十二五”規(guī)劃中，中國(guó)已經(jīng)把發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略，這為中國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境；同時(shí)，中國(guó)擁有世界上最大的服務(wù)市場(chǎng)，這為中國(guó)服務(wù)企業(yè)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了巨大的市場(chǎng)支撐。

　　中國(guó)的軟件和信息服務(wù)企業(yè)積極把握國(guó)家政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，全力在日益信息化的消費(fèi)領(lǐng)域深耕細(xì)作。

　　普拉內(nèi)特計(jì)算機(jī)技術(shù)(北京)有限公司軟件工程師楊榮龍對(duì)技術(shù)元素的理念也許可以用來概括眼下中國(guó)軟件和信息服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)。技術(shù)元素本身價(jià)值并不在于有多高深、多難，而在于使客戶有良好的體驗(yàn)感受。”楊榮龍說。

　　技術(shù)元素或作為單一價(jià)值形態(tài)，或作為盈利的構(gòu)成要素，但毫無疑問的是，互聯(lián)網(wǎng)和云模式推動(dòng)下的軟硬件、軟件和服務(wù)結(jié)合將是這個(gè)時(shí)代的趨勢(shì)。

　　全球趨勢(shì)

　　根據(jù)2012《中國(guó)軟件出口發(fā)展報(bào)告》，隨著新技術(shù)和新商業(yè)模式的誕生，全球軟件業(yè)正經(jīng)歷著結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。

　　從全球科技行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展來看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云模式將推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)向著融合趨勢(shì)發(fā)展，主要體現(xiàn)在軟件與硬件的融合及軟件與服務(wù)的融合。

　　而云平臺(tái)的應(yīng)用將促進(jìn)一對(duì)多”的交付模式廣泛使用。隨著云平臺(tái)的引入，未來的軟件與服務(wù)外包交付模式將更多依賴云平臺(tái)，軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式(SaaS)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式(PasS)等將得到充分應(yīng)用，把握住云模式的地區(qū)和企業(yè)將在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

　　行業(yè)解決方案不斷深化也是非常明顯的行業(yè)趨勢(shì)。軟件發(fā)包商對(duì)接包商的行業(yè)能力要求越來越高，越來越多的接包商將精力集中在特定的行業(yè)，積累專業(yè)知識(shí)。

　　隨著軟件離岸外包接包市場(chǎng)不斷成熟，印度、加拿大、愛爾蘭、墨西哥成為未來全球四大最具吸引力的離岸外包項(xiàng)目接包地?？梢灶A(yù)見，歐美國(guó)家將面臨來自新興經(jīng)濟(jì)體的競(jìng)爭(zhēng)壓力，由此，歐美國(guó)家的貿(mào)易保護(hù)主義政策將對(duì)發(fā)包到上述國(guó)家的離岸業(yè)務(wù)造成一定影響。