銷售競(jìng)賽其實(shí)也是一種重要的激勵(lì)措施。因其具有一定特 殊性,下面進(jìn)行詳細(xì)介紹。
1.銷售競(jìng)賽的含義
銷售競(jìng)賽是利用獎(jiǎng)金或其他報(bào)酬來激勵(lì)推銷人員完成管理 層所確定競(jìng)賽目標(biāo)的一種方法。銷售競(jìng)賽可采取多種形式,充分 發(fā)揮銷售人員的潛力,提高銷售人員的士氣,促進(jìn)銷售工作的完 成。對(duì)于獲得新客戶、銷售選購(gòu)商品或處理積壓存貨這類目標(biāo), 銷售競(jìng)賽最能發(fā)揮作用。另外開展銷售競(jìng)賽也是一個(gè)為推銷員 充電、樹立標(biāo)桿的好辦法。
2.銷售競(jìng)賽的設(shè)置原則
對(duì)于銷售競(jìng)賽這種激勵(lì)方式,運(yùn)用時(shí)要妥善掌握,否則不但 得不到激勵(lì)效果,反而影響士氣。開展銷售競(jìng)賽時(shí),應(yīng)該考慮兩 方面的因素,其一是企業(yè)的需要,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展的需要, 將一些比較有用的指標(biāo)當(dāng)作競(jìng)賽激勵(lì)的方向去引導(dǎo)員工,例如企 業(yè)當(dāng)前要改善服務(wù)質(zhì)量,則可以設(shè)置服務(wù)標(biāo)兵的競(jìng)賽。其二是要 考慮員工的需要,要設(shè)置能夠吸引員工的激勵(lì)因素,并且這種激 勵(lì)因素應(yīng)該盡可能地對(duì)每一個(gè)員工都有較大的吸引力??傮w來 講,設(shè)置銷售競(jìng)賽項(xiàng)目及獎(jiǎng)勵(lì)辦法時(shí),為了達(dá)到激勵(lì)目的,應(yīng)該注 意遵循以下原則。
(1)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置面應(yīng)較寬。競(jìng)賽至少要設(shè)法使參加者人數(shù)的 50%?60%有獲得獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì)。成功的獎(jiǎng)勵(lì)辦法能鼓勵(lì)大多數(shù) 人。獎(jiǎng)勵(lì)面太窄,會(huì)使業(yè)績(jī)中下水平的業(yè)務(wù)員失去信心。
(2)銷售競(jìng)賽要和年度銷售計(jì)劃相配合,要有利于公司整體 銷售目標(biāo)的完成。
(3 )要建立具體的獎(jiǎng)勵(lì)頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)勵(lì)嚴(yán)格按實(shí)際成果頒發(fā), 杜絕不公正現(xiàn)象。
(4)銷售競(jìng)賽的內(nèi)容、規(guī)則、辦法力求通俗易懂,簡(jiǎn)單明了。
(5 )銷售競(jìng)賽的目標(biāo)不宜過高,應(yīng)使大多數(shù)人通過努力都能 達(dá)到。
(6)要設(shè)置專人負(fù)責(zé)宣傳推動(dòng),并將競(jìng)賽的進(jìn)展情況進(jìn)行適時(shí)公布。
(7)要及時(shí)以快訊、海報(bào)等形式進(jìn)行追蹤報(bào)道,渲染銷售競(jìng) 賽的熱烈氣氛。
(8)精心選擇獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品最好是大家都希望得到,但又舍不 得花錢自己買的東西。
(9)獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)把家屬考慮進(jìn)去,如獎(jiǎng)勵(lì)去旅游勝地旅行,則應(yīng) 把其家屬也列為招待對(duì)象。
競(jìng)賽完畢,應(yīng)該馬上組織評(píng)選,公布成績(jī)結(jié)果,并立即 頒發(fā)獎(jiǎng)品,召開總結(jié)會(huì)。