今年3月，《勞務派遣暫行規(guī)定》經(jīng)人社部審議通過，其對于勞務派遣用工比例作了嚴格限制。如單位使用勞務派遣工數(shù)量不得超過其用工總量的10%;用工單位應向被派遣勞動者提供與工作崗位相關(guān)的福利待遇等。勞務派遣新規(guī)的出臺使得企業(yè)不得不調(diào)整用工方式，新規(guī)已實施半年有余，企業(yè)需要應對哪些變化？一般采取了哪些辦法應對？據(jù)此，我們特別采訪了FESCO　Adecco業(yè)務流程外包服務二部總監(jiān)吳麗麗，請她來分析規(guī)定實施半年多來企業(yè)的變化趨勢。
　　企業(yè)根據(jù)自身出發(fā)點
　　選擇不同形式方案
　　對于新規(guī)的應對，吳麗麗表示，按照企業(yè)選擇派遣員工的出發(fā)點不同，一類企業(yè)是希望派遣員工能夠承接主營業(yè)務之外的部分輔助性的崗位，這類企業(yè)會考慮把表現(xiàn)較好的員工保留下來轉(zhuǎn)成正式員工；另一類企業(yè)選擇派遣員工的出發(fā)點是源于公司總部的要求，派遣員工在待遇上與正式員工沒有太大的差別，他們所承接的業(yè)務也往往是公司比較核心的部分，比如IT企業(yè)往往采取這種方式；　還有一類企業(yè)在國內(nèi)的業(yè)務類型比較多，所涉及的員工種類也比較多，這類企業(yè)的派遣員工不能一概而論，他們最終選擇的派遣員工類型會是一個比較綜合的解決方案。
　　企業(yè)求變”
　　選擇員工外包優(yōu)勢凸顯
　　吳麗麗介紹，外包的服務內(nèi)容實際上是企業(yè)把非核心的業(yè)務交給更專業(yè)的人員去做，比如一般企業(yè)內(nèi)各個部門都會有復印、打印、掃描、裝訂等業(yè)務，企業(yè)一般會把這類業(yè)務交給比較初級的員工去做，以加快其對企業(yè)的適應，但員工長期從事這類工作對其職業(yè)發(fā)展是不利的，對企業(yè)而言成本也是很高的，對這種類型的工作，企業(yè)選擇使用外包業(yè)務一方面會幫助其節(jié)約成本；另一方面因為業(yè)務的專業(yè)性，人力資源外包公司可以通過人員調(diào)配、設備更新等手段保證工作質(zhì)量，甚至于人力資源外包公司也可以幫助企業(yè)優(yōu)化其內(nèi)部的工作流程以提高效率。如FESCO Adecco 內(nèi)部對外包員工還有豐富的培訓，鼓勵員工不斷提高工作能力以獲得更多的提升機會，對雇主和外包員工都有著積極的意義。
　　除此以外，在一些比較特別的崗位上，企業(yè)也會選擇外包形式，比如FESCO Adecco在全國范圍內(nèi)為很多公司提供的前臺服務，其原因是外包公司擁有更多的資源進行調(diào)配以滿足崗位的特別需求。以前臺服務為例，其往往要求工作時間有人在崗，這種特殊性和員工的休假權(quán)利相沖突，企業(yè)很難在公司內(nèi)部解決這樣的問題。FESCO Adecco提供的替崗服務可以幫助企業(yè)在無感知”的情況下保證崗位的運作正常，而同時FESCO Adecco也有專門的崗位評定體系，比如作為企業(yè)的客戶到客戶現(xiàn)場去考核前臺人員的業(yè)務水平，當前臺人員無法達到　FESCO Adecco自己的要求水平時，F(xiàn)ESCO Adecco會主動向企業(yè)提出更換外包人員的請求。
　　投入大量人力物力培訓
　　助力員工職業(yè)發(fā)展
　　我們了解到，F(xiàn)ESCO Adecco 的外包員工培訓體系非常完善，哪怕是前臺人員也會定期的接受一些基礎的HR知識、財務知識等，幫助員工做好本職質(zhì)工作的同時，也為員工將來的自我發(fā)展做好鋪墊。吳麗麗介紹，因為員工是企業(yè)的非正式員工，因此企業(yè)對員工的選擇上可以更加靈活，比如公司內(nèi)部某位員工請假造成的暫時崗位空缺可以由外包員工完成。另外一個情況是現(xiàn)在很多企業(yè)有自己的內(nèi)部規(guī)定，在一些情況下HR很難兼顧企業(yè)的條條框框”與某些崗位的特殊性”，對于這部分崗位，企業(yè)通常會選擇外包服務。
　　從公司業(yè)務角度出發(fā)，企業(yè)選擇外包服務在財務預算上會非常得方便，因為外包員工所有的風險都由外包公司承擔。綜上而言，F(xiàn)ES-CO Adecco除了幫助企業(yè)降低人力成本外，其更大的目標是通過管理的提升幫助企業(yè)將注意力集中到核心業(yè)務當中，使自己的服務客戶獲得最大的成功。
　　外包形式多種多樣，企業(yè)多選擇業(yè)務流程外包
　　吳麗麗分析，現(xiàn)在國家將外包分為兩種：生產(chǎn)型外包和服務型外包。生產(chǎn)型外包的常見形式是制造工廠的外包，比如富士康。服務型外包又分為業(yè)務流程外包、知識產(chǎn)權(quán)外包、人力資源外包等。FESCO Adecco為企業(yè)提供的是包含人力資源外包在內(nèi)的業(yè)務流程外包，具體有兩種服務模式：基于最終結(jié)果的外包模式，比如掃描業(yè)務是按照實際掃描量進行收費；　基于過程的外包模式，比如促銷人員的外包、公司店鋪的選址與設計等。
　　FESCO　Adecco在此擁有
　　得天獨厚優(yōu)勢
　　吳麗麗表示，F(xiàn)ESCO Adecco 一直把員工和客戶作為自己最重要的資源，因此其非常關(guān)注外包員工的工作感受，F(xiàn)ESCO Adecco會定期組織員工活動，讓員工融入到整個公司的環(huán)境中。FESCO Adecco也一直關(guān)注員工的成長路徑，為員工提供了大量的免費培訓，幫助員工根據(jù)自己的工作意向和工作能力向更高的崗位努力。
　　作為國內(nèi)最早涉及人力資源外包領(lǐng)域的公司，F(xiàn)ESCO Adecco在該領(lǐng)域積累了大量的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，F(xiàn)ESCO Adecco除了幫助企業(yè)解決各種各樣的人力資源外包問題外，在企業(yè)與員工協(xié)作方面擁有很多的積累，比如員工對于工作有一些自己的想法時，幫助企業(yè)和員工做好無障礙的溝通。另外，面對一些客戶的特殊需求，F(xiàn)ESCO Adecco 也擁有充分的備案，比如有的企業(yè)會提出短期內(nèi)大量用員工的需求，而在一段時間后對員工的需求量又會驟減等。FESCO Adecco作為一個扎根中國的企業(yè)，服務網(wǎng)點已經(jīng)遍布全國，現(xiàn)在已經(jīng)有超過五萬多名外包員工工作在客戶現(xiàn)場，為客戶解決各種各樣的問題。為了使外包人員能高水平地的為企業(yè)服務，F(xiàn)ESCO Adecco還配備了一個由三百多名專職人員組成的督導團隊，督導人員會幫助企業(yè)督促外包人員的服務，如果外包人員出現(xiàn)一些突發(fā)情況時，督導人員也會在第一時間出現(xiàn)在項目現(xiàn)場，幫助員工處理解決這些問題。為了能夠服務全國，F(xiàn)ESCO Adecco具備很強的全國招聘能力，同時　FESCO Adecco擁有一套完善成熟的管理系統(tǒng)，也會為員工配備一些比較先進的設備以更高效的工作，這些都是為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務的保證。