隨著信息化建設(shè)的深入，企業(yè)對IT的依賴不斷增強(qiáng)。如電信、銀行、保險(xiǎn)和證券行業(yè)等。一方面，企業(yè)不斷投資購建各種硬件、系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡(luò)；另一方面，不斷開發(fā)實(shí)施ERP、SCM、CRM、決策支持和知識管理等。在這種情況下，企業(yè)不僅要求IT服務(wù)外包持續(xù)不斷地支持其業(yè)務(wù)運(yùn)營；而且還要求IT服務(wù)能夠創(chuàng)造更多機(jī)會使其業(yè)務(wù)部門能夠更好的達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)和提高工作效率。
IT服務(wù)外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企業(yè)的信息化建設(shè)工作交給專業(yè)的IT服務(wù)公司來做。一般包括以下內(nèi)容：信息化規(guī)劃\咨詢、設(shè)備和軟件選型、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)管理和升級等。為企業(yè)迅速發(fā)展數(shù)字化，提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率、節(jié)約信息化成本、提供了巨大的幫助。

根據(jù)客戶的需求，為客戶提供以下三種IT外包服務(wù)：

（1）IT資源整體外包

為客戶提供全套的IT系統(tǒng)規(guī)劃、采購、實(shí)施、運(yùn)維、咨詢、培訓(xùn)的整體服務(wù)，適用于不想成立IT部門或雇用IT工程師，并希望降低運(yùn)營成本的公司。

（2）單項(xiàng)IT技術(shù)外包服務(wù)

若您公司有少量的IT技術(shù)人員，難以應(yīng)付日常的各種繁雜事務(wù)，可以把您覺得棘手的事情交給IT服務(wù)外包公司。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、硬件設(shè)備維護(hù)、單項(xiàng)軟件開發(fā)，IT服務(wù)外包企業(yè)可以按項(xiàng)目，時間，設(shè)備量等各種方式計(jì)費(fèi)，提供服務(wù)。

（3）維護(hù)外包

當(dāng)系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)好，維護(hù)人員日常工作不多，有了問題時又忙不過來，我們可以提供隨機(jī)的維護(hù)外包服務(wù)，您在遇到問題時可以享受到團(tuán)隊(duì)技術(shù)力量的服務(wù)，保障已建系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

（4）IT行業(yè)信息咨詢

幫助客戶找到正確的價(jià)格并及時、準(zhǔn)確了解IT行業(yè)前沿技術(shù)動態(tài)；系統(tǒng)的解決方案，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況及時、有效的提出合理的升級方案，使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)處于最佳狀態(tài)。來源：福瑞博德軟件開發(fā)公司www.freeborders.com.cn