蘇報(bào)訊（記者　燕冰）一部《阿凡達(dá)》這樣的好萊塢大片，制作過(guò)程中會(huì)把許多業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行外包，其中不少后期制作是在中國(guó)完成的，蘇州企業(yè)也接到類似的訂單。昨天下午，市政府召開2012年中國(guó)（蘇州）服務(wù)外包創(chuàng)新發(fā)展投資促進(jìn)年會(huì)新聞發(fā)布會(huì)，就年會(huì)籌備情況和我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了通報(bào)。

據(jù)介紹，作為一個(gè)潛力巨大、活力無(wú)限的新興產(chǎn)業(yè)，這幾年我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了由小到大、由點(diǎn)到面、量增質(zhì)升的發(fā)展階段。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：蘇州服務(wù)外包企業(yè)數(shù)從2007年底的412家，增至2011年的1600余家；接包合同額和離岸執(zhí)行額從2007年底的3億美元和1億美元，增至2011年的35.7億美元和20.13億美元，年均增長(zhǎng)率分別達(dá)到87%和116%；從業(yè)人數(shù)累計(jì)逾16萬(wàn)人，其中大專以上學(xué)歷約占65%，新增受訓(xùn)人數(shù)超過(guò)2.2萬(wàn)人(次)；通過(guò)CMM/CMMI3級(jí)以上企業(yè)數(shù)從2007年底的18家，增至2011年的86家，年均增長(zhǎng)率達(dá)50%，其中6家企業(yè)通過(guò)了CMMI5級(jí)認(rèn)證；ISO27001國(guó)際認(rèn)證企業(yè)數(shù)由2007年底的空白，快速上升至2011年的102家。

我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)分布不斷優(yōu)化。市商務(wù)局提供的資料顯示，全市ITO（信息技術(shù)外包）、BPO（業(yè)務(wù)流程外包）和KPO（知識(shí)流程外包）比例約為4.3:1.1:4.6，初步形成軟件設(shè)計(jì)、動(dòng)漫創(chuàng)意、研發(fā)設(shè)計(jì)、生物醫(yī)藥、金融數(shù)據(jù)處理和物流供應(yīng)鏈管理等六大服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群，主要集中在工業(yè)園區(qū)、高新區(qū)、昆山和太倉(cāng)等服務(wù)外包重點(diǎn)集聚區(qū),上述地區(qū)的離岸執(zhí)行額占全市總量的89.5%以上。美國(guó)、歐洲、日本、新加坡及中國(guó)臺(tái)灣、香港成為我市六大發(fā)包來(lái)源國(guó)(地區(qū))，約占離岸執(zhí)行總額的81%。

同時(shí)，我市服務(wù)外包企業(yè)實(shí)力也不斷提升。2011年，我市新引進(jìn)了IBM、Stream、IDC、諾基亞西門子通信、思科研發(fā)、軟通動(dòng)力、文思創(chuàng)新、浙大網(wǎng)新等一批國(guó)內(nèi)外知名服務(wù)外包企業(yè)。目前,共有25家世界500強(qiáng)公司、全球外包百?gòu)?qiáng)企業(yè)和國(guó)內(nèi)十大外包領(lǐng)軍企業(yè)在我市投資或設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。新宇軟件入選2011IAOP（國(guó)際外包專業(yè)協(xié)會(huì)）全球外包100強(qiáng)”。新宇軟件、萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)、凌志軟件、江蘇歐索等4家企業(yè)入選2011年中國(guó)服務(wù)外包成長(zhǎng)型企業(yè)”。

此外，我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)載體建設(shè)不斷加快。蘇州工業(yè)園區(qū)國(guó)際科技園和中新科技城、蘇州高新區(qū)科技城和創(chuàng)業(yè)園、昆山花橋國(guó)際商務(wù)城和軟件園、常熟大學(xué)科技園和科技城、太倉(cāng)LOFT創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園和國(guó)際服務(wù)外包園、吳中科技園和太湖科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園等服務(wù)外包載體相繼建成或正在抓緊建設(shè)中。目前，全市服務(wù)外包專業(yè)功能載體建筑面積已達(dá)500萬(wàn)平方米，各載體全力打造蘇州工業(yè)園區(qū)———中國(guó)模式服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)第一園”、昆山花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)———中國(guó)金融BPO示范區(qū)”、蘇州高新區(qū)———華東地區(qū)軟件服務(wù)外包中心”、吳中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)———生物醫(yī)藥研發(fā)高地”等服務(wù)外包特色品牌。國(guó)家認(rèn)監(jiān)委授予花橋國(guó)際商務(wù)城服務(wù)外包認(rèn)證國(guó)家示范園區(qū)”稱號(hào)，成為首家服務(wù)外包認(rèn)證國(guó)家示范區(qū)。中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)與蘇州工業(yè)園區(qū)簽署了共建中國(guó)會(huì)計(jì)服務(wù)外包示范基地”合作協(xié)議。

而根據(jù)《蘇州市服務(wù)外包新三年跨越發(fā)展計(jì)劃》　確定的服務(wù)外包分階段實(shí)施目標(biāo)，2012年全市接包合同目標(biāo)為53億美元，離岸執(zhí)行目標(biāo)為30億美元,同比增幅均達(dá)到50%，累計(jì)從業(yè)人數(shù)達(dá)到18.6萬(wàn)人。