后勤工作的重點

醫(yī)院后勤工作的重點包括：加強(qiáng)醫(yī)院后勤標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè)；合理使用能源和節(jié)約能源；加強(qiáng)對外包服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管；醫(yī)院安全管理標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)新研究；加強(qiáng)后勤專業(yè)人才隊伍的培養(yǎng)。

醫(yī)院后勤改革存在的問題

我國醫(yī)院后勤改革主要存在以下問題：醫(yī)院后勤學(xué)科理論研究薄弱；對醫(yī)院后勤重要性認(rèn)識不足；醫(yī)院后勤人力資源配置不到位；醫(yī)院后勤改革不熱情、不主動；醫(yī)院后勤服務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)支持。

醫(yī)院后勤改革的出路

我國醫(yī)院后勤改革的出路可從以下幾方面考慮：醫(yī)院后勤服務(wù)社會化、服務(wù)機(jī)構(gòu)企業(yè)化、服務(wù)人員專業(yè)化、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)人性化。

后勤外包服務(wù)的三種模式

上海模式：主要是通過組建跨醫(yī)院跨區(qū)域的專業(yè)化集約化實體來推動醫(yī)院后勤的改革。

天津模式：主張將醫(yī)院后勤管理職能與后勤服務(wù)職能分開，把后勤服務(wù)社會化和加強(qiáng)管理相結(jié)合。

南方模式：強(qiáng)調(diào)由社會上的專業(yè)性公司來承擔(dān)醫(yī)院的后勤保障服務(wù)工作。

遴選外包服務(wù)企業(yè)的原則

在遴選外包服務(wù)企業(yè)時，要以國家和地方法律法規(guī)為依據(jù)、以業(yè)績和證據(jù)為判斷客觀內(nèi)容、重視服務(wù)能力和企業(yè)誠信的原則、堅持公開、公平、公正”擇優(yōu)遴選原則。

明確服務(wù)模式、取費方式和評價標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)院要與服務(wù)外包企業(yè)明確具體的服務(wù)模式，例如全方位綜合服務(wù)模式、單一項目服務(wù)模式、多個項目服務(wù)模式、延伸項目的服務(wù)模式等等。

在費用方面，有綜合取費（服務(wù)、業(yè)務(wù)、管理、稅收）、按建筑面積取費、按崗位人數(shù)取費、特殊取費（水、電、廚師專業(yè)取費）等方式，要進(jìn)行合理選擇。

此外，對于服務(wù)外包企業(yè)的服務(wù)要有明確的評價標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)員工培訓(xùn)、

應(yīng)急駕馭能力、對調(diào)研考察的應(yīng)用等進(jìn)行客觀評價。

綜合運用資信

為了選到最合適的服務(wù)外包企業(yè)，要綜合考慮各方面因素，嚴(yán)格把關(guān)，例如企業(yè)資質(zhì)和準(zhǔn)入條件、企業(yè)資信和應(yīng)對能力、企業(yè)承諾和質(zhì)量保證、企業(yè)誠信和不良記錄等。