一、日本軟件與信息服務(wù)外包市場(chǎng)概況

　　從2013年開(kāi)始，日本軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)扭轉(zhuǎn)了下降趨勢(shì)，開(kāi)始小幅增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年直至2020年奧運(yùn)會(huì)前，日本仍將保持這種增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其中汽車和零售行業(yè)一直是增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年日本軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總收入為733億美元，2011年至2015年間的復(fù)合年均增長(zhǎng)率為1.3%。同期中國(guó)臺(tái)灣和中國(guó)大陸的增長(zhǎng)率分別為3.9%和13.9%。2015年，通用商業(yè)應(yīng)用軟件和家庭應(yīng)用軟件占28.5%，跨行業(yè)和垂直行業(yè)應(yīng)用服務(wù)占25.6%，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理占17.1%，操作系統(tǒng)軟件占3.3%。預(yù)計(jì)2015至2020年，日本該產(chǎn)業(yè)將以1.7%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率加速，產(chǎn)業(yè)總值將于2020年末提升至796億美元。

　　日本軟件與信息服務(wù)離岸發(fā)包的比例一直比較低，約占10%左右，其中，我國(guó)承接的業(yè)務(wù)約占整個(gè)日本離岸業(yè)務(wù)的70%以上，2015年我國(guó)對(duì)日外包的離岸執(zhí)行金額為54.81億美元。

　　二、對(duì)日軟件與信息服務(wù)外包的最新發(fā)展趨勢(shì)

　?。ㄒ唬I(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈

　　盡管中國(guó)企業(yè)憑借語(yǔ)言、成本、靈活性等方面的優(yōu)勢(shì)，在承接日本離岸服務(wù)外包市場(chǎng)上一家獨(dú)大，但是印度等國(guó)家對(duì)日本市場(chǎng)非常重視，正在舉全國(guó)之力搶占日本市場(chǎng)。

　?。ǘ┰谑曳?wù)趨勢(shì)明顯

　　為了更好的融入日本服務(wù)外包市場(chǎng)，我國(guó)服務(wù)外包企業(yè)在日本當(dāng)?shù)氐脑谑遥↖n house）服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)明顯，越來(lái)越多的對(duì)日外包企業(yè)在日本當(dāng)?shù)卦O(shè)立分支機(jī)構(gòu)，從最初的代表處逐漸發(fā)展成為規(guī)模龐大的子公司。由于客戶快速響應(yīng)的需求和日元匯率貶值的影響，日本在岸服務(wù)需求旺盛，在室（In house）現(xiàn)地服務(wù)越來(lái)越普遍，越來(lái)越多的中國(guó)公司提高了在日本本地的人員配置比例，并已涌現(xiàn)出1000人以上的規(guī)模企業(yè)。

　?。ㄈ┤毡倦x岸業(yè)務(wù)往越南等東南亞國(guó)家轉(zhuǎn)移趨勢(shì)顯著

　　由于近幾年日元的大幅貶值和國(guó)內(nèi)人工成本上升的壓力，國(guó)內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)開(kāi)始采取抱團(tuán)方式與日方談判。據(jù)對(duì)日信息技術(shù)外包聯(lián)盟會(huì)長(zhǎng)鐘明博透露，經(jīng)過(guò)艱苦談判，我國(guó)對(duì)日服務(wù)外包的日元單價(jià)提高了近30%，因此，一些日本客戶逐步將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成本更低的越南等東南亞國(guó)家，尤其是越南的FPT等大型軟件外包公司發(fā)展較快，將逐漸對(duì)國(guó)內(nèi)同行構(gòu)成威脅。

　　三、2016年對(duì)日軟件與信息外包發(fā)展預(yù)判

　?。ㄒ唬┛傮w發(fā)包業(yè)務(wù)量維持上年度水平

　　據(jù)博彥科技透露，2016年，公司對(duì)日軟件與信息外包發(fā)包計(jì)劃維持上年度水平或略有上升，項(xiàng)目發(fā)包內(nèi)容從大規(guī)模基干系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換升級(jí)逐漸轉(zhuǎn)移到移動(dòng)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)（IOT）和大數(shù)據(jù)處理和分析等有關(guān)項(xiàng)目，同時(shí)，還呈現(xiàn)單個(gè)項(xiàng)目規(guī)模變小，難度增高的特點(diǎn)。

　　（二）對(duì)日外包企業(yè)利潤(rùn)率有所改善

　　近幾年來(lái)，國(guó)際金融市場(chǎng)波動(dòng)很大，日元對(duì)美元匯率升值了20%左右，同時(shí)，人民幣匯率也呈現(xiàn)小幅下降，極大改善了對(duì)日外包企業(yè)的利潤(rùn)空間，但是，隨著人民幣進(jìn)入貶值通道，日本客戶要求降低單價(jià)的呼聲也非常高，客戶降價(jià)的壓力一直存在。

　　（三）人員成本持續(xù)上升，人才流失嚴(yán)重

　　國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給IT人才市場(chǎng)帶來(lái)了很大沖擊，尤其近2年來(lái)，服務(wù)外包企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)人員成本快速上升，對(duì)日軟件與信息技術(shù)外包企業(yè)的吸引力大不如前，企業(yè)人員辭職率上升，招聘壓力極大，人員總體素質(zhì)有所下降。