2009年6月28日，由陜西省金融工作辦公室主辦的“2009浐灞金融高峰論壇”在陜西省西安市浐灞生態(tài)區(qū)隆重召開。新浪財經(jīng)全程直播本次論壇，圖為IBM全球咨詢服務(wù)外包高級經(jīng)理曲中華。

　　曲中華：

　　首先我要糾正一個概念，金融外包的定義并不是說做個金融的后臺業(yè)務(wù)，全球的外包40%是來自金融客戶的業(yè)務(wù)，包括人事、財務(wù)金融數(shù)據(jù)處理，客戶全是銀行證券，所以說我們的業(yè)務(wù)包括IPO、BPO，這是一個，這個行業(yè)很廣。第二點，我比較認(rèn)同楊總的說法，我認(rèn)為西安這個地方還是發(fā)展離岸的金融外包，這個定義我覺得輕松一點。我有兩個想法：第一、西安外包的成本是上海、北京的40%多，這個優(yōu)勢很大，西安人才有100萬的大學(xué)生。

　　袁岳：

　　其實他們沒有金融外包方面的訓(xùn)練，因為學(xué)校不錯，他過去缺少比較多的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，這些人才的產(chǎn)業(yè)技能概念也不強。

　　曲中華：

　　而且還有一點，這個地方是13朝的古都，這邊的人比較慢一點，外包行業(yè)日復(fù)一日的做同樣的工作，穩(wěn)定對外包很重要，時間越長就非?？?，西安人從正面來講比較穩(wěn)定。還有為什么西安做離岸外包比較好，因為西安有它的地理優(yōu)勢，我再講的透一點，當(dāng)時花旗銀行在選擇中國外包基地的時候，選擇過大連、北京，最后放在西安，要做國內(nèi)的金融外包一定要靠進總部，其實放在北京、放在大連、放在西安沒有區(qū)別，但是為什么放在西安呢？他們考慮地理因素，西安這個位置是在中國西部，包括IPO、BPO。

　　袁岳：

　　如果要做離岸的話，意味著兩件事：第一，首先要抓住幾個干離岸外包的公司來；第二，具有離岸服務(wù)的人才。

　　曲中華：

　　你剛好說反了，做外包首先是人才，人才先行，你沒有人才沒有人會來的，人員有了再談筑巢引鳳，現(xiàn)在談還為時過早，最后才是與狼共舞，本地的人才又穩(wěn)定、又規(guī)模大，西安有一天成立到一個公司有5000人到10000人。我覺得西安政府要有持之以恒的耐心，服務(wù)業(yè)就是要慢一點。大連到現(xiàn)在做了10年，02年的時候就我一個人，它堅持到今天成為了中國的一個品牌，這個就是慢工，就是要堅持。與狼共舞的意思就是中國的企業(yè)參與全球的競爭，和外國與狼共舞。