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“六小龍”挺起中國服務(wù)外包

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  本報訊(記者 陳淑娟)7月16日,IDC發(fā)布了《中國服務(wù)外包崛起》白皮書,在國內(nèi)首次提出了中國軟件外包的“六小龍”,并指出中國服務(wù)外包應(yīng)該走“軟硬結(jié)合、內(nèi)外兼修”的

  道路,挖掘國內(nèi)市場需求,使制造業(yè)與服務(wù)業(yè)相互促進。“六小龍”指的是東軟、海輝、中軟國際、文思創(chuàng)新、軟通動力和博彥科技,近年來在中國市場一直占據(jù)領(lǐng)先的位置?!?/P>

  六小龍”的合計市場份額不斷攀升,從2005年的12.5%增加到2007年的19.7%,收入增幅也遠高于市場平均水平,比如2006年“六小龍”的總計收入增長率為112.5%,高于48.4%的市

  場平均值; 2007年“六小龍”又以56.5%的收入增長超過市場平均的42.4%。

  IDC認為,“六小龍”的成功,得益于全球布局、軟硬結(jié)合、專注行業(yè)、模式創(chuàng)新、注重實訓(xùn)等五大核心優(yōu)勢。綜合這些企業(yè)的成功經(jīng)驗,中國的服務(wù)外包業(yè)應(yīng)該堅持“軟硬結(jié)合、

  內(nèi)外兼修”的發(fā)展模式?!败浻步Y(jié)合”強調(diào)處理好制造與服務(wù)外包的關(guān)系,挖掘中國廣大制造業(yè)中蘊藏的外包需求,比如設(shè)計研發(fā)、采購、物流、財務(wù)、人事、市場銷售等服務(wù)環(huán)

  節(jié)的業(yè)務(wù)外包?!皟?nèi)外兼修”則強調(diào)了挖掘國內(nèi)的需求。2008年,離岸服務(wù)業(yè)務(wù)與國內(nèi)服務(wù)比例約為2: 8,預(yù)計2011年將上升為3: 7,國內(nèi)業(yè)務(wù)仍是主流。在歐美經(jīng)濟下滑、中國

  用戶服務(wù)意識覺醒的雙重作用下,中國的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將實現(xiàn)以增量帶存量((離岸外包帶動國內(nèi)外包)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。

  2008年,中國服務(wù)外包市場也發(fā)生了一些可喜的變化。比如外包企業(yè)對行業(yè)的理解加深,有助于未來拓展行業(yè)客戶;外包業(yè)的并購不再單純追求規(guī)模,而是側(cè)重收購那些在特定行

  業(yè)具有優(yōu)勢的小公司,以補充自己的技術(shù)能力、客戶資源能力和銷售能力等。不過,因為服務(wù)外包的滯后性特點,金融危機對于外包企業(yè)的影響將在2009年顯現(xiàn)出來,IDC預(yù)計,

  2009年中國服務(wù)外包業(yè)務(wù)的增長率將低于15%。

  網(wǎng)友評論: 在當(dāng)前經(jīng)濟形勢下,以中國軟件企業(yè)整體水平而言,短時間內(nèi)崛起并不容易,“六小龍”的成功經(jīng)驗倒是值得借鑒。

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