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國際會計機構(gòu)畢馬威今天發(fā)布報告稱,到2012年末中國的共享服務(wù)和外包業(yè)務(wù)總額達 465 億美元,預(yù)計到2015年將實現(xiàn)翻番。中國開展上述業(yè)務(wù)的主要城市亦由2010年的21個增至29個。 這份名為《龍的騰飛2013:中國服務(wù)外包城市巡覽》的報告指出,企業(yè)比以往更加認同外包是企業(yè)經(jīng)營模式中的關(guān)鍵組成部分”這一觀點,國內(nèi)需求增長,運營模式轉(zhuǎn)變及政府的持續(xù)支持將會推動中國的共享服務(wù)和外包產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展。 2012年,中國共簽訂服務(wù)外包合同144636份,合同金額612.8億美元,同比增長37%,執(zhí)行金額465.7億美元,同比增長43.8%。分別相當(dāng)于2009年的3倍和3.4倍。 畢馬威中國客戶咨詢和創(chuàng)新事務(wù)合伙人查瑋亮 (Egidio Zarrella) 指出,中國積極的將自己定位為一個頂級的共享服務(wù)和外包目的地,并不遺余力地推進共享服務(wù)和外包的產(chǎn)業(yè)化。 中國服務(wù)外包業(yè)務(wù)仍然以信息技術(shù)外包為主,美歐日為主要市場。服務(wù)外包業(yè)的就業(yè)規(guī)模進一步擴大。截止2012年底,中國共有服務(wù)外包企業(yè)21159家,從業(yè)人員428.9萬人。 伴隨著亞洲特別是中國持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟增長,更多企業(yè)在選擇接包地時都會從企業(yè)戰(zhàn)略角度充分考慮該地區(qū)的外包服務(wù)與企業(yè)業(yè)務(wù)需求的契合度,從而實現(xiàn)差異化的競爭。 查瑋亮表示,中國在未來五年內(nèi)計劃針對云計算基礎(chǔ)設(shè)施投資1540億元 (約合252 億美元),這將改變服務(wù)外包在市場的游戲規(guī)則。 中國已經(jīng)設(shè)立了 5 個云計算城市,還有 20 個正在建設(shè)中。畢馬威預(yù)期這一通信技術(shù)的擴容,將進一步刺激中國共享服務(wù)和外包市場需求和供給的增長。
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