chuàng)業(yè)者、融資人直接接觸投資機構(gòu),為自己創(chuàng)造融資機會;大會在全球經(jīng)濟危機的背景下,將長三角通信一體化高峰論壇與互聯(lián)網(wǎng)投融資大會結(jié)合在一起,由政府領(lǐng)導、著名經(jīng)濟學家、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家、投資機構(gòu)和投資顧問聯(lián)手出擊,具有相當?shù)男袠I(yè)深度;大會在政府主管部門的支持下,對所有參會的融資人均建立服務(wù)檔案,委托有經(jīng)驗的投資顧問在大會結(jié)束后,對在大會期間尚未尋找到投資商的融資人繼續(xù)跟蹤服務(wù),直到幫助他們實現(xiàn)融資目標。
呼叫中心外包服務(wù)長三角經(jīng)濟轉(zhuǎn)型
呼叫中心服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)性質(zhì)決定了沒有全球視野,就不會有成功的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,長三角地區(qū)呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)要應(yīng)對國內(nèi)外的競爭,形成自己的競爭優(yōu)勢,必須在地方經(jīng)濟與資源格局中找到堅實的立足點和原始推力。呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,可以為長三角地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展延伸價值鏈、獲得面向客戶的溝通、管理、服務(wù)與支持能力。分會場特邀我國最早研究服務(wù)外包的知名學者就“全球離岸外包發(fā)展趨勢、供求分析及印菲中比較、從Etelecare的經(jīng)驗看中國BPO的機會與發(fā)展策略、中國企業(yè)加入全球服務(wù)價值鏈的準備狀況觀察”等話題進行演講。旨在找到呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)與長三角經(jīng)濟的結(jié)合點,讓呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與長三角的確經(jīng)濟轉(zhuǎn)型形成相互推進的合力。
來自江蘇省人民政府、工業(yè)和信息化部相關(guān)司局、華東六省一市通信管理局以及江蘇省經(jīng)貿(mào)委、信息產(chǎn)業(yè)廳、南京郵電大學、南京航空航天大學、南京理工大學的領(lǐng)導嘉賓出席大會,包括江浙滬三地通信管理局、協(xié)會、學會、運營公司、增值業(yè)務(wù)公司、投融資代表、呼叫服務(wù)外包企業(yè)人員以及相關(guān)媒體等300多名代表參加了會議。