高層峰會上，IDC國際數(shù)據(jù)公司副總裁武連峰、中國服務(wù)外包研究中心部長鄭錦榮、加拿大服務(wù)外包研究教育中心主席吉姆·埃克勒等分別作了主旨演講和信息發(fā)布，就全球服務(wù)外包發(fā)展趨勢、全球發(fā)包市場與接包國如何對接等話題開展高端對話。

　　項目簽約儀式暨新項目發(fā)布對接會上，江蘇省貿(mào)促會副會長黃政到會致辭。徐州市政府與加拿大服務(wù)外包教育研究中心簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，徐州市各區(qū)縣集中簽約了一批洽談成熟的服務(wù)外包合作項目。來自北美的主要發(fā)包商加拿大服務(wù)外包研究與教育中心、R3P公司、埃弗勒斯集團(tuán)，加拿大i-Lek技術(shù)有限公司、加拿大德勤公司就醫(yī)院供應(yīng)鏈管理、金融保險信息服務(wù)、制造業(yè)業(yè)務(wù)流程與信息技術(shù)優(yōu)化等作了市場分析和新項目發(fā)布，并與徐州市服務(wù)外包企業(yè)開展對接洽談。（蘇貿(mào)）