在第七屆中國國際軟件和信息服務(wù)交易會上，海輝集團(tuán)董事長孫振耀指出，中國外包產(chǎn)業(yè)的人才結(jié)構(gòu)不平衡現(xiàn)象十分突出，低端人力資源充足而中高端人才缺乏，政府需要有更多的措施來改變這一狀況。
　　孫振耀認(rèn)為，成本跟人力資源的優(yōu)勢只是中國發(fā)展軟件業(yè)的一個必要條件，要有好的基礎(chǔ)設(shè)施來吸引更多的人才，特別是中高端人才，愿意加入外包服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。這個基礎(chǔ)設(shè)施不僅是看到好的辦公樓，不僅是看到好的科學(xué)園區(qū)，或者好的軟件園區(qū)，更多的是這個城市的生活環(huán)境。
　　更大挑戰(zhàn)應(yīng)該不是只建設(shè)一個軟件園區(qū)，提供好的辦公環(huán)境，更大的挑戰(zhàn)是軟的環(huán)境里面如何能夠滿足這些高端或者是知識工作者他們生活的一些需求。”孫振耀說
　　孫振耀指出，軟件外包產(chǎn)業(yè)人才結(jié)構(gòu)非常不平衡，在低端人才我們有豐富的資源，但是中高端人才我們極度的缺乏，我們必須不斷的加強(qiáng)培訓(xùn)設(shè)施發(fā)展，給予更多的優(yōu)惠政策。中國在全球軟件外包產(chǎn)業(yè)上，事實上中國和印度是有潛力競爭的，但是對全球市場講，中國的聲音還不夠強(qiáng)，不夠一致，我們怎么樣讓全球各個領(lǐng)域的企業(yè)更多了解中國，特別是立足中國的外包企業(yè)的優(yōu)勢，以及我們的價值，這樣我想從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度，會起一個很大的作用。