目前，國(guó)家及行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)災(zāi)備體系建設(shè)的要求逐漸細(xì)化，對(duì)災(zāi)備中心基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境及災(zāi)備系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的要求越來越嚴(yán)格，例如，金融行業(yè)均要求災(zāi)備中心必須雙路供電、災(zāi)備系統(tǒng)需要有完備的預(yù)案、必須定期演練等。因此，企業(yè)在災(zāi)備體系建設(shè)過程中，需要考慮更多環(huán)節(jié)及因素。

企業(yè)在進(jìn)行災(zāi)備體系建設(shè)時(shí)一般有自建和外包兩種模式，相對(duì)于自建模式，災(zāi)備外包在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)及人力資源投入等方面可以幫助企業(yè)大量節(jié)約成本；在災(zāi)備系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)、核心競(jìng)爭(zhēng)力提升等方面也更具優(yōu)勢(shì)。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成本

災(zāi)備中心對(duì)于電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及建筑物規(guī)格等的要求非常高，還需要配備業(yè)務(wù)恢復(fù)坐席、指揮室、會(huì)議室、多功能廳此、客房、餐飲等業(yè)務(wù)連續(xù)性輔助設(shè)施，因此，企業(yè)若自建災(zāi)備中心時(shí)，將面臨更多的困難及挑戰(zhàn)，其中解決災(zāi)備中心生命周期內(nèi)資源規(guī)劃與需求之間的匹配，是企業(yè)自建數(shù)據(jù)中心面臨的核心挑戰(zhàn)。企業(yè)采用自建模式時(shí)，需要基于數(shù)據(jù)中心的生命周期（一般為15-20年）及IT系統(tǒng)建設(shè)周期（一般為3-5年），對(duì)其災(zāi)備中心機(jī)房等資源進(jìn)行規(guī)劃，需要一次性建設(shè)包括機(jī)房場(chǎng)地，辦公及業(yè)務(wù)恢復(fù)空間等資源，以能夠滿足未來15-20年的使用。由于業(yè)務(wù)發(fā)展的不確定性，過多的機(jī)房面積規(guī)劃將造成大量資源閑置，過小的機(jī)房場(chǎng)地預(yù)留，又難以應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)快速發(fā)展帶來的非線性機(jī)房資源需求。因此，企業(yè)IT部門將需要面對(duì)更多挑戰(zhàn)，需要投入更多精力在基礎(chǔ)設(shè)施上的規(guī)劃及維護(hù)上。

采用外包模式時(shí)，企業(yè)可根據(jù)災(zāi)備系統(tǒng)實(shí)際的機(jī)房面積需求及IT系統(tǒng)建設(shè)周期（一般為3-5年期），靈活的租用場(chǎng)地空間，通過共享基礎(chǔ)設(shè)施及業(yè)務(wù)連續(xù)性輔助設(shè)施等，企業(yè)可以大幅節(jié)約在基礎(chǔ)設(shè)施成本方面的投資。

運(yùn)行維護(hù)成本

采用自建模式時(shí)，企業(yè)需要另外建立一支技術(shù)覆蓋面廣、專業(yè)性強(qiáng)的災(zāi)備中心運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，人力成本非常高。另外，還需要支付由于自建模式預(yù)留資源而增加的額外成本，例如機(jī)房未完全使用時(shí)，為滿足制冷要求，空調(diào)系統(tǒng)所需的額外電力成本。

外包模式下，企業(yè)無需擴(kuò)大自身人力規(guī)模，減少了因人才聘用或流失而花費(fèi)的管理、時(shí)間及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)成本，增加了人力資源配置的靈活性。通過采用按需支付的服務(wù)模式，利用第三方服務(wù)商的基礎(chǔ)設(shè)施及運(yùn)維人員，可以快速獲得高規(guī)格的基礎(chǔ)設(shè)施及維護(hù)服務(wù)，企業(yè)也避免了預(yù)留資源而增加的額外成本。此外，第三方服務(wù)商運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面向多客戶提供服務(wù)，擁有完整的技術(shù)編制，其運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)更豐富，管理更專業(yè)，由于采用共享服務(wù)方式，費(fèi)用支出成本也更低。

管理復(fù)雜度

自建模式下，災(zāi)備中心的運(yùn)維管理工作非常復(fù)雜和繁重，企業(yè)需要投入較多的管理精力和人員；外包模式下，企業(yè)只需要關(guān)注結(jié)果，無需時(shí)刻處在過程之中，因此，比自建模式的管理過程更為簡(jiǎn)單。

服務(wù)質(zhì)量

自建模式下，企業(yè)災(zāi)難恢復(fù)體系的質(zhì)量保障主要依靠企業(yè)自身的人員素質(zhì)和管理水平；由于災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行的特殊性，人員穩(wěn)定性、技術(shù)能力以及專業(yè)性都會(huì)面臨挑戰(zhàn)。

外包模式下，企業(yè)可以對(duì)外包服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)估，通過嚴(yán)格的SLA（服務(wù)水平協(xié)議）、SOW（工作說明書）對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性審查，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率更有保障。

責(zé)任機(jī)制

自建模式下，大部分企業(yè)是由同一個(gè)部門承擔(dān)生產(chǎn)中心和災(zāi)備中心的運(yùn)行責(zé)任，在管理機(jī)制上災(zāi)備中心的運(yùn)行隊(duì)伍并不是面向生產(chǎn)中心負(fù)有服務(wù)責(zé)任，其工作責(zé)任主要靠崗位職責(zé)和績(jī)效考核。

外包模式下，災(zāi)備中心由專業(yè)公司負(fù)責(zé)運(yùn)維，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)中心承擔(dān)服務(wù)責(zé)任，并且有相關(guān)的服務(wù)賠償條款，相關(guān)責(zé)任和義務(wù)更為明確。

建設(shè)、運(yùn)營(yíng)效率

自建災(zāi)備中心工程浩大，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)IT部門和企業(yè)自身管理范疇，而且牽扯電力、市政、土建等多個(gè)政府職能部門，因此，建設(shè)周期通常為12-24個(gè)月。

外包模式由服務(wù)商提供準(zhǔn)備就緒的專業(yè)災(zāi)備中心資源，大大縮短了災(zāi)備項(xiàng)目的實(shí)施周期，使企業(yè)能夠在3-6個(gè)月就可獲得相應(yīng)的災(zāi)難恢復(fù)能力。

風(fēng)險(xiǎn)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于企業(yè)而言，如果完全采用自身力量完成災(zāi)備中心的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)將面臨諸多困難和挑戰(zhàn)。 采用外包模式時(shí)，第三方災(zāi)備服務(wù)提供商擁有完善的災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)體系和方法論，專業(yè)的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，豐富的運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，可以讓企業(yè)直接分享服務(wù)提供商的最佳成功實(shí)踐。

核心競(jìng)爭(zhēng)力提升

災(zāi)備中心建設(shè)和災(zāi)備運(yùn)營(yíng)、管理僅是業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行的支持、保障手段，并不能直接創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額，因此，采用外包模式可以幫助企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運(yùn)維管理、人力資源投入等方面節(jié)約的同時(shí)，使企業(yè)能夠集中人力、財(cái)力、物力等各方面資源，專注于核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。