2021年1-7月,我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額9760億元人民幣(幣種下同),執(zhí)行額6500億元,同比分別增長(zhǎng)27.8%和26.6%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額5511億元,執(zhí)行額3791億元,同比分別增長(zhǎng)21.9%和23.4%。(以美元計(jì)算,1-7月承接服務(wù)外包合同額1460億美元,執(zhí)行額973億美元,同比分別增長(zhǎng)32.1%和30.7%。其中承接離岸服務(wù)外包合同額827億美元,執(zhí)行額568億美元,同比分別增長(zhǎng)26.4%和27.2%。)?
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,2021年1-7月,我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為1686億元、637億元和1468億元,同比分別增長(zhǎng)21.3%、21.1%和27.0%。
從區(qū)域分布看,2021年1-7月,全國(guó)31個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額4535億元,執(zhí)行額3180億元,同比分別增長(zhǎng)17.4%和19.5%,占全國(guó)總額的82.3%和83.9%。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額2531億元,執(zhí)行額1878億元,同比分別增長(zhǎng)7.2%和13.5%,分別占全國(guó)總額的45.9%和49.5%。
從國(guó)際市場(chǎng)看,2021年1-7月,我國(guó)承接美國(guó)、中國(guó)香港、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為780億元、725億元和482億元,合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的52.4%,同比分別增長(zhǎng)21.0%、31.4%和13.3%。我國(guó)承接“一帶一路”沿線國(guó)家離岸外包合同額1096億元,執(zhí)行額722億元,同比分別增長(zhǎng)46.1%和29.7%。
從企業(yè)性質(zhì)看,2021年1-7月,民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包合同額1423億元,同比增長(zhǎng)36.5%,執(zhí)行額983億元,同比增長(zhǎng)33.4%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包合同額2658億元,執(zhí)行額1711億元,同比分別增長(zhǎng)12.4%和19.1%,分別占全國(guó)的48.2%和45.1%。
從吸納就業(yè)看,截至2021年7月底,我國(guó)服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員1339萬(wàn)人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷850萬(wàn)人,占63.5%。2021年1-7月,服務(wù)外包新增從業(yè)人員48萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)12.6%,其中大學(xué)及以上學(xué)歷31萬(wàn)人,占63.6%。