濮阳杆衣贸易有限公司

主頁 > 知識(shí)庫 > 站在“第五代呼叫中心”的門檻之外

站在“第五代呼叫中心”的門檻之外
熱門標(biāo)簽：南昌外呼防封系統(tǒng)多少錢 打電話機(jī)器人那種好用 高德地圖標(biāo)注無響應(yīng)是什么原因 全球400電話申請(qǐng) 霸州電子地圖標(biāo)注店 啟云電話機(jī)器人源碼 天津電銷外呼系統(tǒng)軟件有哪些 武漢企業(yè)外呼系統(tǒng) php地圖標(biāo)注點(diǎn)
　　說到互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心的發(fā)展前景時(shí)，業(yè)內(nèi)人士不約而同的表示出樂觀。 　　而中國萬網(wǎng)客服及質(zhì)控總監(jiān)宋瑛橋先生認(rèn)為：“改變已經(jīng)開始。新技術(shù)必然會(huì)促進(jìn)相關(guān)行業(yè)的變革。很明顯，基于傳統(tǒng)交換機(jī)，成本非常高。未來只要使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)將或多或少、或遲或早地使用互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心?！蓖瑫r(shí)他也認(rèn)為，因?yàn)閲鴥?nèi)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境問題，政策環(huán)境問題，還有部分技術(shù)問題，互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心真正大規(guī)模到來，也許還需要兩年的時(shí)間。呼叫中心，首先要能保證穩(wěn)定運(yùn)營，否則會(huì)帶來更多地麻煩，而一種產(chǎn)品的成熟也是需要時(shí)間的。也許中國互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心的發(fā)展將會(huì)和中國VoIP的發(fā)展歷程相似。所以在以后一段時(shí)間里，將會(huì)出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心與傳統(tǒng)呼叫中心并行的狀況。訊鳥軟件總裁吳益明認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心是呼叫中心的藍(lán)海，它是一個(gè)擴(kuò)大化的概念，不僅是一個(gè)中心的點(diǎn)，它把座席分散化了。在未來，它有很大的商業(yè)價(jià)值?，F(xiàn)在傳統(tǒng)呼叫中心能達(dá)到百分之二十多的增長，那么，它還會(huì)帶來額外的、新的增長?！北本┥搪吠ü究偨?jīng)理孫銘先生則說：“傳統(tǒng)呼叫中心經(jīng)過三十多年的發(fā)展，已經(jīng)積累了非常豐富地運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該充分的借鑒?；ヂ?lián)網(wǎng)呼叫中心的出現(xiàn)不是對(duì)傳統(tǒng)呼叫中心的革命，應(yīng)該是繼承和發(fā)展?！?

《客戶世界》

標(biāo)簽：太原 伊春 宿遷 紹興 鄭州 清遠(yuǎn) 自貢 安順

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《站在“第五代呼叫中心”的門檻之外》，本文關(guān)鍵詞  站在,第,五代,呼叫中心,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《站在“第五代呼叫中心”的門檻之外》相關(guān)的同類信息！
  • 本頁收集關(guān)于站在“第五代呼叫中心”的門檻之外的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考！
    • 推薦文章
    塔城市| 井研县| 崇文区| 万源市| 祁阳县| 霍邱县| 新源县| 剑阁县| 江西省| 漠河县| 合江县| 二手房| 怀化市| 房产| 铁岭市| 万荣县| 全州县| 英超| 泰来县| 潢川县| 申扎县| 陆良县| 玉门市| 鹿泉市| 镇沅| 澎湖县| 礼泉县| 额敏县| 凉山| 华容县| 五台县| 夹江县| 合肥市| 尤溪县| 阿坝| 天全县| 博野县| 高青县| 济南市| 舞阳县| 遵义县|