日前，賽迪智庫(kù)發(fā)布報(bào)告預(yù)測(cè)，展望2014 年，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)呈現(xiàn)弱復(fù)蘇趨勢(shì)，帶動(dòng)IT 產(chǎn)業(yè)回暖，信息技術(shù)服務(wù)業(yè)將步入融合、轉(zhuǎn)型和調(diào)整的新階段，技術(shù)創(chuàng)新步伐不斷加快，產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)加速重構(gòu)，企業(yè)跨界競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，新的競(jìng)爭(zhēng)格局正在形成。

　　反觀中國(guó)軟件外包行業(yè)，近兩年來，正在經(jīng)歷著最為嚴(yán)酷的考驗(yàn)和盤整，部分行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)開始未雨綢繆，及早創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，契合整體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大市，跑贏大市。

　　中國(guó)軟件外包遭遇集體大考

　　可以說，近年來，中國(guó)軟件和服務(wù)外包企業(yè)正在面臨著集體大考，迎接挑戰(zhàn)的，不僅是文思海輝、東軟等行業(yè)第一梯隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　時(shí)至今日，雖然我國(guó)軟件外包產(chǎn)值已躋身全球第二大外包國(guó)行列，但相對(duì)于印度同行，無論是從規(guī)模、品牌還是接單能力都存在著非常大的差距，規(guī)?；翘嵘?jìng)爭(zhēng)能力必然要走的第一步。

　　由此，和上市融資同步，中國(guó)軟件外包行業(yè)掀起了并購(gòu)整合的浪潮，借以提升在美國(guó)、歐洲及亞洲市場(chǎng)上的境內(nèi)和離岸服務(wù)的擴(kuò)展能力和規(guī)模溢價(jià)能力。文思海輝對(duì)等合并、博彥并購(gòu)大展，即實(shí)現(xiàn)了并購(gòu)式成長(zhǎng)”，業(yè)內(nèi)人士表示，印度同行的成功也證明了，在集中度較低的中國(guó)市場(chǎng)，并購(gòu)和資本是走向強(qiáng)大的階段性路徑。

　　從全球范圍上看，全球和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，越來越依賴于信息技術(shù)能力的能力，這甚至直接或間接地影響到了這些企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略;技術(shù)上，發(fā)包商對(duì)于接包方除了在技術(shù)層面的要求也在進(jìn)一步提升和優(yōu)化，由初期的編碼、測(cè)試，形成了信息技術(shù)、解決方案為主體，創(chuàng)新和戰(zhàn)略咨詢等頂尖業(yè)務(wù)的需求面也在不斷擴(kuò)大，面向的行業(yè)和領(lǐng)域也在向政府和公共事業(yè)、金融、醫(yī)藥、技術(shù)、流程管理、工業(yè)設(shè)計(jì)等價(jià)值鏈高端的產(chǎn)業(yè)鏈條邁進(jìn)。

　　與此同時(shí)，中國(guó)軟件與服務(wù)外包行業(yè)面臨著美歐等發(fā)達(dá)國(guó)家制造業(yè)回歸、歐美經(jīng)濟(jì)衰退、匯率上升、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的諸多挑戰(zhàn)，從內(nèi)部來看，賴以生存的人口紅利逐步消失，在邁進(jìn)高端產(chǎn)業(yè)的路上接單能力不強(qiáng)等，鼎韜咨詢軟件外包分析師表示，在實(shí)現(xiàn)初步規(guī)?；螅瑖?guó)內(nèi)軟件外包企業(yè)亟需實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新能力，邁向高端產(chǎn)業(yè)鏈需，實(shí)現(xiàn)自我突破，涅槃求變。

　　如果說規(guī)模擴(kuò)大僅僅完成了提升整體接包規(guī)模、溢價(jià)能力等競(jìng)爭(zhēng)能力上的的第一步，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，中國(guó)軟件外包行業(yè)需要調(diào)整的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)在規(guī)模之外。

　　先知者先行，文思海輝潛行升級(jí)

　　相比國(guó)際市場(chǎng)上的相對(duì)瓶頸，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)難掩暗流涌動(dòng)。在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的規(guī)模化并購(gòu)和私有化大潮之后，2013年，軟件外包界人士和行業(yè)專家更是提出了轉(zhuǎn)型年”、拐點(diǎn)年”、蝶變年”。變化是永遠(yuǎn)不變的，是主動(dòng)求變，還是被動(dòng)改變，這對(duì)軟件外包行業(yè)同樣是需要面臨的永恒主題。

　　在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，擴(kuò)大內(nèi)需、提高創(chuàng)新能力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃政策的出臺(tái)，也在客觀上形成了在案外包的廣闊市場(chǎng)。中國(guó)政府更是提出了整體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)——工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向值此，服務(wù)經(jīng)濟(jì)服務(wù)外包是創(chuàng)新戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)力。同時(shí)，國(guó)內(nèi)軟件與服務(wù)外包企業(yè)面臨著全球供應(yīng)鏈整合、工業(yè)和信息化兩化深度融合、在岸外包市場(chǎng)潛力釋放拐點(diǎn)來臨等重大機(jī)遇和利好。

　　面對(duì)基于和挑戰(zhàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)文思海輝率先看到了行業(yè)和自身面臨的瓶頸，面對(duì)抱團(tuán)取暖”等言論，文思海輝董事長(zhǎng)陳淑寧坦言，中國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型的十字路口，一年多時(shí)間，文思海輝最大的改變就是潛行升級(jí)”。

　　一年多時(shí)間，文思海輝分別完成了團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)模式、技術(shù)和行業(yè)解決方案、客戶市場(chǎng)、企業(yè)文化等方面的整合，陳淑寧透露，過去的一年，文思海輝重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新能力、行業(yè)精耕細(xì)作和交付能力等三個(gè)層面的加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)矩陣式布局，從成本驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，向附加值更高的中高端業(yè)務(wù)邁進(jìn)。

　　為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，文思海輝構(gòu)建了以CTO芮祥麟為首的創(chuàng)新中心和解決方案中心，并提出了SMAC(Social社交、Mobile移動(dòng)、Analytics數(shù)據(jù)分析、Cloud云計(jì)算)的先進(jìn)技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，充分利用新技術(shù)進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。與此同時(shí)，文思海輝走向前臺(tái)，為企業(yè)提供自有品牌的解決方案，無疑，這些解決方案業(yè)務(wù)相比單純的軟件外包業(yè)務(wù)，有更高的毛利率。

　　文思海輝集團(tuán)市場(chǎng)部助理副總裁顧維維在接受采訪時(shí)表示，通過2013年的創(chuàng)新年”，文思海輝攜手客戶和合作伙伴共同創(chuàng)新，具備了開放的商業(yè)模式，不斷完善和增強(qiáng)整體服務(wù)價(jià)值鏈，從而服務(wù)于制造業(yè)、金融、電信、服務(wù)業(yè)以及政府社會(huì)公眾事務(wù)管理。包括文思海輝、軟通動(dòng)力、亞信聯(lián)創(chuàng)等在內(nèi)的軟外包企業(yè)，其轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)正在逐步凸現(xiàn)。

　　2014年，外包行業(yè)進(jìn)入深水區(qū)

　　顯然，在離案外包經(jīng)歷調(diào)整的大背景下，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)給予了外包產(chǎn)業(yè)更為廣闊的市場(chǎng)和機(jī)遇，中國(guó)軟件網(wǎng)總編輯曹開彬向記者表示：根據(jù)預(yù)測(cè)，未來兩三年，中國(guó)的軟件外包廠商來自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)占比將會(huì)達(dá)到60%~70%;而未來5年，可能達(dá)到80%。

　　展望2014年，最新研究趨勢(shì)表明，軟件外包行業(yè)進(jìn)入大變革時(shí)期，企業(yè)、政府等已經(jīng)開始把一些創(chuàng)新和研發(fā)方面的工作加以外包，而不僅限于傳統(tǒng)意義上針對(duì)公司非核心業(yè)務(wù)的外包服務(wù)，企業(yè)依賴外包實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)率與營(yíng)收上升的程度日益加深，價(jià)值和創(chuàng)新導(dǎo)向式發(fā)展成為未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心趨勢(shì)。

　　文思海輝CEO盧哲群分析，軟件外包行業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)力在于性價(jià)比較高的人力資源、專業(yè)能力和能夠提供快速響應(yīng)客戶需求的解決方案, 行業(yè)粗放的運(yùn)營(yíng)模式和格局正在改變，產(chǎn)業(yè)正在向縱深發(fā)展。

　　他表示，在未來，軟件外包企業(yè)除了從產(chǎn)業(yè)鏈低端的信息技術(shù)外包躍升到技術(shù)要求更高和服務(wù)能力更強(qiáng)中高端服務(wù)外。2014年，文思海輝將加強(qiáng)在智慧城市、智慧金融、智慧商業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域和新領(lǐng)域布局，正是適應(yīng)這一變化的務(wù)實(shí)舉措，在大變革時(shí)期，和客戶一起，共同尋找和實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)新為導(dǎo)向的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力。