為了讓信息化更好地服務(wù)于教學(xué)、科研及教務(wù)管理，我們引進(jìn)了先進(jìn)的思杰桌面云解決方案，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程備課、遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)。重要課件和資料都集中存儲(chǔ)，老師和同學(xué)可以在不同多媒體教室之間漫游，在校內(nèi)校外都能隨時(shí)隨地訪問(wèn)教學(xué)資源。教學(xué)和科研模式因此變得更加靈活、高效，有力地推動(dòng)了教學(xué)改革；校務(wù)管理也更簡(jiǎn)單、安全、可控，而且信息化建設(shè)成本大幅降低。
——蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院教務(wù)處副處長(zhǎng) 顧嘉樂(lè)
蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院始建于2008年5月，2010年4月正式建校。學(xué)院以開放辦學(xué)”為宗旨，遵循為產(chǎn)業(yè)辦教育”的發(fā)展思路，針對(duì)蘇州地區(qū)服務(wù)外包領(lǐng)域ITO、BPO和數(shù)字媒體外包三大重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開辦了軟件技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)與服務(wù)、 動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作等34個(gè)專業(yè)方向，實(shí)現(xiàn)了學(xué)院專業(yè)鏈與地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈之間的高度鉚合。作為中國(guó)服務(wù)外包第一校，該學(xué)院以"合作共贏"為目標(biāo)，搭建"政校企"三方合作平臺(tái)，已經(jīng)與40多家國(guó)內(nèi)外知名服務(wù)外包企業(yè)、行業(yè)機(jī)構(gòu)開展校企合作，集教學(xué)、培訓(xùn)、技能鑒定、產(chǎn)學(xué)研究于一體，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，率先開創(chuàng)國(guó)際服務(wù)外包人才培養(yǎng)中國(guó)模式。
挑戰(zhàn)
1、 教學(xué)和科研的挑戰(zhàn)：新一代互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境給人們的思維方式和生活習(xí)慣都帶來(lái)深刻變化，如果教學(xué)還是遵循傳統(tǒng)模式，停留在PPT的課堂教學(xué)形式，不與時(shí)俱進(jìn)就跟不上時(shí)代的發(fā)展，從學(xué)院角度看，需要提高教師應(yīng)用信息技術(shù)水平，鼓勵(lì)學(xué)生利用信息手段主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)。
2、 云實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的需求：隨著各類教學(xué)應(yīng)用和教學(xué)數(shù)據(jù)的激增，現(xiàn)有IT資源無(wú)法滿足學(xué)校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)需求。加上老師和學(xué)生對(duì)移動(dòng)課堂的需求，讓學(xué)生隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)，建立一個(gè)共享、開放、高效的實(shí)訓(xùn)中心也成為該學(xué)院的一大目標(biāo)。
3、 教務(wù)管理以及安全、成本的挑戰(zhàn)：學(xué)院的教務(wù)管理與教學(xué)科研對(duì)IT的需求一樣，同樣需要考慮統(tǒng)一管理、安全、成本等問(wèn)題。
方案選型與部署
虛擬化、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的必備手段，它們便順理成章地進(jìn)入蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院的視野。在方案選型階段，蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院表示，思杰的桌面虛擬化技術(shù)在同類解決方案中最為成熟，Citrix XenDesktop在世界500強(qiáng)企業(yè)應(yīng)用非常廣泛，于是果斷選擇了思杰的桌面云解決方案。其桌面云平臺(tái)方案設(shè)計(jì)如下：
在虛擬桌面區(qū)域，通過(guò)Citrix XenDesktop建立虛擬化平臺(tái)，支撐覆蓋園區(qū)外包300個(gè)虛擬桌面?？蛇h(yuǎn)程訪問(wèn)，集中調(diào)度管理，為學(xué)院教師、學(xué)生、管理人員提供桌面服務(wù)。
在虛擬桌面管理中心，通過(guò)交付網(wǎng)關(guān)設(shè)備，將虛擬桌面和應(yīng)用資源池交付給在校老師和辦公人員使用。一方面可以保證訪問(wèn)的安全性，保護(hù)后臺(tái)數(shù)據(jù)中心的虛擬資源遠(yuǎn)離不斷增多的應(yīng)用層攻擊，防止有價(jià)值的用戶信息和客戶數(shù)據(jù)的丟失；另一方面能夠優(yōu)化和加速虛擬桌面和虛擬應(yīng)用的流量及網(wǎng)絡(luò)鏈路性能，提高虛擬桌面訪問(wèn)的性能和效率。
主要效益
1. 借助虛擬化平臺(tái)幫助園區(qū)外包學(xué)院建立起一個(gè)共享、開放、高效的實(shí)訓(xùn)中心，基于新一代校園信息化架構(gòu)，建設(shè)智慧云校園。
2. 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程備課、遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)。重要課件和資料集中存儲(chǔ)，老師和同學(xué)可以在不同多媒體教室之間漫游，在校內(nèi)校外都能隨時(shí)隨地訪問(wèn)教學(xué)資源和永久工作環(huán)境。
3. 教學(xué)和科研模式變得更加靈活、高效，有力地推動(dòng)了教學(xué)改革；校務(wù)管理也更簡(jiǎn)單、安全、可控，而且信息化建設(shè)成本大幅降低。
4. 節(jié)能減排，打造綠色校園。
解決方案優(yōu)勢(shì)
1. 簡(jiǎn)單、易用
簡(jiǎn)單接入：只要接入校園網(wǎng)，教師和學(xué)生即可靈活使用所有虛擬桌面和虛擬應(yīng)用資源；如果是在校外，只要有3G網(wǎng)絡(luò)，也可以隨時(shí)隨地安全地訪問(wèn)校內(nèi)教學(xué)科研資源?？梢允褂萌魏谓K端設(shè)備，包括筆記本、PC和平板電腦、智能手機(jī)等；可以根據(jù)教學(xué)需求，靈活授權(quán)來(lái)校交流的教師和學(xué)生訪問(wèn)教學(xué)桌面資源，實(shí)現(xiàn)臨時(shí)訪問(wèn)。
簡(jiǎn)單安全地訪問(wèn)：教師和學(xué)生可通過(guò)Web隨時(shí)訪問(wèn)教學(xué)資源；桌面和應(yīng)用全部運(yùn)行在數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器上，集中進(jìn)行安全管控；用戶無(wú)法隨意將設(shè)計(jì)代碼、設(shè)計(jì)文檔等涉密信息從工作桌面上取走；可以制定嚴(yán)格的訪問(wèn)策略，細(xì)粒度地控制最終用戶對(duì)桌面應(yīng)用的訪問(wèn)權(quán)限，例如是否可以打印、復(fù)制粘貼或?qū)⑽募４娴奖镜氐取?/div>
2. 良好的使用體驗(yàn)
虛擬桌面能夠提供與目前用戶使用的PC一樣的各種功能：除支持3D設(shè)計(jì)軟件、CPU密集型軟件外，還可通過(guò)即時(shí)通訊軟件進(jìn)行多媒體通信（包括雙向語(yǔ)音），流暢地觀看帶有Flash的網(wǎng)頁(yè)，使用各種外設(shè)等。
用戶的客戶端設(shè)備可以使用各種操作系統(tǒng)和配置的硬件設(shè)備來(lái)訪問(wèn)桌面/應(yīng)用和數(shù)據(jù)。如：筆記本、PC、瘦客戶端以及其他各種基于iOS、Android、Windows的智能終端。此外，終端用戶可以通過(guò)下列不同類型的網(wǎng)絡(luò)：高帶寬的LAN、低帶寬的WAN、Internet/4G。
3. 運(yùn)維管理簡(jiǎn)單
管理員能夠借助可視化運(yùn)維平臺(tái)輕松監(jiān)控、判斷和排除最終用戶遇到的問(wèn)題，如借助Citrix NetScaler Insight Center輕松判斷用戶接入的網(wǎng)絡(luò)性能等。
4. 整體架構(gòu)安全可控
作為支撐整個(gè)桌面虛擬化平臺(tái)的基礎(chǔ)架構(gòu)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中采用全冗余集群架構(gòu)，初期基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)即有能力支持最大5000用戶訪問(wèn)。增加虛擬桌面只需要增加相應(yīng)桌面承載服務(wù)器和相應(yīng)存儲(chǔ)資源即可。超過(guò)5000用戶，只需增加相應(yīng)的基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)器。系統(tǒng)功能模塊化則能為未來(lái)的擴(kuò)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，當(dāng)虛擬桌面數(shù)量或應(yīng)用等發(fā)生變化，功能模塊集群和托管集群均支持平滑擴(kuò)展，無(wú)需重新設(shè)計(jì)整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施。
