儀式上，工業(yè)和信息化部人才交流中心全國(guó)服務(wù)外包考試管理中心主任張?jiān)骑w代表工業(yè)和信息化部人才交流中心，授予貴陽(yáng)服務(wù)外包及呼叫中心人才培養(yǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)貴陽(yáng)市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)技能人才培養(yǎng)示范基地”和全國(guó)工業(yè)和信息化人才培養(yǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)認(rèn)定測(cè)評(píng)中心”牌匾。

據(jù)了解，貴陽(yáng)服務(wù)外包及呼叫中心人才培養(yǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)設(shè)在貴陽(yáng)幼兒師范高等?？茖W(xué)校內(nèi)，由清鎮(zhèn)市政府和貴陽(yáng)服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦公室指導(dǎo)。

據(jù)介紹，目前我國(guó)的教育體系培養(yǎng)的IT專業(yè)學(xué)生的情況是大多掌握理論知識(shí)，而實(shí)際操作能力不足，會(huì)考試但不會(huì)做項(xiàng)目或研發(fā)。剛從高校畢業(yè)的學(xué)生成長(zhǎng)為一名合格的人才要花很長(zhǎng)的時(shí)間，根本無(wú)法滿足現(xiàn)階段服務(wù)外包快速發(fā)展的需要。

根據(jù)該情況，平臺(tái)以提高產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)為核心，通過(guò)整合社會(huì)優(yōu)質(zhì)教育資源，旨在建立服務(wù)門類比較齊全、涵蓋服務(wù)外包人才培養(yǎng)的服務(wù)機(jī)制，以及集人才培訓(xùn)、人才考評(píng)、學(xué)員服務(wù)、國(guó)際交流、科研教研、教產(chǎn)對(duì)接和校企合作的綜合性服務(wù)體系，服務(wù)于貴陽(yáng)市服務(wù)外包人才隊(duì)伍建設(shè)。

該平臺(tái)全面運(yùn)營(yíng)后，每年可培養(yǎng)呼叫中心人才可達(dá)50萬(wàn)人次，服務(wù)外包領(lǐng)域IT人才20萬(wàn)人次，逐步將貴陽(yáng)打造成為世界嵌入式軟件（人工智能）開(kāi)發(fā)的人才培養(yǎng)基地。