深圳市政府昨天通過(guò)最新一期《市政府公報(bào)》發(fā)布《關(guān)于加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》）。記者從中獲悉，市政府加大對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的資金扶持力度，從事服務(wù)外包的企業(yè)可領(lǐng)大紅包”。規(guī)定自發(fā)布之日起施行至2015年12月31日。

《規(guī)定》明確服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是：打造國(guó)際服務(wù)外包先進(jìn)城市，即國(guó)際知名的軟件研發(fā)與信息技術(shù)服務(wù)外包基地、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理與采購(gòu)?fù)獍行摹⒔鹑诜?wù)外包中心、研發(fā)服務(wù)和設(shè)計(jì)外包中心。

《規(guī)定》確定服務(wù)外包的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域是：堅(jiān)持信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、知識(shí)流程外包（KPO）并舉，重點(diǎn)發(fā)展與我市四大支柱產(chǎn)業(yè)方向一致、與我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的軟件研發(fā)與信息技術(shù)服務(wù)外包、云計(jì)算服務(wù)外包、電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包、供應(yīng)鏈管理與采購(gòu)?fù)獍⒔鹑诜?wù)外包、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)及工業(yè)設(shè)計(jì)外包、創(chuàng)意及動(dòng)漫設(shè)計(jì)外包等相對(duì)高端的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。

《規(guī)定》提出，到2013年，全市服務(wù)外包營(yíng)業(yè)總收入達(dá)400億元人民幣，服務(wù)外包從業(yè)人員達(dá)15萬(wàn)人。到2015年，全市服務(wù)外包營(yíng)業(yè)總收入達(dá)530億元人民幣，服務(wù)外包從業(yè)人員達(dá)20萬(wàn)人。

《規(guī)定》提出加大對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的資金扶持力度。記者注意到，政府給予的資金支持幾乎無(wú)微不至”。

首先是按業(yè)務(wù)收入分檔給予獎(jiǎng)勵(lì)。如，企業(yè)當(dāng)年離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入1000萬(wàn)美元以上、不到5000萬(wàn)美元的，給予不超過(guò)100萬(wàn)元人民幣獎(jiǎng)勵(lì)；5000萬(wàn)美元以上、不到1億美元的，給予不超過(guò)200萬(wàn)元人民幣獎(jiǎng)勵(lì)；1億美元以上的，給予不超過(guò)300萬(wàn)元人民幣獎(jiǎng)勵(lì)。

離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入達(dá)不到上述條件，但服務(wù)外包業(yè)務(wù)總收入達(dá)1億元人民幣以上的，給予不超過(guò)50萬(wàn)元人民幣獎(jiǎng)勵(lì)。

《規(guī)定》積極支持服務(wù)外包企業(yè)取得國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證。對(duì)取得人力資源成熟度模型（PCMM）、信息安全管理（ISO27001/BS7799）、IT服務(wù)管理（ISO20000）、服務(wù)提供商環(huán)境安全性（SAS70）認(rèn)證、國(guó)際實(shí)驗(yàn)動(dòng)物評(píng)估和認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)證（AAALAC）、優(yōu)良實(shí)驗(yàn)室規(guī)范（GLP）、信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)認(rèn)證（ITIL）、客戶服務(wù)中心認(rèn)證（COPC）、環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊認(rèn)證等國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目給予認(rèn)證費(fèi)、維護(hù)費(fèi)實(shí)際發(fā)生額50%、總額分別不超過(guò)50萬(wàn)元人民幣的支持。