第二屆全國(guó)服務(wù)外包人才培養(yǎng)高峰論壇今天在杭州舉行。本次論壇針對(duì)服務(wù)外包培養(yǎng)戰(zhàn)略”、人才標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)外包專業(yè)教育”、面向服務(wù)外包企業(yè)群體的校外人才培養(yǎng)基地建設(shè)”等主題進(jìn)行了探討。

中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)周銘在講述服務(wù)外包培養(yǎng)戰(zhàn)略”時(shí)，強(qiáng)調(diào)了離岸市場(chǎng)的重要性。離岸市場(chǎng)就是指國(guó)外的金融機(jī)構(gòu)（如銀行）從事人民幣存貸款業(yè)務(wù)所構(gòu)成的市場(chǎng)，而金融機(jī)構(gòu)（如銀行）從事人民幣存貸款業(yè)務(wù)就叫做離岸業(yè)務(wù)。

周銘指出，現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)最大的服務(wù)外包買家是IBM，而不是中國(guó)企業(yè)，原因就在于本土大企業(yè)缺乏對(duì)離岸市場(chǎng)的管理能力，本土的企業(yè)應(yīng)通過(guò)離岸業(yè)務(wù)向更有管理經(jīng)驗(yàn)的國(guó)外企業(yè)學(xué)習(xí)。

金融危機(jī)過(guò)后，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅速回暖，據(jù)杭州國(guó)際服務(wù)工程學(xué)院學(xué)生的就業(yè)工作責(zé)任人介紹，印孚瑟斯技術(shù)有限公司、中訊申軟計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司等服務(wù)外包跨國(guó)企業(yè)先后多次來(lái)學(xué)院招聘JAVA類應(yīng)屆畢業(yè)生源，主要從事前期的軟件設(shè)計(jì)、中期開(kāi)發(fā)和后期維護(hù)等工作，具有發(fā)展前景，每月起薪均在3000元人民幣以上，亦有高達(dá)6000元人民幣，服務(wù)外包方向相關(guān)畢業(yè)生已預(yù)訂到2012年。

現(xiàn)在大型外包企業(yè)每年都需要上千人，可目前相關(guān)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生普遍存在經(jīng)驗(yàn)不足，不夠敬業(yè)，學(xué)習(xí)能力缺乏這些問(wèn)題。”國(guó)家服務(wù)外包人力資源研究院標(biāo)準(zhǔn)部主任張少華表示，新趨勢(shì)下，企業(yè)更偏好‘一專多能’的復(fù)合型人才。”

2010年杭州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展加快，全市服務(wù)外包離岸執(zhí)行額達(dá)15.53億美元，增長(zhǎng)69%，是全市所有行業(yè)中增長(zhǎng)最迅速的。