新華網武漢４月２２日電（記者 皮曙初 湯瑋）我們剛剛完成了一項全球性的調查，結果顯示在北京、蘇州、杭州和大連等１８個我們調查的中國城市里，武漢是服務外包產業(yè)成本最低的城市。”全球商務流程外包百強企業(yè)阿瓦桑公司的首席執(zhí)行官凱文·帕瑞克在接受記者采訪時表示。

２１日至２２日，由７０余家境外企業(yè)８０余人組成的國際外包投資考察團參加了在湖北武漢舉行的第五屆武漢服務外包產業(yè)發(fā)展與國際合作論壇。此次論壇上，眾多海內外企業(yè)家表示看好武漢建設中國中部最大服務外包示范城市的努力。

投資考察團成員考察領域涉及信息技術、金融外包服務、高科技產業(yè)、研發(fā)、動漫制作、軟件設計等領域。

考察團成員還帶來了多個合作意向。如美國薩瑟蘭公司準備借此機會尋求建立其在亞洲地區(qū)的交付中心；英國阿庫拉精確技術公司，擬開設分公司、建立亞洲地區(qū)業(yè)務發(fā)展中心；好萊塢３Ｄ影片制作公司蘭賽特影業(yè)公司，也將尋求與國內企業(yè)進行３Ｄ制作業(yè)務合作；等等。

作為中國中部最大的城市和國務院批準的中國服務外包示范市，武漢正計劃成華中地區(qū)最大的服務外包示范城市。我們的目標是，到２０１５年，全市實現服務外包營業(yè)收入１２００億元，把武漢打造成為我國重要的離岸服務外包交付中心。”武漢市市長唐良智表示。

這個目標將是目前發(fā)展規(guī)模的四倍以上。２０１０年，武漢市服務外包產業(yè)實現營業(yè)收入２８１億元人民幣，出口２．１億美元。

盡管這些指標在中國的２１個服務外包產業(yè)示范城市中并不靠前，但是當地政府對服務外包產業(yè)的發(fā)展充滿信心，海內外多家知名服務外包企業(yè)及發(fā)包商也十分看好。

武漢市商務局總經濟師蘭嵐介紹說：武漢市服務外包產業(yè)已經形成了５５０多家企業(yè)、５萬多從業(yè)人員的產業(yè)發(fā)展規(guī)模，一批大型跨國離岸外包企業(yè)相繼落戶，惠普、法國電信等在武漢建立軟件研發(fā)中心，ＩＢＭ投資武漢的外包項目也已啟動。”

在武漢東湖國家自主創(chuàng)新示范區(qū)，光谷軟件園、光谷金融港、光谷創(chuàng)意產業(yè)基地等產業(yè)承載平臺，已經吸引大批服務外包企業(yè)入駐。

武漢服務外包產業(yè)范圍已覆蓋空間信息技術、信息安全、工程設計、網絡通信、制造業(yè)及信息化、醫(yī)藥化工、物流、金融后臺服務、汽車、鋼鐵、動漫等領域，部分領域與全國先進城市發(fā)展同步，具有明顯的比較競爭優(yōu)勢。

據中國商務部數據顯示，去年中國承接國際（離岸）服務外包金額達１４４．５億美元，同比增長４３．１％，服務外包已成為中國經濟發(fā)展的綠色引擎”。

從武漢自身的發(fā)展來說，我希望它成為華中地區(qū)甚至中國大陸的一個服務外包基地。同時從政府和我們ＩＢＭ這樣的發(fā)包商的角度來說，我希望中國的一些企業(yè)能走出中國這樣的一個小的圈子，到國際舞臺上有所作為。”ＩＢＭ大中華區(qū)服務外包采購總監(jiān)丁滬生對記者說。

武漢市具有明顯的比較優(yōu)勢和較好的基礎條件。武漢地區(qū)現有科研機構１０１個、高等院校８４所，研發(fā)實力雄厚，還有１６家專門的服務外包培訓機構，每年為社會培養(yǎng)輸送大量的服務外包人才。

根據希斯普諾公司的測算，武漢的人力成本只相當于日本的五分之一和上海的二分之一。

武漢是我們的第一選擇。”武漢希思普諾信息科技有限公司董事尹庚寅說，它的創(chuàng)新能力給我們留下了深刻印象。”這家以ＩＴ軟件開發(fā)和數據錄入為主的企業(yè)原先在上海，現在正在大規(guī)模轉移到武漢。

政府需要創(chuàng)造一個有利于服務外包業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。”世界銀行咨詢師帕梅拉塞蕾拉說，我看到武漢已經在向服務外包業(yè)提供激勵政策，這些激勵政策很有必要，對建立繁榮的服務外包產業(yè)是很好的戰(zhàn)略支持。”

自２００９年，武漢市政府已設立了１０００萬元的產業(yè)發(fā)展專項基金，對重大服務外包項目給予重點支持。唐良智表示，２０１１年這項基金將擴大到５０００萬元，以后還會根據需要逐年遞增。