隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)得到了飛速的發(fā)展，其中電子商務(wù)零售市場的發(fā)展更加惹人注目。數(shù)據(jù)顯示，截至2009年6月全國網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)總金額為1195.2億元，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模已達(dá)8788萬。隨著購物類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的逐漸成熟，越來越多的人開始利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物，企業(yè)也開始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)零售市場。
03年非典給電子商務(wù)零售市場帶來了生機(jī)，隨后支付寶等支付方式的出現(xiàn)解決了電子商務(wù)交易過程中的信用問題，電子商務(wù)零售市場迅速成熟起來，已經(jīng)進(jìn)入整體營銷階段，需要專業(yè)化的整合營銷才能取得好的效果。企業(yè)需要更為完備、更為專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)，要能夠?yàn)槠髽I(yè)提供信息技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)功能，能夠提供以網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)上貿(mào)易等一系列服務(wù)。
而電子商務(wù)外包則很好地滿足了企業(yè)的這些要求，成為電子商務(wù)新的亮點(diǎn)和新的發(fā)展趨勢。電子商務(wù)外包的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：
首先，電子商務(wù)外包可以幫助企業(yè)節(jié)省大量成本。網(wǎng)絡(luò)渠道的高性價(jià)比和廣泛關(guān)注度使得外包商可以在壓縮成本的同時(shí)拓展市場，從而降低企業(yè)運(yùn)營成本，提高企業(yè)運(yùn)營能力。在全球的范圍內(nèi)，為了節(jié)約資金或是緩解IT部門人手不足的壓力，越來越多的企業(yè)把部分或全部電子商務(wù)應(yīng)用外包給可信賴的電子商務(wù)外包服務(wù)商。
其次，電子商務(wù)外包能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全方位的、更為專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)。大多數(shù)企業(yè)的電子商務(wù)并非是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，在策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣、優(yōu)化等方面企業(yè)往往心有余而力不足。這時(shí)就需要一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作這塊，電子商務(wù)外包就是讓專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去做專業(yè)的事情，更加快速有效地為企業(yè)帶來客戶。企業(yè)只需要提供產(chǎn)品信息，企業(yè)自己不上網(wǎng)都是可以的，由網(wǎng)站來負(fù)責(zé)幫助企業(yè)進(jìn)行B2C銷售，并根據(jù)企業(yè)銷售的實(shí)際收入進(jìn)行結(jié)算。
企業(yè)選擇合適的電子商務(wù)外包商非常重要。近幾年，隨著電子商務(wù)零售行業(yè)的成熟，接受并選擇電子商務(wù)外包的公司越來越多，但大多數(shù)企業(yè)缺乏經(jīng)驗(yàn)，不知道怎樣選擇合適的電子商務(wù)外包商。企業(yè)不能盲目地選擇外包服務(wù)商，要去了解服務(wù)商的操作流程才能選擇適合自己的。
從國內(nèi)最大的電子商務(wù)外包服務(wù)商BIMC（www.bimc.cc）了解到,電子商務(wù)外包服務(wù)流程包括：
第一：假如企業(yè)沒有網(wǎng)站，我們給企業(yè)提供網(wǎng)站策劃，網(wǎng)站戰(zhàn)略規(guī)劃，網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站維護(hù)，以及網(wǎng)站營銷和網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)等基礎(chǔ)服務(wù)。
第二：BIMC的電子商務(wù)專家和網(wǎng)絡(luò)營銷專家還為企業(yè)提供全程保姆式的電子商務(wù)服務(wù)，全權(quán)為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)！幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)里選擇適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)平臺(tái)，并發(fā)布信息，管理信息，維護(hù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)里的形象，宣傳企業(yè)產(chǎn)品。積極的開拓網(wǎng)絡(luò)市場，積極通過網(wǎng)絡(luò)尋找企業(yè)的目標(biāo)顧客，利用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)帶來定單！建立起企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌。
企業(yè)在理解電子商務(wù)外包商的服務(wù)流程后，才能選擇合適的服務(wù)商，從而更好的開展電子商務(wù)零售市場，避免對時(shí)間和金錢造成不必要的浪費(fèi)。
