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濱海新區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)升級 “云外包”服務興起

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  天津北方網(wǎng)訊:日前,在2012中國服務外包領軍者年會上,濱海服務外包產(chǎn)業(yè)園成功入選2011年中國服務外包園區(qū)十強”。剛剛公布的2011年天津服務外包產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)顯示,濱海新區(qū)去年服務外包企業(yè)接包額為8.67億美元,同比增長159.78%,服務外包業(yè)務接包合同執(zhí)行額5.56億美元,同比增長81.42%,服務外包企業(yè)已達223家,累計從業(yè)人員40799人……新區(qū)的服務外包業(yè)務已開始從產(chǎn)業(yè)鏈的中低端逐步向金融后臺、生物醫(yī)藥研發(fā)、技術研發(fā)與測試等高端外包業(yè)務拓展。

  作為濱海新區(qū)十二五”期間重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一,新區(qū)大力推進實施服務外包千百十工程”,并設立開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、濱海高新區(qū)3個國家級服務外包示范園和6個專業(yè)園區(qū)。

  預計到2015年,新區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值有望達到200億元,從業(yè)人員超過5萬人。在濱海新區(qū)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、加速制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的過程中,快速崛起的服務外包產(chǎn)業(yè)在新一輪市場競爭中正有力地推動新區(qū)從世界工廠”走向世界辦公室”。

  產(chǎn)業(yè)升級 做強高端外包業(yè)

  過去,很多企業(yè)只把工廠建在濱海新區(qū),帶來的都是產(chǎn)業(yè)工人。而近年來,包括華大基因、展訊、愛國者、CSC、沃爾沃、歌美颯、一重集團、中航直升機等一大批企業(yè),紛紛將研發(fā)中心和技術中心落戶新區(qū),在帶來研發(fā)項目的同時,也帶來了更多的人才、技術和就業(yè)機會。如今,濱海新區(qū)擁有市級以上研發(fā)機構達到206家,初步形成了以市場為導向、以企業(yè)為主體、產(chǎn)學研相結合的區(qū)域新體系。

  隨著大量服務外包研發(fā)項目接踵而至,依托區(qū)位優(yōu)勢和成本優(yōu)勢,新區(qū)正在積極承接跨國公司總部和研發(fā)中心的配套性服務外包。”濱海新區(qū)經(jīng)信委有關負責人表示。

  目前,濱海新區(qū)已有30余家大型服務外包企業(yè)在全市率先進行產(chǎn)業(yè)升級,逐步從簡單的勞動密集型企業(yè)向科技密集型轉變。此外,作為國家軟件出口基地”、國家火炬計劃軟件產(chǎn)業(yè)基地”、國家863軟件專業(yè)孵化器”、國家服務外包基地示范區(qū)”和國家綜合性高新技術產(chǎn)業(yè)基地信息服務業(yè)核心區(qū)”,濱海新區(qū)還具備促進軟件服務外包產(chǎn)業(yè)的集聚條件。

  離岸外包突圍 增強經(jīng)濟加速度

  在開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、濱海高新區(qū)等重點區(qū)域,由于服務業(yè)發(fā)展水平較高,IT基礎設施等條件完備,再加上國際外包龍頭企業(yè)加速云集及藥明康德、軟通動力、大宇宙等企業(yè)快速成長,新區(qū)離岸服務外包產(chǎn)業(yè)增速明顯。”市商務委服務外包處相關負責人介紹。

  據(jù)數(shù)字統(tǒng)計,2011年,濱海新區(qū)離岸服務外包接包額約為3.5億美元,同比增長近1倍,新區(qū)對本市離岸發(fā)包國家和地區(qū)已增加到31個。離岸外包正在成為濱海新區(qū)促進對外貿(mào)易發(fā)展方式轉變、加快區(qū)域經(jīng)濟增長的又一重要引擎。

  本市十二五”規(guī)劃綱要中明確提出,要發(fā)展離岸外包,開拓在岸外包市場,壯大經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、濱海高新區(qū)等服務外包基地和外包人才培訓基地。”擁有多年外包咨詢經(jīng)驗的天津鼎韜外包服務有限公司首席執(zhí)行官齊海濤預計,未來幾年,新區(qū)離岸服務外包產(chǎn)業(yè)的增速將保持在每年50%以上,其中面向國外客戶的離岸服務外包業(yè)務將占到新區(qū)服務外包總業(yè)務量的7成左右。

  云外包”興起 依托濱海優(yōu)勢漸成行業(yè)主流

  去年,濱海新區(qū)云計算產(chǎn)業(yè)基地正式掛牌。自此,濱海服務外包產(chǎn)業(yè)園開始從過去面向低端服務外包企業(yè),轉向提供公共數(shù)據(jù)平臺和研發(fā)中心,打造以云計算模式服務的產(chǎn)業(yè)基地。

  如今,在天河一號”及國家超算天津中心的磁石效應下,產(chǎn)業(yè)園一期項目吸引了惠普云計算解決方案中心、渣打銀行科營中心等外包服務中心和云計算數(shù)據(jù)中心服務外包機構,為IT類服務外包企業(yè)提供強大的數(shù)據(jù)支持。這不僅為企業(yè)省去了組建數(shù)據(jù)中心的負擔,還可以讓他們完全專注于科研和市場,從而放手開展高端服務業(yè)務。

  業(yè)界普遍認為,在云計算的浪潮下,基于云平臺和云模式的云外包”服務已經(jīng)出現(xiàn),并將逐漸成為外包行業(yè)發(fā)展的主流。以云計算工廠服務為代表的下一代服務模式將在未來3至5年內(nèi),對新區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響。根據(jù)相關機構預測,5年后,國際上15%的服務外包都將通過云”方式進行交付,可以預見,未來新區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿o限。本報記者孫剛見習記者王睿

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