麥肯錫認(rèn)為跨國(guó)公司今后在華發(fā)展將進(jìn)入最好的發(fā)展階段。麥肯錫全球董事合伙人彭壯壯認(rèn)為，中國(guó)軟件廠商的發(fā)展壯大并不會(huì)導(dǎo)致與跨國(guó)軟件企業(yè)的正面沖突，相反，更大的合作會(huì)產(chǎn)生。

　　騰訊科技：跨國(guó)軟件公司進(jìn)入中國(guó)或多或少有15年的時(shí)間，您是如何看待他們今天在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀？

　　彭壯壯：過(guò)去15年因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)都有一個(gè)歷史情況，我不想做過(guò)多的評(píng)價(jià)，往前看未來(lái)機(jī)會(huì)在哪里、對(duì)跨國(guó)軟件來(lái)講，中國(guó)孕育著巨大的機(jī)會(huì)。我們看到以往跨國(guó)企業(yè)客戶是其他的跨國(guó)企業(yè)和中國(guó)大的公司，但現(xiàn)在很多跨國(guó)軟件關(guān)注的是中國(guó)中小企業(yè)，他們把中國(guó)中小企業(yè)看做下一步發(fā)展的巨大潛力，中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步的拓展，我想是向三線、四線城市發(fā)展。

　　第二個(gè)機(jī)會(huì)是住中國(guó)在全球范圍內(nèi)有影響的行業(yè)，使中國(guó)成為這個(gè)行業(yè)全球范圍內(nèi)創(chuàng)新的基地，以往很多跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)有研發(fā)中心，這些研發(fā)中心要么去服務(wù)本地化的需求，要么去服務(wù)一些全球研發(fā)的項(xiàng)目，我想在未來(lái)可能會(huì)有一種新的模式，在中國(guó)首先研發(fā)的產(chǎn)品可以服務(wù)于全球，比如說(shuō)剛才講到的中小企業(yè)，在中國(guó)研發(fā)中小企業(yè)產(chǎn)品也可以服務(wù)全球，比如電信行業(yè)可能在未來(lái)是最適合軟件的市場(chǎng)，我覺(jué)得這方面跨國(guó)企業(yè)可以把中國(guó)看成全球范圍內(nèi)的研發(fā)基地，我想這樣一些機(jī)會(huì)可能會(huì)使跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)本身發(fā)展，更進(jìn)一步參與世界競(jìng)爭(zhēng)和分工過(guò)程中，得到更大的發(fā)展。

　　騰訊科技：中國(guó)軟件公司也在走國(guó)際化，您會(huì)認(rèn)為他們未來(lái)在亞太、甚至全球進(jìn)入正面沖突的時(shí)代嗎？

　　彭壯壯：我覺(jué)得應(yīng)該是一個(gè)全面合作的時(shí)代，我們看到跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)和中小企業(yè)合作之中，需要本地的合作伙伴，本地的軟件公司、本地的服務(wù)公司。另外一種合作是對(duì)全球市場(chǎng)的開(kāi)拓，我們也看到了本地公司通過(guò)和跨國(guó)公司進(jìn)行合作，承接大家在全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，這方面是一個(gè)合作的時(shí)代，需求是巨大的，現(xiàn)在沒(méi)有任何一個(gè)國(guó)家、任何一個(gè)企業(yè)真正掌握潛在需求，接下來(lái)更多的是大家如何去合作。

　　第二從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，非要講競(jìng)爭(zhēng)，可能是人才的競(jìng)爭(zhēng)，哪一個(gè)企業(yè)能夠給人才提供更好的發(fā)展前景，這方面本土企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)有著自身的優(yōu)勢(shì)，跨國(guó)企業(yè)從我們以前做的調(diào)研來(lái)講，他們可能會(huì)對(duì)中國(guó)人才提供更國(guó)際化的工作環(huán)境、到國(guó)外發(fā)展的可能。但是中國(guó)應(yīng)屆畢業(yè)生很希望在國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展。大家互相借鑒如何對(duì)人才管理的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槿瞬攀怯邢薜模瞬欧矫鏁?huì)存在很長(zhǎng)一段時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)。

　　騰訊科技：您認(rèn)為跨國(guó)公司接下來(lái)會(huì)遇到更好的時(shí)機(jī)，在您的觀察當(dāng)中，目前跨國(guó)公司在戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上有沒(méi)有新的調(diào)整？

　　彭壯壯：對(duì)本土市場(chǎng)進(jìn)一步的滲透，我們看到幾個(gè)跨國(guó)軟件巨頭如何去服務(wù)中小企業(yè)，提出新的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，中小企業(yè)形式多種多樣，有幾百人企業(yè)，也有幾個(gè)人的企業(yè)，這些人有從事、物流、交通運(yùn)輸、IT、餐飲等各種各樣，對(duì)于這些中小企業(yè)如何分類，如何輔導(dǎo)這些人，我們做過(guò)一些調(diào)研中小企業(yè)非常希望能夠經(jīng)常性和人打交道，他們對(duì)于軟件的購(gòu)買很多時(shí)候是朋友，認(rèn)識(shí)的人做介紹，這個(gè)對(duì)跨國(guó)企業(yè)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，如何建設(shè)一個(gè)銷售的隊(duì)伍，接觸到這些中小企業(yè)。

　　從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上考慮，對(duì)于中國(guó)軟件企業(yè)和服務(wù)外包企業(yè)在跨國(guó)企業(yè)中如何定位，如何更深入的進(jìn)行合作，這是非常值得考慮的地方。從戰(zhàn)術(shù)上松散合作會(huì)向更緊密的合作方向發(fā)展。

　　另外我們也看到很多跨國(guó)軟件和服務(wù)性企業(yè)，對(duì)于和中國(guó)大型國(guó)企合作也會(huì)進(jìn)一步的提升，比如和電信、金融企業(yè)合作，目前在這個(gè)水平上看，相比較他們和國(guó)外企業(yè)，還有很大的差距。這里面提升的空間也是非常大的。

　　騰訊科技：他們會(huì)有向麥肯錫咨詢，在中國(guó)今后的發(fā)展面臨的可能的障礙？

　　彭壯壯：國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的障礙跨國(guó)公司同樣面臨，比如拿人才來(lái)舉例，跨國(guó)公司可能會(huì)提供全球化的發(fā)展路徑，當(dāng)我們深入了解很多人才講在跨國(guó)公司也會(huì)感覺(jué)到有一點(diǎn)天高皇帝遠(yuǎn)”，我所做的事情只是在全球大價(jià)值鏈中很小的外包，對(duì)他來(lái)講什么時(shí)候能進(jìn)入到公司核心運(yùn)作中去，什么時(shí)候可以進(jìn)入公司管理層當(dāng)中，這是一條很遙遠(yuǎn)的路。我們看到很多跨國(guó)公司在中國(guó)設(shè)立研發(fā)中心，比較好的做法是讓研發(fā)中心的人感覺(jué)到他們是在全方位參與全球工作，這樣能給國(guó)內(nèi)人才非常強(qiáng)的參與感，從這方面更好的感覺(jué)到對(duì)于中國(guó)人才的培養(yǎng)，所以我想從這些方面來(lái)講，跨國(guó)公司要思考的是對(duì)中國(guó)整體的定位，中國(guó)市場(chǎng)在很大程度上，如果定位在這里，他就能給你帶來(lái)很小的機(jī)會(huì)，如果定位更高帶來(lái)更高的機(jī)會(huì)。你是看到今天中國(guó)市場(chǎng)有很多的困難，可能會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的困難、滲透多元化市場(chǎng)的困難，我們把它保留在很小的位置，我們不能走，我們會(huì)隨著水漲船高發(fā)展。

　　但是有很多跨國(guó)公司在今天看到，中國(guó)在未來(lái)很有可能成為每一個(gè)領(lǐng)域全球第一，或者第二大市場(chǎng)，如果用這樣的態(tài)度對(duì)待中國(guó)，很多困難會(huì)迎刃而解。

　　我們看到一些跨國(guó)企業(yè)在高科技領(lǐng)域里面，他們把中國(guó)的定位逐步的提升，隨著中國(guó)市場(chǎng)重要性的提升，人才在跨國(guó)企業(yè)重要性也會(huì)提升，我想這只是時(shí)間的問(wèn)題。

　　騰訊科技：我們也會(huì)注意到跨國(guó)公司在華的超國(guó)民待遇。但是政策方面越來(lái)越傾向于扶持國(guó)內(nèi)企業(yè)，是不是意味著跨國(guó)公司與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)蜜月期結(jié)束？

　　彭壯壯：超國(guó)民待遇在長(zhǎng)期來(lái)講并不是好事，因?yàn)樗麄冊(cè)谥袊?guó)的發(fā)展，機(jī)會(huì)在于變成中國(guó)的一員，他們需要深入中國(guó)廣大的市場(chǎng)，廣大市場(chǎng)不僅僅是在北京、上海沿海地區(qū)，廣大的市場(chǎng)是在一些中小企業(yè)。把這方面能力提升了，不管是什么企業(yè)才能在中國(guó)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展下去。（文/徐志斌）