本報(bào)訊當(dāng)你不能兼顧太多的時(shí)候，就要學(xué)會(huì)舍得。這句頗具人生感悟的話，對(duì)企業(yè)來說，就是服務(wù)外包，剝離非核心業(yè)務(wù)，借助外腦”，這樣才能玩得更轉(zhuǎn)。昨日，鄭州服務(wù)業(yè)的外腦”們來了，2014鄭州服務(wù)外包大會(huì)開幕，共簽約八大項(xiàng)目，包括外包學(xué)院、外包人才戰(zhàn)略聯(lián)盟、智能云辦公等。

　　簽約：服務(wù)外包簽約多個(gè)項(xiàng)目

　　當(dāng)你在地鐵上、出差中，有重要事情要和同事聯(lián)系，卻發(fā)現(xiàn)沒有存儲(chǔ)聯(lián)系方式，這時(shí)，通過智能云辦公系統(tǒng)，使用通訊錄功能，找到要找的同事，可直接撥打?qū)Ψ教?hào)碼，這就是智能云辦公。

　　昨日，由省商務(wù)廳、鄭州市政府主辦，金水區(qū)政府承辦的2014鄭州服務(wù)外包大會(huì)簽約儀式上，一批含金量頗高的項(xiàng)目簽約落地鄭州。比如，智能云辦公項(xiàng)目，與拉夫堡大學(xué)商學(xué)院簽約的外包學(xué)院，河南省服務(wù)外包人才戰(zhàn)略聯(lián)盟等。

　　據(jù)河南外包產(chǎn)業(yè)園總經(jīng)理劉勇志介紹，未來，我省需要大量的外包人才，但是專門的培養(yǎng)還比較欠缺。此次簽約的項(xiàng)目中，教育培訓(xùn)的項(xiàng)目尤為突出。

　　此外，簽約的項(xiàng)目還包括，省服務(wù)外包協(xié)會(huì)與國家（上海）服務(wù)外包交易促進(jìn)中心簽約服務(wù)外包交易平臺(tái)戰(zhàn)略合作，以及金融戰(zhàn)略合作、微璽創(chuàng)業(yè)工場、慧谷@智庫等項(xiàng)目。

　　發(fā)展：鄭州外包起步晚基礎(chǔ)好

　　目前，全國共有21個(gè)城市獲批中國服務(wù)外包示范城市，中部六省省會(huì)中武漢、長沙、合肥和南昌都榜上有名，這從側(cè)面反映出我省高端服務(wù)業(yè)落后的事實(shí)。

　　拿信息技術(shù)服務(wù)外包做得好的印度舉例，5000人以上的企業(yè)很多，但在鄭州，要想找一個(gè)500人以上的企業(yè)都比較難。人才和企業(yè)的規(guī)模，與國際上外包企業(yè)相比還存在差距。”鄭州輕工業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院院長甘勇舉例說。

　　鄭州市服務(wù)外包協(xié)會(huì)會(huì)長、河南外包產(chǎn)業(yè)園董事長韓坤也認(rèn)為，鄭州缺乏服務(wù)外包領(lǐng)域龍頭企業(yè)，目前還沒有樹立起一個(gè)叫得響的區(qū)域品牌，其次是人才的缺乏，都對(duì)全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來不利影響。

　　但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，鄭州也有自己的優(yōu)勢(shì)，交通物流系統(tǒng)發(fā)達(dá)，高校眾多，具有較好的制造業(yè)基礎(chǔ)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，制造業(yè)發(fā)達(dá)的地方，外包發(fā)展就比較好。雖然起步晚，可具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)，可以吸取一些外地的經(jīng)驗(yàn)，少走一些彎路。

　　觀點(diǎn)：讓專業(yè)的人干專業(yè)的事

　　當(dāng)你家的電視黑屏了，空調(diào)不制冷了，你撥打廠家的售后服務(wù)電話時(shí)，也許這些電話都進(jìn)不了工廠，而是進(jìn)入設(shè)在山東某地的遠(yuǎn)程呼叫中心，這一遠(yuǎn)程呼叫中心承包了全國多家家電企業(yè)的售后服務(wù)，這種外包就有了一定的技術(shù)含量。

　　讓專業(yè)的人干專業(yè)的事。”鄭州市服務(wù)外包協(xié)會(huì)會(huì)長韓坤說，每一個(gè)企業(yè)靠自己從設(shè)計(jì)到銷售到售后，自己完成，在全世界來說，已經(jīng)是不可能的，這樣做非得垮臺(tái)不可。借助外腦，將提升企業(yè)效率，增加核心競爭力。”