江蘇省的江蘇廣和服務(wù)外包（集團）有限公司與常熟理工學(xué)院共同設(shè)立廣和服務(wù)外包學(xué)院定位面向長三角，面向國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，建立跨文化教育產(chǎn)業(yè)互動平臺，根據(jù)國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，推動創(chuàng)新辦學(xué)機制，提高專業(yè)學(xué)科與行業(yè)的結(jié)合度，為地方經(jīng)濟建設(shè)與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)急需的服務(wù)外包應(yīng)用型人才。廣和服務(wù)外包學(xué)院為常熟理工學(xué)院相對獨立的二級學(xué)院。學(xué)院實行理事會指導(dǎo)下的院長負責(zé)制。

　　廣和服務(wù)外包學(xué)院將著力建設(shè)提供呼叫中心、電子商務(wù)、系統(tǒng)集成技術(shù)、數(shù)據(jù)分析軟件應(yīng)用、征信等方面的培訓(xùn)、課程、設(shè)施與師資；以設(shè)置專業(yè)方向招生、提供1年課程與培訓(xùn)、頂崗實習(xí)與聯(lián)合指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計，的3+1”模式培養(yǎng)常熟理工學(xué)院相關(guān)專業(yè)學(xué)生。

　　學(xué)生崗位培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)；為廣和員工和社會人員提供相應(yīng)職業(yè)崗位培訓(xùn)、大學(xué)生專業(yè)技能實訓(xùn)、專升本成人教育等；開展跨文化交流。

　　江蘇廣和孟慶雪董事長已經(jīng)選派20人，參與Legacy Equity Solutions LLC韓國人學(xué)中文離岸外包項目，在廣和集團借助呼叫中心平臺與互聯(lián)網(wǎng)新媒體遠程技術(shù)指導(dǎo)韓國白領(lǐng)學(xué)習(xí)中文。該學(xué)院不久將與美國、韓國、日本、印度、上海青少年活動中心開展跨文化交流培訓(xùn)以及互派交流生、講師學(xué)術(shù)交流活動。