2013年，湖南省全省服務(wù)外包持續(xù)快速增長，納入商務(wù)部統(tǒng)計的服務(wù)外包執(zhí)行金額預(yù)計達92.5億元，同比增長32.2%。其中，信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執(zhí)行金額分別占執(zhí)行總額的31.8%、57.3%和10.9%，同比分別增長36.7%、20%和1.36倍。