去年2月入駐時(shí),我們承擔(dān)了集團(tuán)18家子公司的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),現(xiàn)在集團(tuán)在大陸的29家公司中已有27家公司把財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移到了這里,業(yè)務(wù)量增長了40%,但工作人員只增加了5名,這就是財(cái)務(wù)共享中心的效率!”落戶蘇州2.5產(chǎn)業(yè)園的泰科電子財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營部總監(jiān)崔靜用數(shù)據(jù)演示”了服務(wù)外包的驚人效率。
在蘇州工業(yè)園區(qū)東部,一個(gè)蘇州成熟制造業(yè)的知識(shí)流程外包高地正在崛起。據(jù)介紹,蘇州2.5產(chǎn)業(yè)園自2010年6月啟動(dòng)以來,園內(nèi)已形成了企業(yè)管理咨詢、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理、技術(shù)研發(fā)服務(wù)、金融后臺(tái)支持等四大產(chǎn)業(yè),在三期項(xiàng)目投用后,整個(gè)產(chǎn)業(yè)園將形成60萬平方米載體、100家知名企業(yè)、3萬就業(yè)人口規(guī)模,成為蘇州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展的新平臺(tái)?! 〗陙?,面對(duì)服務(wù)業(yè)全球化帶來的歷史性契機(jī),園區(qū)憑借雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),以大量知識(shí)型勞動(dòng)者為依托,率先推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)由先進(jìn)制造業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,園區(qū)現(xiàn)有服務(wù)外包企業(yè)超過千家,從業(yè)人員約5.5萬人,ITO、BPO、KPO業(yè)務(wù)產(chǎn)值比例約為33%:14%:53%,六成左右的離岸業(yè)務(wù)來自美國、日本及中國臺(tái)灣、香港等。今年1-5月,園區(qū)在商務(wù)部服務(wù)外包管理系統(tǒng)中新登錄注冊(cè)企業(yè)數(shù)為46家,完成接包合同額為10.3億美元,同比增長12.6%;離岸執(zhí)行額為6.6億美元,同比增長27.6%。
根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)的特殊需求,園區(qū)精心打造各類服務(wù)外包載體,現(xiàn)已形成以國際科技園、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、騰飛蘇州創(chuàng)新園為依托的信息技術(shù)外包集聚區(qū); 以生物產(chǎn)業(yè)園為依托的生物醫(yī)藥外包集聚區(qū); 以生態(tài)科技智能產(chǎn)業(yè)園為依托的生態(tài)科技研發(fā)外包集聚區(qū); 以中國電信蘇州呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地為依托的呼叫中心集聚區(qū); 以國際商務(wù)區(qū)為依托的商貿(mào)及供應(yīng)鏈管理外包集聚區(qū); 以CBD為依托的金融財(cái)務(wù)外包集聚區(qū); 以創(chuàng)意泵站為依托的動(dòng)漫游戲外包集聚區(qū); 以科教創(chuàng)新區(qū)為依托的教育及公共服務(wù)外包集聚區(qū); 以街道分園為依托的業(yè)務(wù)流程外包集聚區(qū),一區(qū)多園的服務(wù)外包載體格局初具規(guī)模。此外,園區(qū)投資十多億元相繼建設(shè)了 SAAS公共服務(wù)平臺(tái)、軟件評(píng)測(cè)平臺(tái)、嵌入式軟件公共技術(shù)平臺(tái)等十多個(gè)服務(wù)外包公共平臺(tái)。(燕冰)