為加快構建和培育現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,我市積極推進服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,服務外包產(chǎn)業(yè)保持了快速增長的良好局面。目前,全市服務外包執(zhí)行總額達到3.1億美元,規(guī)模居全省第4位。全市服務外包企業(yè)119家,從業(yè)人員1.5萬余人,其中17家企業(yè)離岸外包執(zhí)行額超過500萬美元,11家企業(yè)認定為省級服務外包培訓機構。
我市積極發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè),經(jīng)營業(yè)務范圍大幅擴張,已由單一的IT服務,延伸到人力資源管理、金融、會計、客戶服務、研發(fā)、產(chǎn)品設計等其他服務業(yè),優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)主要集中在軟件外包、數(shù)據(jù)處理、設計研發(fā)、呼叫中心、電子商務以及動漫創(chuàng)意六大領域,業(yè)務范圍包含信息技術外包、業(yè)務流程外包和知識流程外包,服務層次不斷提高,業(yè)務向海外市場有序拓展。我市離岸服務外包業(yè)務主要集中在美國、日、韓、澳大利亞和中國港臺等29個國家和地區(qū),其中有7個國家和地區(qū)離岸外包執(zhí)行額超過1000萬美元,去年我市企業(yè)業(yè)務開始一帶一路”沿線國家布局,服務外包合同金額和執(zhí)行金額梯式攀升,合作力度不斷加強,產(chǎn)業(yè)集聚初步形成。
