2009年，經(jīng)歷了金融危機的中國經(jīng)濟呈現(xiàn)V型反轉(zhuǎn)，全年GDP增長達到8.7%。在政府投資和居民消費的快速增長下(分別達16.9%和30.1%)，中國軟件與服務市場總體上并未受到出口下降的明顯影響，內(nèi)生性的特質(zhì)使得中國軟件與服務市場在2009年逆風飛揚，全年收入達到2429億元，全年增長率達到15.2%。

能夠取得這樣的成績，主要歸因于以下兩個方面的共同作用：(1)政府投資：2008年底以來，中國政府果斷出臺了擴大內(nèi)需的十項措施，陸續(xù)推出了4萬億投資和十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃，強力的政策刺激使得行業(yè)IT投資快速增加；(2)兩化融合的深入發(fā)展：軟件與服務作為提升經(jīng)濟質(zhì)量和促進兩化融合的助推器”，巨大的市場機會逐步轉(zhuǎn)化成了現(xiàn)實的市場空間，特別是基礎設施建設系統(tǒng)方案和網(wǎng)絡設計維護、傳統(tǒng)行業(yè)信息化改造等方面對軟件的需求巨大。

同時2009年通信網(wǎng)絡建設新增投資2,000億元以上，也有力拉動通信嵌入式軟件和網(wǎng)絡系統(tǒng)解決方案的增長。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和競爭結(jié)構(gòu)看，在基礎軟件領域，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和開發(fā)工具上，跨國公司仍就處于強勢地位，但是本土廠商經(jīng)過多年的技術(shù)積累已經(jīng)開始在這一領域開拓出屬于自己的一片市場。在中間件和信息安全系統(tǒng)方面，市場相對集中，數(shù)十家大型廠商形成的競爭相對需求的增長來說還不是很激烈。在應用軟件領域，行業(yè)應用市場經(jīng)過多年的發(fā)展市場競爭結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定，兼并重組慢慢開始出現(xiàn)。

s數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2010，01圖1 2009年中國軟件市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 展望2010年，當硬件軟化、軟件服務化、服務產(chǎn)品化成為必然的趨勢，當IT技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)與通信相互融合成為必然的趨勢，軟件與服務產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)新頻出，如云計算、SNS、SaaS、移動商務、統(tǒng)一通信等。2010年，在軟件與服務產(chǎn)業(yè)中，增長——軟件與服務市場規(guī)模將會超過2832億元，增速超過16.6%；融合”——不同技術(shù)的邊界越來越模糊；整合”——用 整合”——用戶需要建立無縫的整體解決方案；服務標準化”——服務產(chǎn)品及服務流程的標準化；技術(shù)的創(chuàng)新與應用”——包括云計算、虛擬化、云安全、社會計算、綠色IT等都是業(yè)界關(guān)注的重點。總體來看，2010年中國軟件與服務市場將會呈現(xiàn)以下主要特點：

十二五”規(guī)劃年到來，軟件和信息服務成為地方產(chǎn)業(yè)布局重點方向

2010是十一五”規(guī)劃的收尾年，從中央到各地政府都將在2010年展開十二五”預研和規(guī)劃。賽迪顧問預計，各地政府將紛紛把發(fā)展軟件和信息服務產(chǎn)業(yè)納入未來信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點，將其作為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要手段。

展望十二五”，政策導向?qū)约哟筘斦Y金支持力度、加快制定和完善各項重要法規(guī)政策，構(gòu)建良好的軟件和信息服務支撐體系為主。特別是對軟件和信息服務的政策扶植將會持續(xù)下去，包括對從事軟件與服務企業(yè)的財政補貼和出口退稅優(yōu)惠政策，并加快信息技術(shù)服務業(yè)政策的法制化進程和相關(guān)行業(yè)標準的制定。

IT技術(shù)仍是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素，ITO、BPO整合服務模式成為新的市場增長點

軟件和信息服務外包產(chǎn)業(yè)從根本上離不開IT技術(shù)，SaaS、PaaS、IaaS、云計算等技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新將帶來用戶外包需求的增長，不斷驅(qū)動產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

BPO與ITO雙向滲透趨勢明顯，整合式外包”在創(chuàng)新、成本、靈活性等方面更具明顯效益，將成為未來市場新的增長點。IBM、HP、TCS、Wipro等全球性服務商正在把重點放在業(yè)務咨詢和技術(shù)實施能力更緊密結(jié)合上，并擴大服務類別和集成性的外包業(yè)務。尤其是在銀行、保險、醫(yī)療、能源等領域，更多的外包項目把軟件開發(fā)、ITO和BPO捆綁外包。傳統(tǒng)的單一軟件外包服務商需要根據(jù)資源能力逐步拓展服務領域，從開發(fā)向技術(shù)支持、咨詢、業(yè)務信息管理等外包領域不斷延展，提升產(chǎn)業(yè)綜合競爭力。

國際產(chǎn)業(yè)分工持續(xù)深化，國內(nèi)政策促進、行業(yè)IT投資拉動支撐中國軟件和服務產(chǎn)業(yè)長期向好趨勢

國際產(chǎn)業(yè)分工和全球布局的不斷深化，中國政府相關(guān)政策的大力扶持以及國內(nèi)需求的持續(xù)拉動效應，保證了中國軟件和信息服務領域長期向好的趨勢。

而就行業(yè)IT投資來看，工業(yè)軟件、嵌入式軟件和行業(yè)應用軟件將會成為2010年的明星市場。其中，在兩化融合大戰(zhàn)略下，工業(yè)軟件和嵌入式軟件將會得到更多的發(fā)展機會。鐵路、軌道交通行業(yè)在高速鐵路和城市軌道交通投資和建設的帶動下，隨著建設進度的加快將會出現(xiàn)信息系統(tǒng)建設的高峰，輸控管等行業(yè)應用和后臺的辦公及管理都將產(chǎn)生出很大的新增市場空間。新能源、電力行業(yè)在低碳和智能電網(wǎng)發(fā)展需求下，2009年下半年開始了大量投資，這也將延續(xù)到2010年并促進面向未來的行業(yè)應用的上馬。醫(yī)療衛(wèi)生、公安、社保行業(yè)隨著居民生活和安全保障要求的提高，也將落實擴大管理能力和范圍，因此相應的行業(yè)應用也會釋放大量的市場機會。汽車、裝備、電子制造行業(yè)用戶需求持續(xù)旺盛，產(chǎn)能的謹慎擴張和用戶服務深化將成為帶動相應應用的兩個抓手。銀行、保險、證券行業(yè)在新業(yè)務的不斷創(chuàng)新和內(nèi)部管理能力的進一步提升壓力下，進一步借助外部軟件企業(yè)的力量來實現(xiàn)目標，可望帶來持續(xù)的訂單。電信行業(yè)無疑將在2010年的中國軟件市場扮演更加重要的角色。一方面其本身的基礎設施建設和新服務能力擴張將帶來眾多電信解決方案的市場機會，另一方面電信運營商也開始在推動自身業(yè)務創(chuàng)新時越來越借重軟件的能力，甚至從軟件中獲得業(yè)務收入，這也將帶給中國軟件市場一股新的發(fā)展動力。